السلام عليكم,
برجاء توضيح الآتى:
1- هل تعمل شركتكم على سيرفر واحد بالمواصفات السابقه ام أكثر من سيرفر؟
2- ماهو الوقت المحدد لرد الدعم الفنى على العملاء؟ وماذا يحدث عند تأخره فى الرد او عدم حل المشكله المطلوب منها حلها؟
3- كم عدد الأشخاص التى تعمل كدعم فنى فى الشركه؟ و هل هم مصنفين كدعم فنى سيرفرات و دعم فنى منتديات؟
4- هل لديكم نظام إستعادة الأموال إذا لم يرضى العميل عن الخدمه؟
5- هل توفرون خدمة الـBackup فى لوحة الـcPanel للعميل؟ ام طلب الباك اب يكون عن طريق التواصل معكم فقط؟
6- ماهى المده المحدده لإستلام العميل لبياناته بعد الدفع؟
برجاء الإجابه فى وقت لا يتعدى الـ5 ايام ,
بالتوفيق.
النمط الأُحادي
