|
ادارة الازمات المالية فى التجارة الالكترونية
كل سنة واعضاء الويب العربى بالف خير
مقال اخر ارجو ان اكون موفقاً فيها وان غاب عنى شئ فتذكروا ان الكمال لله وحده التجارة الالكترونية هى تجارة مثلها مثل اى تجارة يحتاج منا الى العناية والتركيز والتسويق لها وان اختلفت سبل التسويق والبيع عن التجارة الاعتيادية وبما انها تجارة فانها ايضا معرضة للافلاس والازمات المالية مثل مثيلاتها الاخريات واول الاشياء الذى يفعلها اغلبنا فى التجارة الالكترونية هو الهروب والقيام بانشاء موقع اخر او شركة اخرى تمارس نفس التجارة مع اختلاف المسميات ولكن بنفس الاسماء والاشخاص تاركين ورائهم كم من المتضررين من اصحاب المصالح سوى كانوا اصحاب ريسلرات او مواقع وخاصة ويشجع على ذلك تباعد الامكنة (الدول) بين صاحب الشركة والمستفيدين وهذا الامر لا يحدث فقط فى عالمنا العربى ولكن هذا الحمى على المستوى العالمى واذا وجهتك عزيزى القارئ او صاحب الشركة هذا الامر (الافلاس) فلا تهرب وتترك وراك خراب بيوت اشخاص لم يرتكبوا خطاء الا انهم وثقوا فى التعامل معك (فالى متى تهرب منهم) وتنسى ان هناك يوم لا تستطيع منها الهروب الاسباب العامة المؤدية للافلاس فى التجارة الالكترونية 1/ الاسباب عليك معرفة الاسباب التى ادت الى تدهور وضع عملك وعدم وجود عملاء جدد بصفة يومية كما كان فى سابق عهدك وهذا الامر يرجع الى عدة اسباب ايضاً أ/ تعاملك مع عملائك الحاليين كلنا بشر (نعم) نعانى ضغوط كثيرة فى اعمالنا (نعم) هناك اشخاص لا يضعون للاقدار مكان فى عرفهم (نعم) ذكرت هذه الاشياء حتى اقرب المزاج العام للاصحاب التجارة الالكترونية بصفة عامة وذلك ان اكثرنا يعامل عملائه بمجرد استلام الفلوس معاملة غير جيدة والتحدث معهم من وراء (انوفهم) وهذا الامر يجعل العملاء يلعنون اليوم الذى تعاملوا معك فيها وهذا ينعكس على العملاء المستقبلين لان 50% من عملائك المتوقعين مستقبلاً ياتى بهم عملائك الحالين ففكر كيف سيتحدثون مع رفاقهم الذين يودون انشاء مواقعهم كذلك (قطعاً لن ينصحوهم بالتوجه اليك) وهذا الامر يوثر على تجارتك فى المستقبل ب/ خططك التسويقية انتعاش اعمالك لا يعنى توقفك عن التسويق لانك تعتقد انك اصبحت مشهوراً من خلال كثرة عملائك وبالتالى لا تحتاج الى صرف المزيد من النقود على التسويق وهذا خطاء لماذا لانك تسويقك فى الفترة الماضية هى التى ادت الى جلب العملاء الحالين وتوقفك عن التسويق فى الوقت الحالى يحجب عنك العملاء المحتملين لان مواقع عملائك ليس هى المواقع الوحيدة الموجودة فى سماء الانترنت وبالتالى ستحجب عن فئة محتملة ان تكون من عملائك لان فى كل دقيقة هناك شخص يفكر فى انشاء موقع 2/ الاهمال المتعمد من الاشياء المحزنة والتى تجعلك تخلى مقعدك سريعاً فى دنيا التجارة الالكترونية هى الاهمال فى العمل فمن لا يحترم لقمة عيشه مهما كانت لا تربحه الكثير فانها لا تحترمه كذلك والاهمال غالبا ياتى من الموظفين القصيرى النظر وذلك بعد ممارسات منها عدم الاهتمام بالعميل الذى اتى ليستفسر فقط او العميل الذى ياتى لياخذ خدمة فيقال له (اذهب وعد غداً) لانشغالنا الان وهذا الامر يدث فى المؤسسات التى تعتمد على موظفين يتم تكليف كل شخص بمهمة معينة وكذلك من اكثر الاشياء الشائعة هى عدم الرد على الاستفسارات الواردة الى بريد الشركة منها الغير واضح او الذين يراسلونك شهر مستفسرين فى كل مرة عن صغير وكبيرة فينزعج الموظف ولا يرد على تلك الاستفسارات 3/ الاعتماد على جهات محدودة اكثرنا له فهم خاطئ عن التجارة الالكترونية وهم يضعون لها حدود الامكنة والناتج اذا حصرت تجارتك الالكترونية فى حيز محدود فاعلم انك ستخسر لانك بعد فترة ستجد نفسك قد قمت بتغطية هذا المنطقة وليس هناك بينها منها من يحتاج الى هذا الخدمة مع استمرارية صرفك على المشروع من الارباح او من جيبك الخاص مما يؤدى الى الخسارة فى النهاية وقد اصابنى صدمة مرة عندما زرت موقع استضافة كتب فى جميع صفحاتها السفلى بانها لا تقدم خدماتها الا لمواطنى هذه الدولة (وايضاً يظن نفسه يمارس التجارة الالكترونية) وهناك اسباب اكثر ساذكرها للخروج من حالة الافلاس هذه انصحك بالاتى 1/ معرفة مواضع العلل اولاً سوف يكون نفسياتك غاية فى السؤ ولن تفكر الا فكرة واحدة تظنها انها الفكرة الوحيدة الصحيحة (اهرب يا صحبى) ولكن عليك بالصبر ودراسة الاسباب التى ادت الى تدهور اوضاعك فى الفترة الماضية وعدم اهمال اى تفاصيل او اشياء تراها انها غير مهمة ولا تلقى اللوم على احد الموظفين الذين عرفت يوما بتقصيرهم فى عملهم لان ذلك (يزيد الطين بلة) 2/ وضع خطط تسويقية بديلة عليك بوضع خطط تسويقية بديلة عن تلك التى كنت قد وضعتها وذلك بالتشاور مع اخرين حتى لا ترتكب اخطاء اخرى انت فى غنى عنها 3/ تخفيض الصرف المكتبى الى الحد الممكن عليك بتخفيض مصروفاتك المكتبية الى الحد الممكن والاستغناء عن اى مصروفات اضافية فى اشياء كمالية لا تعود عليك بربح فى الوقت الحالى 4/ فتح اسواق جديدة وهذا اهم الاشياء ففتح اسواق جديدة مهمة او بمعنى ادق توليد خدمات جديدة كنت لا تقدمها وذلك بالدخول الى مجال تقنى اخر اضافة الى مجالك الحالى بمعنى اذا كنت تقدم فقط خدمة استضافة وتصميم المواقع ادخل الى مجال تصميم البوسترات والاعلانات والاغلفة فهذا فى صميم اختصاصك ولا يكلفك مالاً فقط قليل من المثابرة 5/ لا تصغى للشائعات اخير وليس اخر الاشياء التى تخرجك من ازمتك لا تصغى ابدا للاقاويل فهناك من يترصدون كل ناجح للنيل منه فى مثل هذه الازمات ويقومون فى مثل هذا الامور بادارة حملات دعائية لاشانة سمعتك فى السوق حتى تنجرف الى السيل وتغرق نهائياً ولكن فى مثل هذه الحالة لا تلتفت ابدا اليهم ولا ترد لهم او تتاثر بها فان نجاحك مرة اخرى وخروجك من الازمة هذه كفيلة باخراس السنتهم وشئ اهم جداً احمد ربك دائماً وكن مؤمناً بانه كان صاحب الفضل عليك ايام عزك وانه سياخذ بيدك مرة اخرى |
موضوع أكثر من رائع ونتمى الإستفادة للجميع
|
موضوع ممتاز جدا استفدت منه كثيرا حيث انني انوى الدخول إلى هذا العالم بعمل مكتبة إلكترونية مدفوعة ولكن لا اعرف من اين ابدأ فأحاول اولا ان اعرف المزيد عن هذه التجارة
مع تحيات تاجرة إلكترونية مستقبلاً :d |
بصراحه افضل موضوع قراته في المنتديات كلها
تسلم وجزاك الله الف خير وفعلا فيه نصائح مهمه جدا لكل مقدمي خدمات الانترنت شكرا لك |
الاخ عبدالمحسن
بارك الله فيك اخى العزيز وشكرا لمرورك الاخت سمسمة اشجعك ان تنهلى من هذا المجال ما استطعتى ولكن لا تعملى بكل ما تقومى بقراته فى الكتب والمنتديات وتقومى بتطبيقها كما كتبت فلكل شخص طريقة معينة فى التفكير والتطبق ونحن فى مجال التجارة الالكترونية نضع الخطط والتسويق حسب الظروف المحيطة بنا حتى لا نتاثر بها لذلك ليكون عقلك هو المرشد فى عملك وليس ما تعلمتيه لان هذه الكتب هى القالب ولكن التطبيق يختلف كثيراً الاخ DoDoo مرورك وتعليقك لوحدها هما الدافع لى لكى اقوم بمواصلة الكتابة واتمنى لك فائدة حقيقية |
ممتاز اخوي الكريم الحاج متولي
.. كلآمكـ في محلــه ... ولكن هنـا سيكون المفرق بين التاجــــر الممتاز .. والأخر الضعيــــف :) ويبدوا لي أنكـ أظهرت لنــا أنكـ من أولآئكـ الممتازين :) يعطيكـ العافيه اخوي |
موضوع اكثر من رائع
بارك الله فيك وفقك الى ما فيه الخير تحياتى لك شكرا والله ولى التوفيق |
وانت بخير يالغالي
يعطيك ألف ألف عااافية صرآحه موضوع راائع ويا حبذاا لو يكوون لكل شركة مبلغ احتيااطي للضرورة واحتمال الخسااره قبل الربح من أساس النجااح بإذن الله أتمنى للجميع التوفيق أخوكم .. حسين .. أبوو عاابد تشااااااااااااااااااو |
من لا يشكر الناس ، لا يشكر الله
شكراً لك أخي الحاج متولي على الكلام الموزون ولعل شكري لا يعطي لموضوعك حقه سوى أن أضيف عليه مما يفيد وينصح .. لنعلم أولاً :: ماهي الإدارة ؟؟ -تعتبر الادارة في عصرنا اليوم المحرك الاساسي لتجميع الطاقات المتوفرة في المجتمع ، لتحويلها إلى طاقة تدفع إلى تحقيق الرفاه الاقتصادي والاجتماعي للشعوب . -وأنه لاتوجد دول متخلفة اقتصادياً ، وإنما هناك دول متخلفة إدارياً ، حيث أن كل تجارب الدول النامية تؤكد أن الادارة هي المحرك الأساسي للتنمية الاقتصادية، ومن غير توفر العناصر الادارية الفعّالة ، لا يمكن تحقيق التنمية حتى لو توفرت جميع عناصر الانتاج الاخرى .. ثانياً : اعرف من أين سيأتي الرزق ؟ قم بتمييز الشريحة المستهدفة التي تهتم بخدماتك قم بتقسيم السوق جغرافياً بحسب مدى وعييهم لقيمة خدماتك ، وادعم كل قسم بما يحتاجه . اعلم أن لكل منتج أو خدمة مرحلة نمو و تقديم وازدهار وتدهور (على الترتيب) حيث لا ازدهار بدون مراحل سابقة ، وفي النهاية يوجد تدهور(أو كساد) فعملك هو تأخير هذه المرحلة قدر المستطاع . واعلم أن رياضة قفز الحواجر ، ليس لها مكان هنا !! ولاتنسى الحلال ....... وماأدراك بالبعد عن الحلال ؟؟ المال الحلال يذهب ويعود المال الحرام يذهب هو وأهله !!! وأعتذر عن الاطالة |
موضوع يستحق القراءة بتمعن ..
لك جزيل الشكر أخي الحاج متولي على الموضوع المميز :) |
الاخ السكربت العربي
اشكرك على المرور لموضوع والاطراء الجميل وهذا المقال نتاج تجربة شخصية ولا اخفيكم سراً انى اصبت قبل اشهر بفلس يعلمه الله حتى ان كنت لا استطيع تسديد واحد دولار ولكن بالصبر ومعرفة اين العلة تغلبت عليها ولم اهرب وان كان بامكانى الهرب وكل هذا بفضل الله عز وجل وشكرا لك مرة اخرى للاطراء الجميل الاخ Misr4Host شكرا لك وبارك الله فيك وثمرة تعاوننا هى التى تدفعنا للامام العزيز ^*GENIUS*^ تسلم اخوى على الرد ويا حبذا اذا اخذ كل شخص بنصيحتك وعمل احتياط من المبلغ حتى نقابل بها اى ازمات مالية متوقعة الاخ الكوماندر شكرا للاضافة وحديثك مية فى المية نعم ليس هناك تخلف فى الاقتصاد ولكن اضيف بند اخر فى تخلفنا بالاضافة الى الاشياء المذكورة فى ردك هو الفساد الادارى فى الدول النامية وذلك بالعمل على خلفية من يدفع وليس من هو الاجدر وخاصة فى العطاءات الصديق وقت الضيق Masry يكفى فقط انى تعرفت على شخص مثلك |
موضوع جميل بارك الله فيك
أستأذنك أحط الموضوع بمنتداى كأول موضوع عن الإقتصاد عندى www.dalel-eg.com/arab |
الاخ الكريم adelkamalh
كل سنة وانت طيب اخى العزيز بكل سرور اسمح لك بنقلها الى منتداك طالما انك تشير الى مصدر المقال وهذا الامر يجعل اكثر القراء يتطلعون عليها مبروك المنتدى واتمنى لها الازدهار وعرفاناً لصدقك فى النقل قد قمت بالتسجيل فى منتداك |
مشكور يا حاج متولى والله
|
الف شكر للحاج متولى وأنا اتمنى منك المزيد فى كتابة المواضيع الهامة مثل هذى فأنا شخصيا أستفدت كثير لأنى أدرس بكلية التجارة قسم التجارة الخارجية والالكترونية وطرق الاتصال والمعرفة واسس التسويق وأشكر صديق عمرى masry لتواجده بالموضوع واتمنى من كل قلبى التفاعل
|
كما عودتنا أستاذنا الحاج متولى
موضوع في قمة الورعة للأسف بدأت هذه الظواهر تظهر في الشركات العربية بشكل كبير كما أن القائمة السوداء تمتليء يوما بعد يوم و أغلب الشركات الموجودة فيها مغلقة و تراهم يمارسون نشاطهم بمسميات أخرى تحيتي Salah-Eddine |
موضوع أكثر من رائع .
جزاك الله خيراً يا أخي. و السلام عليكم و رحمة الله و بركاتُـه . |
جزاك الله خيرا أخي الحاج متولي
|
سلمت يمينك ياغلاهم:)
موضوع رائع جدا جزاك الله كل خير |
الاخ الكريم هذا الموضوع ليس رائع
بل اكثر من رائع ..... يعطيك العافية والف الف شكر على الافادة |
| جميع الأوقات بتوقيت مكة المكرمة. الساعة الآن » 08:00 AM. |
Powered by vBulletin
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Copyright © ArabWebTalk.Com 2004-2012