[عبندل]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته :
http://www.bme.com.sa سعودي بتلكوم
بدون مقدمات وبدون اضافه عناوين زايده تذاكر تفتح ولا يتم الرد عليها وبعد ايام وانتظار يتم الرد بدون خدمه , رد لمجرد الرد . خدماتكم سيئه وتعاملكم اسوء , المشكله انا عملي بحلالي مالكم فضل ولا منه ومع ذلك اجحاف وتطنيش غير طبيعي .
ما كنت ارغب بكتابه هذا الموضوع لو تم التعامل مع طلباتي بكل جديه وحتى بينت لكم اني راح اكتب موضوع عنكم في حال عدم تجاوبكم وما زال التطنيش مستمر .
طلبي سهل وبسيط : حذف جميع بيانات موقعي من استضافتكم فقط لا غير لانه تسبب بمشكله لبعض اعضاء الموقع لانه لم يتم تحديث الدي ان اس لدى بعض الشركات المزودة لخدمة الانترنت لاكثر من أسبوعين .
اخر تذكره رقمها : 352816
تاريخ ارسالها : 03/12/2009 02:51

حسبي الله عليكم هذا وانا بفلوسي اجل شلون لو بلاش ؟؟؟ حتى باقي المده هديه لكم مابيها .
تخيلوا ياجماعه هذا رد مسئولة العملاء :




لقد أسمعت لو ناديت حياً

[adobe-layer.com]

الله يعينك اخوي

[drfunny]

اللة المستعان والهادى

[عبندل]

بالله عليكم ياجماعه ياهل الخبره جاوبوني على هالتسأول :
اذا نقلت الاستضافه وتم تغيير الدي ان اس منذ اكثر من اسبوعين ومازل البعض من الاعضاء تفتح لهم الاستضافه القديمه وش افضل حل لهذا الموضوع ؟؟؟؟؟

[adobe-layer.com]

اخي ضع لنا رابط الموقع حتى نعرف الموقع شغال على شركة

[عبندل]

المشكله تظهر مع بعض الاعضاء الي اشتراكهم شامل .
وهذا رابط الموقع الي يجزاك خير .
www.al-awl.com

سعودي بتلكوم للاسف انتوا لكم اكثر من عضويه هنا بالويب العربي ومع ذلك مافيكم احد قعد يبرر او يعتذر ؟؟؟

[عبندل]

بالله عليكم شوفوا ردهم الأخير ... بدل ما يمتصون غضب العميل ينرفزونه اكثر

[adobe-layer.com]

موقعك شغال من الدوس على الايبي

174.36.23.104

شوف هل هو خاص ب سعودي


هل يعمل الموقع على السيرفر القديم عن كل الاعضاء؟؟؟ ماهي نوع الاتصالات

[عبندل]

انا شغال معي على الاستضافه الحاليه وهذا هو الايبي 174.36.23.104
الاعضاء اكثر من 40 واحد شغال معهم على السيرفر القديم والايبي طبعاً يختلف وانا سويت الطريقه وعلمتهم لها عشان اشوف الايبي الي هي عن طريق ابداء وتشغيل والغريب الاعضاء اغلبهم عندهم شامل ( الاتصالات السعوديه ) وهي الي شغاله على الموقع القديم .
الاستضافه الحاليه عطوني واحد من اثنين يا ان الشركات المزوده لخدمة النت تحدث الدي ان اس او ان الاستضافه القديمه تحذف جميع البيانات الخاصه بموقعي عشان يشتغل .
انت اخوي حياتك هوست لخدمات الويب لو فيه يوم من الايام عضو بغير الاستضافه وحصل له نفس المشكله هل تقدر الفتره الي كانت بينكم من تعامل والا بتقول له لا انتظر لين ينتهي اشتراكك وتروح بياناتك ؟؟؟
انا باقي لي اكثر من ست شهور ومع ذلك تنازلت مابي لهم شيء ولا ابيهم يرجعون لي ريال واحد ومع ذلك بكل وقاحه يردون يقولون انتظر لين اشتراكك ينتهي ؟؟؟؟
هل انت كأستضافه راح تتصرف مثلهم ؟؟
هنا الفرق بالتعامل وهنا تكسب عملاء او تخسرهم . يعني تخيل تذكره عاجله اجلس اسبوع ما احد يرد عليها ؟؟؟

[Mostafa Hassan]

اخى المشكلة لدى الشركة القديمة حاول بشتى الطرق ان تحذف موقعك لديهم و هذا لسبب ان تكرار الخوادم التى تحمل نفس الدومين قد تسبب مشاكل ليس مع الكل و لكن مع نسبة قليلة جدا
فالمشكلة تكرار دومينك و تواجده على السيرفر لدى الشركة القديمة
و تقدر تعرف مشاكل الدومين الخاص بك من هذا المواقع و تقدر تعرف اذا كانت مشاكل تفعيل ام مشاكل سيرفر .
http://www.intodns.com/al-awl.com
بالتوفيق
و ان شاء الله تجد حل

[adobe-layer.com]

انت اخوي حياتك هوست لخدمات الويب لو فيه يوم من الايام عضو بغير الاستضافه وحصل له نفس المشكله هل تقدر الفتره الي كانت بينكم من تعامل والا بتقول له لا انتظر لين ينتهي اشتراكك وتروح بياناتك ؟؟؟
لا ياخوي مجرد ماينقل الموقع يخبرني انو نقل الموقع والموقع شغال تمام نحذف الموقع على طول
انا باقي لي اكثر من ست شهور ومع ذلك تنازلت مابي لهم شيء ولا ابيهم يرجعون لي ريال واحد ومع ذلك بكل وقاحه يردون يقولون انتظر لين اشتراكك ينتهي ؟؟؟؟
بصراحة هذا تصرف غير لائق من شركة رسمية
هل انت كأستضافه راح تتصرف مثلهم ؟؟
لا ياغالي زي ماقلت لك مجرد مايتم النقل نحذف الموقع
هنا الفرق بالتعامل وهنا تكسب عملاء او تخسرهم . يعني تخيل تذكره عاجله اجلس اسبوع ما احد يرد عليها ؟؟؟
بصراحة ما ادري ايش اقولك بس هذا تصرف غير لائق من شركة رسمية

[adobe-layer.com]

وان شاء الله رد الاخ مصطفى يكون افادك بشي

[عبندل]

والله يا اخوان مشكورين على ردودكم لكن للأسف شركه مثل سعودي بتلكوم تصرفاتهم هذي تدل على سوء تعاملهم وانا احذر من التعامل معهم يعني تخيل حتى ردهم الأخير بعده حطيت رد اضحك عليهم راحوا وقفلوا التذكره على بالي بهتم ههههههه حسبي الله عليهم من نصابين

[عبندل]

اخوي مصطفى وش معنى هذي :
Recursive Queries I could use the nameservers listed below to performe recursive queries. It may be that I am wrong but the chances of that are low. You should not have nameservers that allow recursive queries as this will allow almost anyone to use your nameservers and can cause problems. Problem record(s) are:
67.228.0.122
67.228.0.115

[Mostafa Hassan]

على حسب ما فهمت انا هذا ما معناه ان الدومين موجود على اكثر من سيرفر و انه ممكن يسبب مشاكل لنسبة ضئيلة لكنه بيسبب مشكلة سبب تكرار الدومين على اكثر من سيرفر
و الايى بى
67.228.0.122
67.228.0.115
هو اللى مسبب المشكلة و هو اى بى السيرفر الاخر الموجود عليه نفس الدومين

[عبندل]

شكرا اخوي مصطفى يعطيك العافيه .
سعودي بتلكوم حسبي الله عليكم ليش ماتتحركون وتدافعون عن انفسكم

[عبندل]

يا جماعه وش الحل معهم دام هم رافضين يحذفون بيانات موقعي عندهم

[مصطفى عبد الرحمن]

سلام الله عليكم
اخى الكريم
موقعك يعمل على رقم الايبى التالى
174.36.23.104
وهذا الايبى يعمل على سيرفرات شركة سوفت لاير الامريكية اى ان شركة الاستضافة الخاصة بك تاخذ منهم سيرفر لديهم
الحل كتالى
وجه رسالة شكوى مباشرة الى شركة سوفت لاير وهذا هو موقعهم
http://softlayer.com/
الشركة محترمة بمعنى الكلمة وهى احد اشهر الشركات العالمية فى هذا المجال والاسائة دائما ما تاتى من عملائها اقصد الشركة التى انت منتمى اليها
ايضا يمكنك الكتابة اليهم فى المنتدى التالى
http://www.webhostingtalk.com/
حيث انهم احد الراعاة الاساسية فى هذا الموقع الدولى
ملاحظة هامة
بالامكان الاتصال المباشر لهم وهذا افضل
عند كتابتك لهم رجاء ان تكون الكتابة انجليزية خالصة ولا تزيد فى الحديث عن المشكلة الخاصة بالفرع بل تكلم عن اصل مشكلتك فى انك ترغب فى النقل حتى لو كان على سيرفر اخر فى شركتهم
اخير
قم بنقل دومين موقعك الى شركة جودادى ومن خلال لوحة التحكم تقدر فى التحكم فى ال dns الخاص بموقعك وانهى هذه المشكلة
اسف على الاطالة واتمنى لك التوفيق

[عبندل]

إقتباس: اقتباس من مشاركة scriptlover      سلام الله عليكم اخى الكريم موقعك يعمل على رقم الايبى التالى 174.36.23.104 وهذا الايبى يعمل على سيرفرات شركة سوفت لاير الامريكية اى ان شركة الاستضافة الخاصة بك تاخذ منهم سيرفر لديهم الحل كتالى وجه رسالة شكوى مباشرة الى شركة سوفت لاير وهذا هو موقعهم http://softlayer.com/ الشركة محترمة بمعنى الكلمة وهى احد اشهر الشركات العالمية فى هذا المجال والاسائة دائما ما تاتى من عملائها اقصد الشركة التى انت منتمى اليها ايضا يمكنك الكتابة اليهم فى المنتدى التالى http://www.webhostingtalk.com/ حيث انهم احد الراعاة الاساسية فى هذا الموقع الدولى ملاحظة هامة بالامكان الاتصال المباشر لهم وهذا افضل عند كتابتك لهم رجاء ان تكون الكتابة انجليزية خالصة ولا تزيد فى الحديث عن المشكلة الخاصة بالفرع بل تكلم عن اصل مشكلتك فى انك ترغب فى النقل حتى لو كان على سيرفر اخر فى شركتهم اخير قم بنقل دومين موقعك الى شركة جودادى ومن خلال لوحة التحكم تقدر فى التحكم فى ال dns الخاص بموقعك وانهى هذه المشكلة اسف على الاطالة واتمنى لك التوفيق

اخوي شكراً لك على تجاوبك وردك الوافي .
ولكن انا مشكلتي مع المستضيف السابق الي هم شركة سعودي بتلكوم المستضيف الحالي تم تغيير الدي ان اس عن طريقي من خلال لوحة التحكم بشركة اينوم ولكن كثير ناس مزود الخدمه عندهم شركة الاتصالات السعوديه ( شامل ) وهؤلاء يظهر لهم الموقع على الايبي القديم للموقع يعني على الاستضافه القديمه .
ولكن مع ذلك راح احاول اسوي الطريقه الي ذكرتها قد يكون فيها نفع ان شاء الله

[عبندل]

مافيه امل يردون هالنصابين