السلام عليكم
الاخ العزيز ... مشكلتك حصلت لي من قبل ... هذه من أكبر مساوئ كاش يو ... حيث اذا حصلت عملية دفع (Pending) ثم رفضت الشركة الدفع و عملت (Refund) ... لا يسترد المبلغ في حسابك قبل 35 يوم
طبعا اللي يصير بالضبط أنه البنك يقوم بعمل (Cancel) لاي عملية دفع لم تتم خلال 35 يوم ... لذلك انتظر 35 يوم و سيرد المبلغ الى حسابك ان شاء الله.
و بالمناسبة .. شركة كاش يو ليس لها تحكم على الماستر كارد!!! و هذا يزيد الطين بلة ... اذ انها عملية اوتماتيكية تتتم من خلال البنك.
توكل على الله و لتخاف لان ما راح يضيع حقك.
تحياتي
اوراس
النمط التشعبي
