[أول حب]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

لماذا كل هذا التجاهل منكم يا أبعاد

تذكرتى محولة إلى قسم التراخيص و أشكر الأستاذ محمد نور ما قصر لكن قسم التراخيص و بكل أسف

من يوم الإثنين 08/10/2007 الساعة 3:19 صباحاً

و حتى اللحظه لم يصلنى حتى رد واحد حتى لو بكلمة إنصرف ما بدنا نساعدك

يا أخوه إذا لهالدرجة مشغولين يمكنكم زيادة الموظفين بما إن الطلب كثير الإلتزام بالمواعيد أساس النجاح

شكرا لكم يا أبعاد

و تصبحو على خير

[alrassedcom]

فعلا العميل دوما على حق يجب ان يكون شعاركم

وايضا خدمته لحظيا هي مانريد لنستمر معا

هناك تذاكر نرسلها وياتينا الرد بعكس مانريد


وتم كتابة ذلك في موضوع لي

[الرساوي]

مرت علي نفس سالفتك يالغالي

ريح بالك والمفروض أبعاد يكثرون من طاقم موظفينهم

والبرنامج أصبح مشهور ويننبغى منكم الاهتمام بالعملاء مثل vBulletin

[alrassedcom]

للاسف اخاطء كثيرة ولا نستطيع حلها الا بمراسلتهم وهم

لا حياة لمن تنادي ترسل تذكرة للدعم يحولك للاستضافة وهي اصلا دعم

شوف كيف الخدمة ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟


لا احد يجي من ابعاد يتعذر ويعتذر لانريد نحن نتعب وندفع اموالنا ونهدر اوقاتنا من اجل نجاح اعمالنا وخططنا الاستثارية في المواقع

يعني من يلومنا ماله الا كلمة كلامك مردود عليك

[خالد العميري]

السلام عليكم

الكمال لله وحده
واي عمل لابد من وجود قصور فيه مستحيل عمل كامل واي ملاحظات او انتقادات (( صادقه )) مؤكد لازم نهتم فيها ونستفيد منها .

الاخ اول حب راسلتك بريد على تذكرتك وارسلت لك طلبك

بقية الاخوان مو واضح عن اي مشكلة بالتحديد او تذكره معينه حتى نقدر نعالج المشكلة وتكونون سعيدين ومرتاحين وهذا هو هدفنا اللي نحاول تحقيقه

ارضاء اكبر عدد ممكن من عملاؤنا لان الكل صعب ترضيهم طبيعة البشر كذا

نحاول نلاقي موظفين اكثر لكن وين الجادين ؟؟
من السهل تلاقي موظف لكن صعب جداً جداً تلاقي مخلص ومتفاني وصادق وجاد و و و و

لان من غير المواصفات هذي الموظف يكون عاله على الشركه وتخسر بسببه اكثر مما تستفيد
لكن لازال فيه من الطيبين امثالكم من يتصف بهذه الصفات ولله الحمد

والموجودين في ابعاد حالياً فيهم الخير والبركة ومن خيرة الشباب لكن مؤكد نحتاج زيادة فريق العمل والله يكتب اللي فيه الخير

وحقكم علينا وان شاء الله تجدون كل مايرضيكم دائماً .

تحياتي

[haili]

إقتباس: اقتباس من مشاركة خالد العميري      السلام عليكم الكمال لله وحده واي عمل لابد من وجود قصور فيه مستحيل عمل كامل واي ملاحظات او انتقادات (( صادقه )) مؤكد لازم نهتم فيها ونستفيد منها . الاخ اول حب راسلتك بريد على تذكرتك وارسلت لك طلبك بقية الاخوان مو واضح عن اي مشكلة بالتحديد او تذكره معينه حتى نقدر نعالج المشكلة وتكونون سعيدين ومرتاحين وهذا هو هدفنا اللي نحاول تحقيقه ارضاء اكبر عدد ممكن من عملاؤنا لان الكل صعب ترضيهم طبيعة البشر كذا نحاول نلاقي موظفين اكثر لكن وين الجادين ؟؟ من السهل تلاقي موظف لكن صعب جداً جداً تلاقي مخلص ومتفاني وصادق وجاد و و و و لان من غير المواصفات هذي الموظف يكون عاله على الشركه وتخسر بسببه اكثر مما تستفيد لكن لازال فيه من الطيبين امثالكم من يتصف بهذه الصفات ولله الحمد والموجودين في ابعاد حالياً فيهم الخير والبركة ومن خيرة الشباب لكن مؤكد نحتاج زيادة فريق العمل والله يكتب اللي فيه الخير وحقكم علينا وان شاء الله تجدون كل مايرضيكم دائماً . تحياتي

اخي الفاضل هناك سوء تعامل مع العملاء امر لايجب ان تنكروه أبدا هذا واقع واعترافكم به هو اساس نجاحكم

في المقابل علينا كعملاء ان نعترف ونقر بروعة عملكم واتقانكم لمهامكم وجودة منتجاتكم والاعتماد على الله ثم عليكم في تسيير مواقعنا وهذا حاصل بالفعل منا كعملاء لكن بقي مايخصكم انتم ..
انا كعميل لابعاد اعترف اني لن اضل دقيقه واحده في ابعاد لو توفر البديل المناسب او الذي اثق به كثقتي بأبعاد ..نتيجة مانلاقيه من تجاهل وعدم إهتمام لابنا ولا بمواقعنا ولا بزوارها الذين يضغطون علينا بكل الطرق متى ماحدث توقف او تقصير بالموقع .

لانريد الكثير يا ابعاد ونحن معكم بكل جوارحنا فقط إحترمونا كعملاء لكم وفيما لو حصل قصور من جانبكم فلا يجب التعالي علينا والتعامل معنا بطريقة كمن لايريد ان يعترف بالخطاء .

اعتذراكم عن التاخير أو ماشابه امر كفيل بتهدئة نفوس العملاء على سبيل المثال اخينا الفاضل محمد نور او حتى رايد الثمالي لو اني تعاملت مع محمد نور اكثر اجدهم يحرجون العملاء بروعة تعاملهم وحبهم للمساعده وتبسيط المشاكل التي تعترضنا حتى والله يشهد على ما اقول اني احيانا استعين بخبرات وادفع لهم إحراجا من محمد واحتراما له وحتى لا اثقل عليه بكثرة الطلبات وانا اعلم ومتأكد واثق اني لو استندت عليه لحصلت على ما اريد وبالمجان .

ايضا ولو اثقلت عليكم لانحب ان نلحظ وجود تفريق بين عملاء الشمال وعملاء الجنوب

[الرساوي]

حايلي سلمت أناملك

وقلت ما يخالج نفسي بذكره

برنامج أبعاد جداً متميز ولا أحد ينكر ذلك إلا حاقد

ونأمل بأن نرى مايثلج صدورنا