مدونة الويب العربي

مرحباً بالجميع, سبق وان ذكرت هنا بمدونة الويب اننا سوف نعمل على اعادة بناء الويب العربي بالكامل, ولكن هذا لم يحصل, بدأنا بالعمل لكن لم نكمل وتوقفنا لمدة طويلة جداً, ومع بداية سنة 2012 عدنا من جديد للعمل على الفكرة, لا اريد الان الخوض في الاسباب لانها كثيرة ولم تعد مهمة.

حسناً ما الجديد هنا. الجديد اننا قلنا ل vBulletin وداعاً حيث احد اسباب هبوط الويب العربي هو عدم التجديد بطريقة المشاركة, وطريقة vBulletin اصبحت مملة جداً, ايضاً لموقع بتخصص الويب العربي هدفة الاساسي هو العميل ومزود الخدمة واسلوب المنتديات لم يعد فعال في العرض والطلب.

الفكرة التي لدينا الان وشبه انتيهنا منها ونعمل على بعض التعديلات قبل الافتتاح في الوقت الحالي هي ان يكون الويب العربي موقع اجتماعي يربط الافراد والشركات بطريقة تفاعلية فيها شيء من المتعة والفائدة بنفس الوقت. والخدمات التي سوف يقدمها الويب العربي او مجتمع الويب العربي بمرحلة الافتتاح Continue reading →

نعم اليوم يكون قد مر على الويب العربي ست سنوات بالتمام والكمال. حقيقة لم تكن سهلة أبداً وحصل بها الكثير من الأمور منها الطريف ومنها الحزين.

من هذا المكان نشكر جميع الأعضاء على مساعدتهم لنا و وثوقهم بنا طوال هذه السنوات. ولا ننكر أن الويب العربي لولاهم لماحقق هذا النجاح. شكراً لكم مرة أخرى.

ونشكر أيضاً المشرفين الذين قدمو ومازالو يقدمون للويب العربي ما لديهم من طاقات وخبرات, ولا ننسى أيضاً بعض الشركات التي قدمت يد العون للويب العربي.

كنا نفضل أن نشغل أحدى الخدمات الجديدة التي نعمل عليها مع هذه المناسبة, وعلى مبدء الفرحة فرحتين. ولكن للأسف لم يسعفنا الوقت لذالك.
نعمل في الفترة هذه والقادمة على بعض التطويرات التقنية بالويب العربي وايضاً بعض المشاريع الجديدة التي نتمنى أن تكون ذات فائدة لأعضاء ومرتادي الويب العربي.

كما أننا نعمل حالياً على تطوير برنامج الأعلانات في الويب العربي, إلى الأن أنتهينا بنسبة 60% من العمل. حيث سوف يكون النظام الجديد يعمل على نطاق خاص awtadv.net وسوف يحمل أسلوبين وهم CPM و CPC
مع توفير خدمة عملاء ومبيعات. ومع لوحة تحكم خاصة بكل معلن توفر الأحصائيات ونظام الأشتراك بالإعلانات وغيرها من المزايا.

وقريباً سوف يتم تحديث نسخة المنتدى vBulletin إلى نسخة أحدث من الحالية.

وألية جديدة تخص جزء الشكاوي المتعلقة بالإستضافة وبقية الخدمات.

ونعدكم بإننا مازلنا على نفس الهدف وهو “سوق إستضافة عربية أفضل”.

هذا والله الموفق
محدثكم مصطفى البازي المدير العام للويب العربي.
الويب العربي.

مرحباً, خلال سنة 2008 و 2009 لاحظنا أن اغلب الافراد والشركات الغير رسمية يتم إعتمادها على اساس (موقع تصميم, استضافة, تطوير) ونادر جداً ما يتم إعتماد موقع برمجة او موقع نطاقات. لهذا قررنا إيقاف إعتماد اي عضويات ضمن هذه المجموعتين. وسوف يتم تحويلهم على الشكل التالي

موقع برمجة: سوف يتم تحويلهم إلى موقع تطوير حيث هو الأسم الأنسب خصوصاً ان اغلب الافراد او الشركات الغير الرسمية والتي تقدم خدمات برمجية تقدم ايضاً خدمات دعم وتطوير.

اما موقع نطاقات: السوق العربية في الوقت الحالي لايوجد بها شركات متخصصة بالنطاقات بشكل كامل او وغالباً ماتكون طرف ثالث او مجرد موزع لشركة اجنبية. وبالعادة تكون هذه الشركات تقدم خدمات عديدة مثل الإستضافة, البرمجة والتطوير. لهذا من الأفضل ان يتم اعتمادهم ضمن الخدمة الأكثر مبيعاً لديهم.

علماً اننا قمنا بتحويل العضويات الموجودة مسبقاً ضمن مجموعة موقع برمجة, موقع نطاقات إلى مجموعات اخرى حسب مارأيناه مناسباً. ولكن للشخص المعتمد كل الحق في رفض ذالك وان يقوم بفتح تذكرة في مركز الدعم والمساندة وطلب تعديل المجموعة إلى احدى هذه المجموعات (تصميم, إستضافة, تطوير) بشرط ان يكون بالفعل موقعة وخدماتة متوافقة مع المجموعة.

شكراً لسعة صدركم
فريق عمل الويب العربي.

الجميع حس بالتوقفات التي حصلت في الـ 10 ايام الماضية. ولم نستطع في وقتها اضافة تدوينة لنوضح بالضبط المشكلة للجميع. على اي حال.
واجهتنا مشكلة في الهارديسك الرئيسي وهذا هو سبب التوقفات المتكررة حيث كان يتوقف الهارد بالتالي يتوقف النظام والموقع عن الاستجابة لأي طلب. وبعدها إزدادت حالة الهارديسك للأسوء. مما ادى إلى التوقف التام.

الحمد لله لم نخسر اي بيانات. وتم استرجاع جميع البيانات وتشغيل الموقع. مدة التوقف كانت قرابة النصف يوم متواصلة.

حالياً مازلنا نعمل على بعض الامور الاخرى. نتوقع توقف خلال اليومين هذه. ولكن, سوف يكون لدقائق فقط.

تقبلو أطيب تحية
فريق عمل الويب العربي.

مرحبا, لعلكم تذكرون عندما قلنا قبل بضعة اشهر اننا ننوي تغير ترميز جميع القواعد إلى utf-8 بغرض اضافة بعض التطبيقات الجديدة وربطها وما إلى ذالك. قد نكون تأخرنا بعض الشيء, ولكن الأهم اننا نفذنا. عموماً.

أول التطبيقات التي سوف يتم تشغيلها من يوم 20/12/2009 هو مركز الدعم الفني الجديد. والذي يعتمد على تطبيق Kayako helpdesk. لانخفيكم سراً انة كان يفترض فتح المركز قبل شهرين, ولكن واجهتنا الكثير من المشاكل خصوصاً ان السكربت كان لايدعم العربية بشكل كامل. وهذا ماجعلنا نقوم بالكثير من التعديلات (برمجياً في الملفات واسلوب عمل القاعدة) وكان هذا العمل بالتعاون مع فريق التطوير في Kayako.ولم ننتهي من هذه التطويرات إلى قبل أيام قليلة.

قمنا بربط المركز بالكامل مع المنتدى وبقية تطبيقات ومواقع الويب العربي (قريباً). وهذا يعني انك كعضو في منتدى الويب العربي لست بحاجة للتسجيل في المركز لتلقي الدعم ولكن يمكنك بكل بساطة تسجيل دخول بعضويتك الخاصة بمنتدى الويب العربي. وهذا ماسوف يكون متوفر في جميع التطبيقات.

لعل بعضكم الان يتسأل ماذا سوف يقدم هذا المركز ؟ الجواب: المركز لن يكون على سبيل المثال (دعم للمنتديات, او مواقع الاعضاء) بل سوف يكون مخصص للتواصل مع فريق عمل الويب العربي, وفي عدة مجالات مثل:

• الاستفسارات, الاقتراحات والشكاوي
• طلبات اعتماد الشركات في الويب العربي
• التبليغ عن المشاكل الفنية والتقنية في الويب العربي
• تقديم طلبات الالتحاق بفريق الويب العربي
• مراسلة فريق صحيفة الويب العربي
• مرسلة الادارة العليا
• …ألخ.

كما يمكن تقديم الدعم عن طريق

• الحلول الجاهزة (ابحث بها وان وجدت ضالتك فانت سعيد . وان لم تجد فيمكنك فتح تذكرة خاصة)
• قاعدة المعرفة (اما هذه سوف تحتوي معلومات عن بعض الاشياء وكيف تقوم بهذا وذاك. وان لم تجد ماتريد ايضاً يمكنك فتح تذكرة خاصة)
• الأخبار (وهذا سوف يكون لنشر حالة عمل الويب العربي وفي حالة حدوث خلل فني او تقني سوف يتم نشر خبر بخصوصة  وعند الانتهاء من الاصلاح سوف يتم نشر خبر اخر بذالك. وهكذا.)
• مركز التحميل (اما هذا سوف يوفر بعض البرامج والادوات التي تساعدك على العمل مع بعض تطبيقات الويب “قريباً”. مما يعني انة في الوقت لن يحتوي شيء.)
• التذاكر الخاصة (ببساطة ان لم تجد ضالتك في ماسبق, يمكنك فتح تذكرة في القسم المخصص, وسوف نكون سعداء بخدمتك)

للعلم انة في الوقت الحالي الحلول الجاهزة و قاعدة المعرفة لاتحتوي شيء, ولكن سوف نضيف المحتويات لها قريباً جداً ان شاء الله.

رابط المركز هو: helpdesk.arabwebtalk.com

ملاحظة: من يوم غد سوف يتم قبول طلبات اعتماد الشركات من جديد في الويب الرسمية والغير رسمية.

اخيراً. البعض سوف يقول. لماذا كل هذا التعب والعمل وانتم موقع وليس على سبيل المثال شركة استضافة او برمجة حتى تقدمون دعم للعملاء؟ حسناً سؤال جيد.

الجواب: فكرة ان يكون الدعم للأعضاء من خلال قسم في المنتدى “هو أسلوب من العصر الحجري”. متعب وغير مرتب ويجعل كل من العضو والمساعد في حالة من الشتات!

هذا والله الموفق

تقبلو اطيب تحية, فريق عمل الويب العربي.

اعضاء وزوار الويب العربي
تحية طيبة وبعد

رغبة منا في تطوير سوق الاستضافة وتقديم كل ما يخدم هذا المجال فقد تقرر فتح قسم وهو خاص بتجارب العملاء ..!!
يتم من خلاله طرح مواضيع من قبل عملاء شركات مقدمي الخدمات سواء استضافة او تصميم او برمجه او دعم فني .. الخ , هذه المواضيع توضح مميزات وعيوب هذه الشركات من خلال مسودة عرض واضحه وسلسة تبسط لمن يبحث عن شركة خاصة بهذا المجال مميزات وخصائص وعيوب كل شركة حسب ما هو مجرب وليس قياس بالاعلانات وخلافة .
بالاضافة الى وجود الية محدده في حالة رغب العميل في طرح موضوع سلبي عن الشركة كالكتابة عن سوء الخدمة او الاستضافة وخلافة دون التجريح على ان يكون مدعم بالاثباتات القانونية اللازمة .
يهدف هذا القسم الى ايصال تجارب العملاء الى المهتمين والباحثين عن الخدمات من الشركات في كافة مجالاته . وتم البدء أولاً في قسم تجارب عملاء الاستضافة على ان يتم التطوير وفتح عدة اقسام تدريجياً متمثلة بتجارب عملاء التصميم والبرمجة وغيرها من الخدمات التي تقدمها الشركات الى اصحاب المواقع .
انة قسم حقاً يستحق الزيارة “قسم تجارب العملاء”

وتقبلوا فائق التحية
فريق عمل الويب العربي

هلاً بالجميع,

كما وعدناكم سابقاً اننا سوف نقوم بتغيير قوانين استخدام الموقع, وقوانين اقسام الويب العربي. علماً ان القوانين السابقة تم انشائها من سنة 2004 ولم يتم تعديلها من ذاك الحين. وهذا الشيء اصبح يسبب لنا مشاكل مع بعض الاعضاء حيث دائماً كاينو يتعذرون ان الشيء الفلاني غير موجود في قوانين موقعكم.

اليوم قمنا بإصدار القوانين الجديدة لأستخدام الموقع, وسوف نقوم بمايخدم الجميع كل فترة وأن دعت الحاجة.

لمطالعة القوانين الجديدة اضغط هنا

تحديث:
انتهينا من إعادة صياغة جميع قوانين أقسام الويب العربي. وتم وضعها في الأقسام بعضوية “الويب العربي”.

تقبلو أطيب تحية
فريق عمل الويب العربي.

تحية عطرة للجميع,,

سعيا من إدارة الويب العربي وجميع طاقم فريق عملها الى تطوير وتحسين الياتها في التعاملات مع شركات التطوير والاستضافة والدعم الفني والبرمجة, فإن ذلك يتطلب ايقاف الاعتماد للعضويات كلاً حسب تخصصة وذلك لفترة وجيزة حتى يتم الانتهاء من وضع اليات جديدة لذلك , بالاضافة الى تدشين نظام جديد لعملية الاعتماد مما يسهل على جميع الاعضاء متابعة طلباتهم وحفظ معاملاتهم وجميع مراسلاتهم مع الادارة بطريقة سرية وآمنة .

كما انه سيتم متابعة جميع العضويات التي تم اعتمادها سواء مواقع استضافة او برمجة او تطوير او تصميم ومراجعة تطبيقها لجميع شروط اعتماد الويب العربي الاساسية.
وسيتم استبعاد العضويات المخالفه والتي لم تلتزم بالقوانين او حدث منها اي مخالفات تنافي شروط المشاركة والانتساب في الويب العربي . Continue reading →