الى متى والاتصالات السعودية تتسبب في خسائرنا المادية والمعنوية ؟
إلى متى والاتصالات السعودية تحرجنا أمام عملائنا ؟
هذه الأسئلة نكررها نهار مساء وأنا أجزم انها تتكرر عند جميع الشركات السعودية التي تقدم خدمات الاستضافة او البرمجة او التصميم إذا استثنينا أصحاب المواقع السعودية والاحراج الذي يلاقونه أمام زوارهم !
كنا نعاني وصابرين ونقول الجود من الموجود ولكن هذه الأيام أصبح الأمر لا يطاااااااااق
اتهمنا شركات مزودي خدمة الانترنت فغيرنا الشركة تلو الأخرى وظهر أن سعيد أخو مبارك كما يقول المثل الشعبي !
قالوا شامل وتنتهي طريقة البطاقات المتخلفه فطلع الشامل أدهى وأمر على الاقل البطاقه تقدر تاخذ غيرها وتجرب حظك !
لكن الشامل اذا تعطل مالك الا ترجع للعصر الحجري بالدايل اب !!
قالوا موبايلي فقيل خلك على قردك لا يجيك أقرد منه !
ما الحل يا أخوان ؟
هل هناك حل أساساً يمكن التفكير فيه ؟
هل نبحث عن اتصال انترنت ( صاحي ) عبر الفضاء الخارجي ؟
اخوي خالد بما انك شركة رسمية ولدينا اكثر من شركة لما لا تتقومو برفع شكوى او معروض الى مسؤلين وتعرضون عليهم المعاناه والخسائر الي تسبب لكم فيها شركة الاتصالات وهي المصيطر على الشبكات الاتصال في مملكة
بــالواقع موضوعك جداً ممتاز والممّيز به أنه تم كتابته من قبل سيادتكم خاصةً أنكم تابيعن لأبعاد المعلومات أي أن للموضوع سيكون فيه ثقة كبيرة خاصةً أن نظرية الموضوع من طرف الأعضاء ستكون بعين الإهتمام و الأهمية.
المشكلة يا سيدي الفاضل في أمر مهم جداً والذي تصلنا بالفترة الأخيرة بلاغات في مركز الخدمة لدينا ومن السعوديين فقط أن هناك بطئ في التصفح وفي نفس الوقت نقوم بالتجربة من خلال دولة الإمارات و جمهورية مصر و خلافه من الدول المجاورة من خلال الأصدقاء المتواصلين معهم دائماً إلا أننا نجد ردودهم إيجابية بحيث السرعة وخلاف ذلك، وعندما نقوم بالرد على هذا العميل السعودي بأن الموقع يعمل بصورة ممتازة وأن الإعدادات من طرفنا سليمة نرجو التأكد من مقدم خدمة الاتصال لديكم و التأكد أيضاً من السرعة المستخدمة وإفادتهم عن سبب هذا البطئ ومن الطبيعي سيبحثون لك عن حلول متقدمة لحل مشكلتكم، لكن في نفس الوقت في حال أن مقدم الخدمة لم يقدم أي ما يشير لتحسين خدمة العميل فأنه ليس من مسؤوليتنا أو صلاحياتنا إجراء أي شئ غير إعطاء الإذن للعميل بالنقل لمستضيف آخر..
نرجو منكم جميعاً مناقشة هذا الامر بالتحديد وكيف يمكن أن نقنع العميل بأن مشكلة البطئ هي ليست مشكلة خاصة بإيبلا أو خاصة بأي مقدم خدمة إستضافة بل هي مشكلة الاتصالات السعودية.
المعذرة للإزعاج ونشكركم لإتاحة الفرصة لنا للمشاركة.
" دولة الإمارات و جمهورية مصر و خلافه من الدول المجاورة من خلال الأصدقاء المتواصلين معهم دائماً إلا أننا نجد ردودهم إيجابية بحيث السرعة وخلاف ذلك، وعندما نقوم بالرد على هذا العميل السعودي "
يعني دول قريبة منا واتصالهم ماشاء الله .. ولكن عندما تدخل الى هذه الاراضي ...
تنقص السرعة الى 1% ... لماذا ؟؟؟!!!
مشكلة ......... وان شاء الله سأكتب موضوع اتحدث فيه عن الشركات المقدمة للإنترنت بالسعودية ..