[haili]

بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اولا اعرفكم بنفسي ..

انا عميل لابعاد المعلومات منذ ان اندمجوا هم والراسم وتمخض اندماجهم عن نسخة الكمبو الذي اكتشفنا انه مقلب وشربناه على الريق

عميل بثلاث نسخ كمبو وثلاث نسخ انفتي الله لايخسر مسلم

اعتقد اني بكذا اصبحت عميل مميز لو ان ابعاد لها معايير اخرى بالتميز تتعلق بالموقع الجغرافي و............

المهم اللي صار من فترة ان نسخة انفتي عندي لم تعد تعمل على الرابط

http://www.hailvb.com/inf

وانما تعمل على الرابط

http://www.hailvb.com/inf/index.php

فقط

احترت في الامر وعرضته على الاخوة في ابعادالذين احتاروا في الامر معي وكانت اول محاولاتهم هي تعطيل البلكات

ولم تنجح المحاولة فوعدوني بتكرار المحاولة وبالفعل نجحو بإعادته ثم اكتشفوا ان ان فترة الدعم الفني انتهت منذ حوالي 15 يوم

لكم ان تتخيلو ما حدث بعد ذلك فأنا لم استوعب ماحدث رغم طول التفكير بالامر

[alnadawi]

حياك الله اخوي

بالمناسبه اناعميل مع الجماعه منذ عام 2000 م يعني من ثمان سنوات

صحيح انهم يتأخرون في بعض الأمور لكن شغلهم نظيف ولانزكيهم على الله .



بخصوص مشكلتك

انا حدثت معي هذه المشكله وحذفت ملف index.html
لأنه يتعارض مع index.php

فتش يمكن تحصل ملف index.html واحذفه

[haili]

ماقصرت اخوي على الرد

وحاشا ان اعترض على شغل ابعاد لكن انا اتحدث عن تعاملهم

وعدم تقديمهم لو 1% من الثقه لعملائهم اللذين يولونهم الثقه كامله

يعني وش فيها لو يوم سمحو لانفسهم بدخول الموقع وتعطيل البلوكات والبدء فعلا بالعمل

ماكملو معروفهم واصلحوا الخلل وقالو عليك فاتوره كذا نبيك تسددها

[النوادر]

ياخوان انتم كذا تخوفون الواحد انه يتعامل مع ابعاد..!!
انا عزمت اخذ استضافة علش من ابعاد ان مجلتي المتعطلة ولم اتهنئ فيها..

هل تنصحوني آخذ استضافة واعمل من ابعاد ترقية لمجلتي التي تسبح في الظلام الدامس؟؟!!

أنتظر جواب الإخوة الصادقين

[د.نجلاء نور الدين]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

استاذى الفاضل

بداية اعتذر لك عن اى سوء فهم حاصل فلا أعتقد ان تذكرتك مرت بى

الدعم الفنى المجانى المنتهى هذا نتيجة اتفاق سابق عند الشراء وهذا أمر طبيعى فى جميع الشركات

ولكن ذكرنا ان الويب مفتوح وتواجدنا به مستمر ان شاء الله سواء لمن انتهت مدة دعمه او لم تنتهى بعد

مشكلة ان يعمل الموقع بالاندكس ولا يعمل بدونه ليس لها احتمال الاّ واحد من احتمالين

اما بالفعل وجود ملف index.html بحاجة للحذف

أو أن الأمر بيد المستضيف راسله ليقوم بتشغيل الموقع بالاندكس وبدونه فهذا ضمن اطار عمل الاستضافة

ان كانت استضافتك عندنا ففضلا قم باعادة مراسلتى وساقوم بتحويل تذكرتك لهم وان شاء الله ستتم حل المشكلة فور المراسلة

أطيب الأمانى لك
نجلاء

[asheerq]

للاسف

يوم تشتكي من مشكلة ابعاد تقولك انت في قلبك شيء ضدنا

كرهت الدعم الفني واقسم بالله العظيم اني توقفت عن مراسلة الدعم الفني لهالسبب البايخ

يعني وش مسوين قتلتوا ابوي ولا سرقتوا ارضي

كلها 600 ريال لا قامت ولا قعدت

وانا طالت المسالة عرضنا هالمجلة للبيع وبريال وحولناه لابعاد بعد

المسالة ماهي لعب

امامي مجلة ادارة محتوى وتحتاج لمرونة واداء منطقي علشان اقدر اضيف المحتوى

في حال ان المجلة اصبح التعامل معها عبيء

خلاص فقدت ميزتها

اصبحت عبيء والتخلص منها والبحث عن بديل افضل من تضيع الوقت

خلف روابط في الويب العربي ولا شروحات على موقع ابعاد

هذي وجهة نظري

اذا كان في الويب العربي لوجهة نظر العميل احترام

[haili]

إقتباس: اقتباس من مشاركة النوادر      ياخوان انتم كذا تخوفون الواحد انه يتعامل مع ابعاد..!! انا عزمت اخذ استضافة علش من ابعاد ان مجلتي المتعطلة ولم اتهنئ فيها.. هل تنصحوني آخذ استضافة واعمل من ابعاد ترقية لمجلتي التي تسبح في الظلام الدامس؟؟!! أنتظر جواب الإخوة الصادقين

تعاملهم ممل وبطيئ

وبفوقيه ولايهتمون لامر العميل او التزاماته تجاه الاخرين

تصور انا حدثت عندهم واول حركه سوها قفلو الموقع

ولم يتم فتحه الا بعد اربع ايام

لا وفوق هذا ماضبط التحديث وصرت اراسلهم وكل شوي يعطوني ملف يقولون حطه مكان الثاني

يعني اش فايدة التحديث ؟؟؟ وبعد شهرين يقولون الدعم المجاني انتهى

[kholla]

اخوي صاحب الموضوع

ياليت تحط ايميلك حتي اقوم بمساعدتك

بالماسنجر

وان شاء الله كل شي له حل

[haili]

إقتباس: اقتباس من مشاركة نجلاء أحمد      السلام عليكم ورحمة الله وبركاته استاذى الفاضل بداية اعتذر لك عن اى سوء فهم حاصل فلا أعتقد ان تذكرتك مرت بى الدعم الفنى المجانى المنتهى هذا نتيجة اتفاق سابق عند الشراء وهذا أمر طبيعى فى جميع الشركات ولكن ذكرنا ان الويب مفتوح وتواجدنا به مستمر ان شاء الله سواء لمن انتهت مدة دعمه او لم تنتهى بعد مشكلة ان يعمل الموقع بالاندكس ولا يعمل بدونه ليس لها احتمال الاّ واحد من احتمالين اما بالفعل وجود ملف index.html بحاجة للحذف أو أن الأمر بيد المستضيف راسله ليقوم بتشغيل الموقع بالاندكس وبدونه فهذا ضمن اطار عمل الاستضافة ان كانت استضافتك عندنا ففضلا قم باعادة مراسلتى وساقوم بتحويل تذكرتك لهم وان شاء الله ستتم حل المشكلة فور المراسلة أطيب الأمانى لك نجلاء

الاخت نجلاء :

التذكرة موجودة ولازالت حتى بالامارة طلبتي مني بالبداية ايميلي الذي تعاملت به مع ابعاد

واخبرتك ان ايميلي واحد

بقية ردك تمنيت لو تم تضمينه ضمن ردك الذي اخبرتيني به ان اشتراكي انتهى منذ 15 يوم على الاقل

نجد لكم بعض العذر في محاولة المساعدة

إقتباس: اقتباس من مشاركة asheerq      للاسف يوم تشتكي من مشكلة ابعاد تقولك انت في قلبك شيء ضدنا كرهت الدعم الفني واقسم بالله العظيم اني توقفت عن مراسلة الدعم الفني لهالسبب البايخ يعني وش مسوين قتلتوا ابوي ولا سرقتوا ارضي كلها 600 ريال لا قامت ولا قعدت وانا طالت المسالة عرضنا هالمجلة للبيع وبريال وحولناه لابعاد بعد المسالة ماهي لعب امامي مجلة ادارة محتوى وتحتاج لمرونة واداء منطقي علشان اقدر اضيف المحتوى في حال ان المجلة اصبح التعامل معها عبيء خلاص فقدت ميزتها اصبحت عبيء والتخلص منها والبحث عن بديل افضل من تضيع الوقت خلف روابط في الويب العربي ولا شروحات على موقع ابعاد هذي وجهة نظري اذا كان في الويب العربي لوجهة نظر العميل احترام

صحيح ..

احيانا نتوقف عن الشكوى وابداء الملاحظات حتى لانكون عثرة في طريق طموح ابعاد

ونطمح منهم بالمثل لو بنسبة ضئيلة

إقتباس: اقتباس من مشاركة kholla      اخوي صاحب الموضوع ياليت تحط ايميلك حتي اقوم بمساعدتك بالماسنجر وان شاء الله كل شي له حل

شكرا لك خولة وموقفك هذا يضاف الى مواقفك السابقة التي تعلمنا منها الكثير والكثيرواستفدنا من وجودك معنا

ومن خبرتك بالتعامل مع البرنامج واتشرف بل افتخر بالتعرف عليك لكني والله يشهد لم اعد حريصا على حل المشكلة

بقدر ما ابحث امر الاستمرار التعامل مع شركة لاتقدر عملائها ولاتعطيهم ابسط حقوقهم من الاهتمام او لنقل الاحترام

لكن من جهة ثانية استخسر تعب وسهر ليالي مضت في جمع مواد الموقع والتصوير والتنقل واقامة المناسبات حتى كيفنا موقعنا

بالكامل على خدمات ابعاد المعلومات وهذه النتائج

في جميع الاحوال الماسنجر غير موجود في جهازي كبرنامج .. وان قررت اصلاح الخلل والاستمرار بالبرنامج فسأقوم بالتجديد مع أبعاد حتما

[د.نجلاء نور الدين]

إقتباس: اقتباس من مشاركة haili      الاخت نجلاء : التذكرة موجودة ولازالت حتى بالامارة طلبتي مني بالبداية ايميلي الذي تعاملت به مع ابعاد واخبرتك ان ايميلي واحد بقية ردك تمنيت لو تم تضمينه ضمن ردك الذي اخبرتيني به ان اشتراكي انتهى منذ 15 يوم على الاقل نجد لكم بعض العذر في محاولة المساعدة

استاذى الكريم

ولأن هذا بالفعل ليس اسلوبى ولا اسلوب الدعم بصفة عامة فكان لابد لى من العودة للأرشيف لمعرفة تفاصيل مشكلتك وردى عليها

المشكلة منذ 2/6 ميلاديا لذا فلم اكن اتذكرها بالفعل

استاذى الكريم لو أنك ذكرت بوضوح فى التذكرة ان الموقع يعمل بالاندكس بالتأكيد كنت ستجد مثل هذا الرد لى واكثر

ولكن انت ذكرت ان الواجهة كلها لا تعمل بالرغم من الروابط الداخلية تعمل
ولم انتبه انا أن الرئيسية تعمل بكتابة الاندكس لأن هذا وضع بديهى للمواقع على الاستضافات المختلفة
وقمت ببعض التجارب البسيطة لك لتعمل الرئيسية ولم تفلح

وقتها راسلتك لاعلم الخطوات التى سبقت المشكلة وذكرت انك قمت بتركيب موسوعة اسلامية واضافة صفحات داخلية
مما يستوجب معاينة ملفات ومجلدات الموقع وهذا يستوجب ان يكون موقعك ضمن نطاق الدعم عندى حتى استطيع دخول الاف تى بى والمعاينة واصلاح المشكلة

حيث ان دخولى حتى الاف تى بى او السى بانل لموقعك يعتبر انتهاك له طالما ليس داخلا فى نطاق الدعم للشركة

تواصلت معك وقمت بتجربة اشياء بسيطة لك من خلال لوحة تحكم انفنتى الى أن تطلّب الأمر دخولى الاف تى بى للمعاينة
فكان لابد ان يكون موقعك داخل نطاق عملى
فهل ترى أنت فى هذا تقصير أم... حرص منّى ؟؟

أطيب الأمانى لك

[satam2k]

ياخي الامر سهل

ادخل هنا

http://www.hailvb.com/inf/index.html



عليك بخذف ملف
index.html

كي يفتح موقعك بكل سهوله

[haili]

اخت نجلا : بالضبط كما تفضلتي

اخي الفاضل : satam2k
شكرا لك على محاولتك المساعده ولكن صدقني ليس هذا ما اردت مناقشته

[satam2k]

إقتباس: المهم اللي صار من فترة ان نسخة انفتي عندي لم تعد تعمل على الرابط http://www.hailvb.com/inf وانما تعمل على الرابط http://www.hailvb.com/inf/index.php فقط

عمي انت قلت هذا الجمله وانا وضعت لك الحل الي قلت لك

ياليت تحذف هذا الملف

index.html

الموجود داخل مجلد

inf

لانه حتى الان موجود ولم يتغير شي
احذفه وجرب

[haili]

إقتباس: اقتباس من مشاركة satam2k      عمي انت قلت هذا الجمله وانا وضعت لك الحل الي قلت لك ياليت تحذف هذا الملف index.html الموجود داخل مجلد inf لانه حتى الان موجود ولم يتغير شي احذفه وجرب

ابشر ولايصير خاطرك الا طيب

والف الف شكر لك وحبه على خشمك بعد

حبه = بوسه