أخوي العزيز .
المشكله محتاجة مزيد من المعلومات ولكن سأحاول أن أتخيل سيناريو للمشكله .
في رأي المشكله شئ من أثنين و هما شيئين مبنيان علي أستنتاج
1 - عيب في الapache الخاص بشركة الأستضافة أدت لمحو directive و هو سبب خطا ال cpanel
2- قامت الشركة بنقلك من سرفر لسرفر أو لا IP أخر لأعطاء عميل IP Dedicated أو تخفيفا علي هذه ال IP و لكن لو قمت بأعطائنا مزيد من المعلومات المتاحة يمكن أن نعطيك الحل
شكرا لتفاعلك اخى الفاضل ولكن ارجوا توضيح ما هى المعلومات الزائده