تحية طيبة لجميع أعضاء الويب العربي الكرام .... وبعد :
في البداية أشكر الأخ الفاضل " مدير تسويق " على طرحه المتميز والغيور على الويب العربي ، ونحن متابعين للموضوع منذ طرحه ، ولفت نظري عدة نقاط سأوضح بعضاً منها :
إقتباس:
لم ارى يوما تحالف بين شركة استضافه وتلك اخرى (برمجه - صيانه - تطوير - تصميم و....الخ )
أشد ما لفت نظري هو تلك العبارة وحقيقة لا نكاد نرى بين مقدمي خدمات الإنترنت العربي تحالفات لتقديم خدمات أفضل جودة ، زمننا الحالي هو زمن التكتلات على جميع الأصعدة تكتلات سياسية وتكتلات إقتصادية وتكتلات تقنية كل فترة نسمع عن إندماج شركات عملاقة مع بعضها ، وما المانع أن يكون لدينا تكتلات تقنية لتقديم خدمة أفضل وزيادة ربح أكثر ؟ ما المانع أن أتحد معك تأخذ مالدي من علم وأنا أخذ ما لديك من علم ونخرج بمنتج و خدمة جيدة ترتقي بمستوى النت العربي ؟ مقابل زيادة ربح وكثرة مبيعات ! وأعتقد أن المستخدم العربي الآن لم يعد ينظر لرخص الأسعار كنظرته لجودة الخدمة المقدمة له
.
.
إقتباس:
ظوابط اكثر للطلبات والعروض
- قانون يحمي الشاري والبائع في الويب العربي
-عقوبات جاده وحازمة في كل المخالفات
-حوافز للاعضاء والشركات الرسمية
-توفير دعم فني حقيقي للتواصل معه:
1\لغلق المواضيع التي فيها مزادات بعد انتهائها لكي لايكون هناك وضع مشكوك في المستقبل
2\لعدم خروج الموضوع عن محتواه
3\ توفير قسم خاص اذا امكن بأتمام الصفقات الخاص والمقام في الويب العربي
-مقابلات مع شخصيات واقعيه متخصصه في مجال علوم ونظم الكمبيوتر والانترنت لرفع اكثر من مستوى الصرح الشامخ
-عدم الانحياز في اختيار مشرفين
1- الضوابط للطلبات والعروض موجودة ومحددة في كل قسم وهناك مواضيع مثبتة لشروط الطلب والعرض ولكنها للآسف لا تُقرأ !!
2- الويب العربي كان من أوائل المواقع العربية التي سنت قوانين لحماية المستخدم ومقدم الخدمة متمثلة في قسم قضايا ونزاعات ، وتحمل الويب العربي أعباء كثيرة بسبب ذلك القسم وخاطر بسمعته وأتعب مشرفيه بمتابعة القضايا وإرجاع الحقوق ، لكن قوبل بالجحود وبالسب والشتم حتى من أعضاء تم إرجاع حقوقهم !! ولم يفهم الكثير أن ذاك القسم ما هو إلا خدمة قدمها الويب العربي على حسابه ولم تكن لازما عليه !! وفي الفترة الأخيرة صدرت قوانين في أغلب البلدان العربية تحمي مستخدم ومقدمي خدمات الإنترنت وبذلك قد حلت الجهات الرسمية مكان قضايا ونزاعات ونحن ننصح بالتعامل مع الشركات الرسمية في حال لاسمح الله تم هضم حقوق أحد الطرفين فالجهات الرسمية الحكومية معنية بإرجاع تلك الحقوق ، وهذا لايعني أن الشركات غير الرسمية لاتقدم خدمة بل أن بعضها يضاهي وينافس وريما يتفوق على بعض خدمات الشركات الرسمية .. ولا أريد الإطالة في هذه النقطة فقد طرحت كثيرا و أشبعناها مناقشة وأبدينا الأسباب وأتمنى أن يفهمها الجميع ..
3- نحن الآن نتبع سياسة ربما تكون متساهلة كثيرا بمقارنة بما كان متبع مع الأعضاء المخالفين ولكننا نحسن الظن بجميع أعضاء الويب العربي ونلتمس العذر أنه " الجهل " بالقوانين ، وإذ كانت التكاليف الشرعية يعذر من خالفها وهو جاهل فالأولى أن نعتبر من ديننا العظيم ونكتفي في المرة الأولى بحذف الموضوع المخالف أو تحريره أو نقله للقسم المناسب ، والمرة الثانية يتم تنبيه العضو وإذ تكررت ربما يحصل على إنذار أو الإيقاف النهائي ، ولا أخفيكم أننا مستائين جداُ من كثرة المواضيع والمشاركات الخارجة عن قسمها المناسب ، ولعلكم لا تصدقون إن قلت لكم أنه في قسم المقترحات تُكتب مواضيع عروض ومشاكل قواعد البيانات و .. و.. و.
ونحن يصدد إستحداث آليه للتعريف بأقسام الويب العربي لتسهيل على العضو إختيار القسم المناسب لمشاركته ، رغم أن العضو لو قرأ " فقط وفقط " وصف الأقسام سيجد المكان الأمثل لمشاركته
4-هذا ما نحن بصدده الآن من تفعيل نظام الأوسمة كبداية وهناك عدة أمور سترونها إن شاء الله .
5- بإمكان الأعضاء الكرام التواصل مع الإدارة عن طريق نموذج " مراسلة الإدارة " أسفل المنتدى ، أو قسم المقترحات والدعم الفني، أو الإيميلات التالية :
إدارة الويب العربي
النمط الأُحادي
