[الحاج متولى]

اخوتى الافاضل اصحاب شركات الاستضافة والعملاء
ان مشكلة شركات الاستضافة وعملائهم مشكلة تتكرر يومياً وربما بعد كل ساعة فلم اجد شخص لديه موقع لا يشتكى من الشركة المستضيفة لموقعه ويعزم على نقل موقعه الى سيرفر اخر ظناً منه انه سيكون افضل من الاول وهكذا يتواصل المسلسل وكثيراً من شركات الاستضافة يفرشون لك الارض ورود حتى تشترى منهم وبعد ان تدفع وحجز موقعك تبداء الرحلة العكسية مباشرة بعد اول مشكلة وخاصة الدعم الفنى فى المسائل التى تتعلق بالسيرفر وفؤجيت اكثر لتوقف موقع احد الاخوة لمدة اربعة ايام كاملة والمشكلة هى (الباندويز فقط) رغم انه دفع المبلغ !!!! فهل يعقل هذا يا اصحاب السيرفرات فلماذا مثلاً لا نزود الموقع فور انتهاء الباندويز وثم اخبار مدير الموقع وثم دفع المبلغ فهذا قطعاً سوف يكبرك امام عميلك ويجعلك مكان تقدير ويرى فيك الاهتمام بما تقدمه اكثر مما تود ان تجنيه من اموال
واطرح هذه المشكلة ليس للهجوم على الاخوة اصحاب شركات الاستضافة ولكن حتى يضع كل شخص يشتكى من شركته المشاكل التى تواجحه وتجعله يعزم النقل مع عدم زكر اسم الشركة حتى لا يكون هناك تشوية وكذلك حتى يعرف شركات الاستضافة اسباب نفور عملائهم منهم ويستفيد الشركات الجادة فقط بعد دراستها والعمل على تزليل هذه المشاكل ليقدموا استضافة مميزة بحق وهذا بالطبع لا انفى وجود شركات استضافة مثالية واستميحكم عذراً ان اشكر الشركتين التين تعاملت معهم فى الويب العربى وهى شركتى SudaBest Network Solutions للاستضافة فهى بمثابة نموذج استضافة وكذلك شركة Host-Tech الرائعة فهل وجدت يوماً شركة تعطيك ريسلر كامل بمجرد اخبارهم عزمك التعامل معهم ومن ثم دفع مستحقاتك لاحقاً (لا اظن هذا) فلماذا يا شركات الاستضافة لا نكون مثل هذين الشركتين فى التعامل الراقى ولماذا لا نركز جهودنا اكثر فى كيفية تقديم خدمة افضل بدلاً ان نركز جهودنا فى اللهث وراء جمع اموال اكبر وبدون خدمة جيدة
الحديث كثير وكثير واترك للاخوة ذكر بعض الاشياء التى ربما لم امر عليها فى حديثى
ولكم الشكر

[mad_4u]

اخوي
الترافك قبل لا ينتهي بيومين تقريبا يوصل لصاحب الموقع رساله يحذره فيها ان الترافك قارب على الانتهاء
مفروض يتخذ اجرائه من وقت وصوله الرساله
الرساله توصله مباشره تلقائيه من السي بانل لو تجاهل الرساله الاولى يوصله بعدها اكثر من 3 رسائل تحذير
لو تجاهله اش تتوقع منه؟
راح يتقفل موقعه اوتماتيكي مو بكيف المستضيف يطلب فتح الموقع يطلب المستضيف منه ترقية الترافق وهذا شيء يحق له لانه دافع عليها
لا تاخد الموقف كموقع مع او ضد
خليك حيادي في هذا الامر اذا صاحب الموقع مايعرف مصلحة موقعه المستضيف مايجلس كل يوم يعلمه لكل شخص انشغالات ومشاغل

[الحاج متولى]

شكراً على المرور اخى mad_4u
اظننى ذكرت فى بداية حديثى ان لا اقصد الهجوم على شركات الاستضافة ولكن اريد ان نضع مشاكلنا هنا حتى نستفيد منها ونسعى لحلها وتعلم اخى الكريم ان كل من حجز موقع لا يعنى انه يعرف كل شي غهناك شخص يقول لك فقط اريد موقع وصممها لى وتقوم انت بكل شي فكيف بربك سيفهم مثل هذا الشخص رسالة التحذير الذى سياتيه من السى بنل
اخى اكرر حديثى انى لست بصدد الهجوم على شركات الاستضافة ولكننا نريد من نخلق خدمة جيدة من خلال هذا التجمع
لك تحياتى اخى mad_4u والاختلاف لا يفسد للود قضية

[ابو عمار المصرى]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

جزاك الله خيرا اخى الحاج متولى على طرح الموضوع
وانا لن اشترك معكم فى الحوار الان

ولكن لى تعقيب بسيط على نقطة الخلاف بينكم

واحب ان اقول ان هناك شركات استضافة محترمة جدا لا تغلق الموقع من اجل انتهاء البانديدوث
بل يظل الموقع يعمل وتتم المطالبة بالحساب
لان الموقع فى الاول والاخر فى ايدى شركة الاستضافة
بمعنى ان العميل لن يأخذ منك البانديدوث ويجرى

وانا عن نفسى لا احترم اى شركة تغلق الموقع من اجل هذا الامر
اعتبرها شركة مادية بحتة
وللعلم الشركة التى تفعل هذا تجد العميل فيما بعد يتحين الفرصة التى يرحل فيها من هذة الشركة
وكما قال الحاج ان هناك من العملاء من لا يدرى اى شئ بهذة الامور

مجرد رأى

[الحاج متولى]

الاخ ابو عمار المصرى
شكرا على مرورك وابداء رايك
وفعلا هنالك شركات استضافة اكثر من محترمة وهمها الاول هو العميل وليس الفلوس
ولكن هنالك شركات ليس لها هم سوى ان تدفع وتدفع
وطرحى للموضوع هنا لست اقصد شركة بعينها لانى والحمدلله الشركة التى تستضيف موقعى لم اجد منهم الا الاحترام
ولكنى انوى ان يطرح العملاء مشاكلهم حتى يستفيد منها الشركة التى تود التميز وتقدم خدمات جيدة لعملائها
شكرا مرة اخرى اخى ابو عمار

[صعب المنال]

سأترك الرد لعملائي و ها هو واحد قادم و السلام عليكم ورحمة الله و بركاتة

[فتشووب]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخي الغالي ارجو ان تخص بعض الشركات وان لا تعم الجميع
أنا أحد عملاء شركة المحترفين http://www.prof4host.com/
صاحب موقع شبكة الريم http://www.r4r8.com
لم تقابلني أي مشكله مع السيرفر ولله الحمد والمنه
وبخصوص الدعم الفني اريد أن اعقب لك بمثل بسيط
تجاوز النتدى لدي عدد الباندويز المسموح وتم اغلاقه وقمت بمكالمة الدعم الفني
وفي غضون خمس دقائق فقط تم تشغيل المنتدى مره اخرى وزيادة الباندويث
هذا ان دل يدل على حرص الشركه على ارضاء عملاءها
ولا اتوقع ان نجد شركه تتجاوب مع عملاءها في خمس دقائق الا القليل
وهنالك عملاء اعجبهم موقع الريم وطريقة ادائه وعدم توقفه ولله الحمد وطلبو الشركه المضيفه
وتم تعاقدهم مع الشركه وهم في قمة الراحه حاليا مع شركة المحترفين
مثل موقع ود السعوديه www.w-ksa.com
وموقع واحشني موت www.w-mot.com
والكثير ايضا لا اود أن اجعل الرد روابط للمواقع
اريد أن اجعل هذا الموضوع مكان شكر للشركة المضيفه شركة المحترفين وعلى راسهم صعب المنال
لا حرمنا الله من مجهوداتهم
دمتم بخير
اخوكم فتشووب صاحب شبكة الريم

[الحاج متولى]

الاخ صعب المنال شكرا على مرورك على الموضوع واشد بيدك واتمنى لك التوفيق وارضاء ذوق كل العملاء عندك وهذا ما نصبو اليه (نحو انترنت عربى واعى ومفيد)
الاخ فتشووب
انا لم اقصد شركة بعينها وطرحى للموضوع ليس من باب الهجوم على اى من الشركات ولكنى وضعتها لفائدة ومعرفة اماكن القصور وسدها وبالنسبة لقولك انك

[Elmisrya]

بسم الله الرحمن الرحيم وبه نستعين وعليه نتوكل

اخى الحبيب الفاضل احب ارشح كلامك لكن انت اعطيت الاشارة لكل المواقع الاستضافية وهذه اهانة منك ولكن عفا الله عما سلف واحب اوضحلك فكرة الشركات التى ترسم الورد ثم لا ترى منها اى شئ بعد ذلك ولا دعم ولا غيرة بس انا اشهد ان هناك الكثير من الشركات فى الويب العربي وخارجة من افضل الشركات على مستوى العالم كلة وعلى فكرة يا اخى انا حابب كلامك لانة فى كتير من الصح لكن مش كلة وان شاء الله احنا بنحارب المواقع دى من فترة كبيرة اوى وايد على ايد نلاقى المواقع دى مش موجودة وانا موجود لاى دعم ولاى موقع ان شاء الله واحب اعرفكم اننا نحب عمل الخير وشكرا

[الحاج متولى]

الاخ العزيز Elmisrya
سلام الله عليك
قطعاً لم اشمل كل شركات الاستضافة فى حديثى بل قلت ان هناك شركات جيدة فى الويب العربى هنا وخارجها
فهنالك شركات همها الاول والاخير التحصيل المالى وهنالك شركات تريد كسب العملاء وتقديم الافضل والاسرع من الخدمات
شكرا على ابداء رائك اخى Elmisrya واتمنى لك كل التوفيق فى عملك وتقديم خدمات افضل لعملائك مع تحياتى

[Elmisrya]

اشكرك كل الشكر اخى الغالى الحج متولى واحب اقول لكل الاعضاء سواء كانوا شركات او عاديين اننا اخوة ويد واحدة تحارب النصب والاحتيال وتحارب كل شركة تقوم بعمل الحيل على العملاء حتى تمص دمائها ثم تتركها بلا دعم ولا مأوى والحمد لله رب العالمين الويب العربي يضم كثير من الشركات المعروفه على مستوى العالم كلوا وان عملنا وعملائنا يشهدوا علينا وعلى اتقان الخدمة المتميزة التى نحرص جميعا فى الشركة المصرية على تقديمها حيث يحرص فريق عمل الشركة المصرية على تقديم الدعم الفنى ساعه بساعه ودقيقة بأخرى ولهذا كان ذلك سر نجاحنا وسر نجاح باقى شركات الويب العربي

اخوكم
محمد وجدى
الشركة المصرية للأستضافة والتصميم