متى تقوم كاش يو بتحويل المبالغ لنا ؟؟
 

السلام عليكم

لما سويت الحساب حطيت انه لما يوصل الحساب الى 200 دولار يتم ارساله

و الان وصل 500 دولار و اليوم 19 الشهر و الى الان لم يتم التحويل

و ما حد بيرد على الايميلات !


شباب اللي عنده خبرة في الموضوع ياريت يعطيني رأيه

سلام

وعليكم السلام
غالبا يتم التحويل كحد اقصى يوم 10 بالشهر الميلادي ويصل خلال 3 ايام اي تصل يوم 13
اذا تاخر ربما لديهم ضغط عمل او بعض المشاكل
ان شاء الله يقومو بالرد عليك باقرب وقت

نعم نفس المشكلة معى براسلهم ولم يردوا ارسال بريد الاستفسارات يبلغونى انهم سيحولون الرسالة الى القسم المختص ولم يردوا علي وهذا منذ فترة الله يهديهم ويرودا علينا

اخواني الكرام

اللي عند كاش يو قريب جدا سواء ردوا او لم يردوا

و مثلما ذكر الاخ الكريم عرباوي التحويل يتم من اول الشهر الجديد لغاية العاشر منه

و اذا كانت الدفعة وصلتك في خلال هذه الايام تتأخر للشهر الذي بعده و يدفعون لك القيمة الاولى

يعني نظام محكم و دقيق للدفع وانا اتعامل معهم و مجربهم

بعد ما ارسلت 4 رسائل ردو على اخر وحدة اللي كانت بالانجليزي و هذه الرسالة ::

Dear Valued Customer,

Thank you for your message and interest in cashU.


Please accept our apologies, the delay was due to some electronic banking problems, we will start sending your transactions starting today hopefully it will be in your account with in next week.

We regret any inconvenience this may cause.

If you still have comments and/or suggestions, please feel free to contact us again.


Sincerest regards,
Mohammad Al Sukkar
Customer Care Team

يعتذرون منك و يقولون الخطأ ناتج عن خطأ الكتروني في العمليات البنكيه و سوف يبعثون المستحقات ابتداءا من اليوم و خلال الاسبوع التالي سوف تصل .
و اذا ما زلت بحاجة الى اي استفسار او اقتراح او مشكلة راسلنا .....

قلتلك اخوي اي شي عند كاش يو قريب ان شاء الله لاني مو بس تعاملت معهم , اعرفهم شخصيا و اثق بهم ثقة عمياء ..

و ربنا يوفقك و يوفق الجميع اخوي

اخواني اي مكان يمر بمشاكل
ولكنهم صادقين بتعاملهم

e3sarcom.org

ايش يعني ثقة عمياء ؟؟؟

يعني ريح بالك و حقك هيصلك

على العموم انا اليوم لقيت في حسابي 300 دولار من Maktoob.com من اصل 500

بس اللي محيرني انه لم يتم خصم هذا لمبلغ من الحساب الى الان !!

ثقة عمياء يعني لو عندك دولار واحد في حسابك رح يوصلك و عملياتهم دقيقة جدا و صارلي اتعامل معاهم اكثر من سنه و ما شفت عليهم اي مأخذ ..
و اعطيني واحد ضاع له ولو سنت واحد عندهم ؟ !!

بالنسبة للخصومات من حساب التاجر اخي اللوماني وصلك اكيد شهر 5 و لم يخصموه بعد من حساب التاجر

و سوف يقوموا بخصمه قريبا و سوف يصلك في الشهر المقبل حساب الشهر الحالي ان شاء الله

و اعتقد انه لم يتم الخصم من حساب التاجر بسبب تحديثاتهم للنظام

اخى اكيد الثقة موجودة واغلب المواقع والشركات العربية تتعامل مع كاشيو كطريقة للدفع بس التاخير وعدم الرد على الرسايل شئ يضايق وان شاء الله خير
تحياتى لكم

هلا اخي الكريم Misr4Host
صحيح شي يضايق لكن تصور لو عدد عملائك يفوق المليون _ و كل الخير لك و لاخواننا العرب المسلمين , اللهم امين _ فكيف ستتمكن من الرد على جميع استفسارات او تحويلات او .. او .. او .. الخ

الله يكون بعونهم و الله

و نشكرهم على الخدمة الجليلة التي يقدمونها لنا , و ما علينا الا الصبر و حقوقنا لا خوف عليها بإذن الله تعالى

و الاخ محمد السكر اعتقد يحاول كل جهده انه يجيب على اسئلة السائلين مع العلم عدد العاملين في شركة مكتوب كبير جدا و لكن مع كبر حجم العمليات و كبر حجم المشتركين يصعي الرد في حينه او توفير الخدمة المطلوبة فورا

و تقبل تحياتي

[quote=e3sarcom.org]
هلا اخي الكريم Misr4Host
صحيح شي يضايق لكن تصور لو عدد عملائك يفوق المليون _ و كل الخير لك و لاخواننا العرب المسلمين , اللهم امين

امين يارب جميعا

_ فكيف ستتمكن من الرد على جميع استفسارات او تحويلات او .. او .. او .. الخ

اخى الكريم هناك شركات عملائها ليس بالملايين ولكن خدمة او استفسار او مساعدة كل عميل تتطلب منك على مثلا ربع ساعة اذا كان عميل استضافة يريد تركيب قاعدة بيانات او يريد استرجاع قاعدة بيانات او او او الخ
وكاشيو فقط بتكون مساعدتك عن طريق الرد على استفسراتك فقط لانة ليس هناك اخر تفعلة لك سوى الرد على استفسارتك لقد تعاملت مع موقع هلا باى وماشاء الله تقريبا موظف دعم فنى واحد هوا الاخ بلال لانى كل ما اراسل الدعم هوا الى بيرد عليا لكن ماشاء الله الرد ما بيطول عن 12 ساعة ولكن الاخوة فى كاشيو ارسلتهم بسبب مشكلة معى اكثر من 4 رسائل وايضا تحويل اموال ولقد ارسلتهم بخصوص استفسار فى حساب التجار وتعدت سوال هذا السؤال وفوجئت بردعم ليا فورا ارسلت لهم بخصوص حل المشكلة ولكن لم يردنى منهم رد :confused:

و تقبل تحياتي
/QUOTE]

شركة الكاش يو لاتقوم بالرد علينا ايضا
هل ارسلو مستحقاتك اخي؟

اخوي انا اشتركت جديد بالكاش يو وراسلتهم وعندهم مشاكل بالشركة
بس بأمكانك ان تخسر 2% من اموالك وتحولها ل amman pay وتستلمها فورا او تحولها لبطاقة فيزا
لأي استفسار اخواني مسنجري بالتوقيع ما رح ارجع للموضوع

ياليت تشرح موضوع التحويل اذا تكرمت