شكرا اختي زينب على الموضوع الرائع
وساجيب حسب نظري انا
*و ماهو اول شىء يهمه و ينظر إليه ؟
-الاستضافة قوية وسريعة وحسن تعامل وتساهل الاستضافة
*هل هو قدرة الدعم الفنى على حل كل ما يواجهه من مشاكل ؟
-قد يكون ذلك
*ام تصميم موقع الشركه ؟ و هل يؤثر التصميم على فكرة العميل عن شركة الإستضافه ؟
-لا اظن ذلك لان المحتوى في العقل وليس المظهر
*هل يهم العميل ان تكون الشركه رسميه ؟ و لماذا ؟
-اجل لان الرسمية تكون مضمونة
*ما الذى إذا حدث يجعل العميل يشك فى مصداقية الشركه ؟
-مثلا بطء السرفر - الشركة لا تمنحه بعض الحقوق بعد التعاقد...
*هل يفرق مع العميل إذا كان الدعم الفنى بالمراسله فقط دون تحدث على الماسنجر ؟ بالعلم ان الدعم قد لا يتأخر فى الرد
-من الاحسن مسنجر للتحدث "الفوري" والفهم اكثر
*هل يهم العميل وجود عقد ؟ بالعلم ان كثير من الدول لا يوجد فى قانونها شىء يسمى إستضافه !!!
-بالانسبة لي نعم
|
النمط الأُحادي
