عليكم السلام ورحمة الله وبركاته
أخي الكريم
نشكرك على تفهمك للموقف وتوضيح أسباب المشكلة
للاسف مشاكل مزودي خدمات الانترنت دائماً ما تسبب لنا الحرج مع عملاؤنا
نحن بدورنا نعتذر عن اي تقصير قد حدث او سيحدث مستقبلا
ونعدكم بإيجاد طرق عديدة للتواصل في مثل هذه الحالات وبذل كل الجهد في سبيل راحتكم أنتم وجميع عملاؤنا الكرام