أخي الكريم
يوجد لدينا عقد افتراضي وعند اعتذار العميل عن اعداد العقد نقوم باظهار العقد
ثم انني ذكرت ان هناك اتفاقية خدمة في الموقع تغني تماما عن العقود مكتوبة على ملف وورد وعلى مطبوعات الشركة الرسمية يمكن للعميل طباعتها ، ومع وجود الاتفاقية سنتيح كتابة عقد اذا رغب العميل ذلك ونحن كلنا ثقة أن العميل سيكتفي بالاتفاقية لشمولها ومحافظتها على حقوق الطرفين
وبالنسبة لاقتراح تعدد الحسابات البنكية هذا غير مقبول قطعا ونحن سنكتفي بحسابين او ثلاثة في البنوك الاكثر شعبية لان متابعة هذه الحسابات عملية مزعجة
كذلك هناك أمر مهم جدا .. جدا وهو أننا لانريد أن نشبه اي بطاقة أخرى أو نسرق أفكار الاخرين فنحن لنا شخصيتنا المتميزة وسيرى الاخوان ذلك عند اصدار البطاقة ولا أعلم لماذا عندما يأتي ذكر بطاقة تسويق التقنيّة يتبادر الى الذهن كاشيو مباشرة مع انه لايوجد تشابه بين البطاقتين الا في فكرة ان البطاقتين خاصتين بالتسوق الالكتروني ليس الا وسأضرب امثلة للاختلافات والفروق:
- العملة الافتراضيةلتسويق التقنية هي الريال السعودي لايوجد فيها نقاط او وحدات
- تتكون بطاقة تسويق التقنيّة من بطاقتين : الأولى : تحمل اسم " بطاقة شراء " وتتألف من رقم للبطاقة ورمز صلاحية يحددان من قبل الشركة ولا مجال لتغيير أحدهما ، الثانية: بطاقة تعبئة رصيد من فئات 10 ، 50 ، 100 ، 500 ، 1000 ريال والبعض يسميها بطاقة شحن ولكن التسمية الرئيسة لدينا هي بطاقة تعبئة
- لاتحتاج البطاقة الى فتح حساب في موقعها لأنها معدة لهذا الغرض فبامكان راغب الشراء من خلال ادراج رقم بطاقة الشراء ورمز صلاحيتها وبريده الالكتروني في الموقع العميل أن يقوم بعملية الدفع بل ان رصيده ان لم يكن كافيا أو أول مرة يستخدم فيها البطاقة تفتح له خانة تعبئة الرصيد فيقوم بتعبئة رصيده حتى يكفي للتمتع بالخدمة فيخصم المبلغ من حسابه ، وامكانية تعبئة الرصيد من خلال الموقع العميل دون زيارة موقع البطاقة هذه ميزة وسبق لنا
- مفتاح الحساب لدى تسويق التقنيّة هو البريد الالكتروني فقط فهو الذي يدل على حامل البطاقة ولا نطلب اي معلومات أخرى منه
- لدينا ميزة ايقاف الحساب 12 ساعة اذا قام طالب الشراء بمحاولات تعبئة رصيد عشوائية أقصاها 5 مرات خطأ مسموح فيها سواء كانت متكررة أو متفرقة فلانسمح بالخطأ أكثر من خمس مرات ولكن الايقاف هو لمنع عمليات التعبئة فقط ولكن يمكن الشراء اي وقت اذا كان الرصيد يكفي وهذه ميزة جديدة تسجل لصالحنا ولاتتوفر لدى البطاقات الاخرى اطلاقا
- هناك فروق تقنيّة جذرية مع البطاقات الأخرى فبطاقة كاشيو و ون كارد و واو كي جميعها تم اعدادها بلغة البرمجة asp بل ان بعض البطاقات تستخدم نفس برنامج بطاقة التسوق ، أما بطاقة تسويق التقنيّة فقد تم اعداد برنامج خاص بها من قبل مبرمجينا بلغة php ذات الاداء التقني العالي والمتطور جدا ، بل ان هناك ناحية تقنيّة مهمة جدا تتعلق باستضافة موقع البطاقة فنحن نستضيفه عند أحد عمالقة الاستضافة وهي شركة ويب ماسترز التي حصلت على جائزة أفضل شركة استضافة في الثلاث سنوات الماضية مع غلاء أسعار الاستضافة لديها فاستضافة موقع واحد تعادل استضافة 20 موقع عند شركة عادية
ولا شك ان ماذكرته سابقا يدل على اختلافات جذرية بين تسويق التقنيّة والبطاقات الأخرى ، مع ملاحظة أننا لانعمل لسنتين او ثلاثة لأن المواصفات التقنيّة المتطورة جدا تدل على حرصنا على الاستمرار واهتمامنا بالعملاء فالعميل عندما يجد هذا الجهد الجبار يعلم اننا نسعى جاهدين للاستمرار وأننا بعيدين عن الاحتيال على العملاء ، وسنقوم قريبا باصدار كتاب خاص يتحدث عن تقنيات البطاقة قد يتجاوز 100 صفحة وسنقوم باهداء نسخة لكل موقع عميل ينضم لنا
وفق الله الجميع
|