التعاملمع الناس فن من أهم الفنون نظراً لاختلاف طباعهم .. فليس من السهل أبداً أن نحوزعلى احترام وتقدير الآخرين .. وفي المقابل من السهل جداً أن نخسر كل ذلك .. وكمايقال الهدم دائماً أسهل من البناء .. فإن استطعت توفير بناء جيد من حسن التعامل فإنهذا سيسعدك أنت في المقام الأول لأنك ستشعر بحب الناس لك وحرصهم على مخالطتك ،ويسعد من تخالط ويشعرهم بمتعة التعامل معك .
ومن خلال قراءاتي وهذه السنواتالقليلة التي أمضيتها من عمري استطعت الخروج ببعض القواعد التي تؤدي إلى كسب حبالناس ويسرني أن أوجزها في النقاط التالية :
· كما ترغب أن تكون متحدثاً جيداً.. فعليك بالمقابل أن تجيد فن الإصغاء لمن يحدثك.. فمقاطعتك له تضيع أفكاره وتفقدهالسيطرة على حديثه.. وبالتالي تجعله يفقد احترامه لك.. لأن إصغائك له يحسسه بأهميتهعندك.
· حاول أن تنتقي كلماتك.. فكل مصطلحتجد له الكثير من المرادفات فاختر أجملها.. كما عليك أن تختار موضوعاً محبباًللحديث.. وأن تبتعد عما ينفر الناس من المواضيع.. فحديثك دليل شخصيتك.
· حاول أن تبدو مبتسماً هاشاً باشاًدائماً.. فهذا يجعلك مقبولاً لدى الناس حتى ممن لم يعرفوك جيداً.. فالابتسامة تعرفطريقها إلى القلب.
· حاول أن تركز على الأشياء الجميلةفيمن تتعامل معه.. وتبرزها فلكل منا عيوب ومزايا.. وإن أردت التحدث عن عيوب شخص فلاتجابهه بها ولكن حاول أن تعرضها له بطريقة لبقة وغير مباشرة كأن تتحدث عنها فيإنسان آخر من خيالك.. وسيقيسها هو على نفسه وسيتجنبها معك.
· حاول أن تكون متعاوناً مع الآخرينفي حدود مقدرتك.. ولكن عندما يطلب منك ذلك حتى تبتعد عن الفضول، وعليك أن تبتعد عنإعطاء الأوامر للآخرين فهو سلوك منفر.
· حاول أن تقلل من المزاح.. فهو ليسمقبولاً عند كل الناس.. وقد يكون مزاحك ثقيلاً فتفقد من خلاله من تحب.. وعليكاختيار الوقت المناسب لذلك.
· حاول أن تكون واضحاً في تعاملك .. وابتعد عن التلون والظهور بأكثر من وجه .. فهما بلغ نجاحك فسيأتي عليك يوم وتتكشفأقنعتك .. وتصبح حينئذٍ كمن يبني بيتاً يعلم أنه سيهدم.
· ابتعد عن التكلف بالكلاموالتصرفات.. ودعك على طبيعتك مع الحرص على عدم فقدان الاتزان.. وفكر بما تقوله قبلأن تنطق به.
· لا تحاول الادعاء بما ليس لديك.. فقد توضع في موقف لا تحسد عليه.. ولا تخجل من وضعك حتى لو لم يكن بمستوى وضع غيركفهذا ليس عيباً.. ولكن العيب عندما تلبس ثوباً ليس ثوبك ولا يناسبك.
· اختر الأوقات المناسبة للزيارة.. ولا تكثرها.. وحاول أن تكون بدعوة.. وإن قمت بزيارة أحد فحاول أن تكون خفيفاًلطيفاً.. فقد يكون لدى مضيفك أعمال وواجبات يخجل أن يصرح لك بها، ووجودك يمنعه منإنجازها .فيجعلك تبدو في نظره ثقيلاً.
· لا تكن لحوحاً في طلب حاجتك..لاتحاول إحراج من تطلب إليه قضاؤها.. وحاول أن تبدي له أنك تعذره في حالة عدم تنفيذهاوأنها لن تؤثر على العلاقة بينكما. كما يجب عليك أن تحرص على تواصلك مع من قضواحاجتك حتى لا تجعلهم يعتقدون أن مصاحبتك لهم لأجل مصلحة.
· حافظ على مواعيدك مع الناسواحترمها.. فاحترامك لها معهم.. سيكون من احترامك لهم.. وبالتالي سيبادلونكالاحترام ذاته.
· ابتعد عن الثرثرة.. فهو سلوك بغيضينفر الناس منك ويحط من قدرك لديهم.
· ابتعد أيضاً عن الغيبة فهو سيجعلمن تغتاب أمامه يأخذ انطباعاً سيئاً عنك وأنك من هواة هذا المسلك المشين حتى وإنبدا مستحسناً لحديثك .. وابتعد عن النميمة.
عليك بأجمل الأخلاق (التواضع) فمهمابلغت منزلتك ، فإنه يرفع من قدرك ويجعلك تبدو أكثر ثقة بنفسك .. وبالتالي سيجعلالناس يحرصون على ملازمتك وحبك.
وأخيراً أوصي بقراءة كتاب " كيفتكسب الأصدقاء .. وتؤثر في الناس" للمبدع (دايل كارينجي) .. فهو من أفضل ما قرأت .. خاصة وأنه يتحدث عن قواعد مماثلة وبأسلوب قصصي محبب.
تحياتنا
شركة إيبلا لتكنولوجيا المعلومات
www.eblanet.net
فن التعامل
النمط المتتابع
