السلام عليكم ورحمته الله وبركاته ,
وصلتنا رسائل كثيرة من عملاء من الويب العربي ومن منتدى سوالف سوفت يطالبون بأن نقوم بوضع تمهيد و تعريف بمن هي إكساء ومن هي دوووك فنحن نرد هنا في الويب العربي وجاري العمل في سوالف .
ونتمنى لكم التوفيق
تمهيد :
منذ أن تأسست إكساء عام 1999م ، وهي منطلقة نحو توفير الحلول في تقنية المعلومات وذلك عبر برمجة وتطوير التطبيقات مستعينة بأفضل الخبرات البرمجية و الفنية و كذلك الإدارية لتحقيق أفضل الحلول الحالية للعميل والرؤية المستقبلة للتطبيقات ومدى مواكبتها للتطوير والتحديث .
وفي عام 2001م وضمن سعي إكساء للمتميز في خدمات عملائها ، فقد أضافت خدمة حلول وتطوير وبرمجة المواقع الإلكترونية والاستضافة كذلك خدمات السيرفرات إلى العديد من خدمتها ، وذلك بإدارة فريق من الكوادر والخبرات التقنية السباقة للتطوير والتحديث المستمر في هذا المجال ، لضمان وصول الخدمة بأفضل وجه إلى عدد أكبر من المستفيدين من تلك الخدمات .
حققت إكساء نموا متسارعا حيث بلغ عدد العملاء في بداية سنة 2002م أكثر من 1200 عميل و أكثر من 1900 خدمة مقدمة ، وفي عام 2003م حققت إكساء نموا في مبيعاتها و خدماتها بمقدار 135% و ذلك يعود لتنوع المنتجات والأسعار التنافسية مع التركيز على الجودة ، و تواصلت النجاحات حتى بلغ عدد الخدمات المقدمة في منتصف عام 2005م إلى أكثر من 4500 خدمة منفذة لعملائها .
عقدت إكساء شراكات مع العديد من الشركات الأجنبية الرائدة في تقديم خدمات السيرفرات و الخدمات الأمنية مثل ThePlanet و Level3 و Verio و كذلك شركة Enom الرائدة في تقديم خدمات النطاقات ، و ذلك حرصا منا على الرقي بجودة الخدمات لأعلى مستوى .
وضمن التحديث والتطور المستمر في الشركة وحرصاً منها على خدمة العملاء فقد قامت بتطوير قسم خدمة العملاء وإضافة العديد من طرق التواصل الأسهل والأمثل لراحة العميل فأضافت خدمة الهاتف المجاني المباشر للخدمة العملاء على مدار الساعة بالإضافة لعدة وسائل تواصل أخرى .
من هي :
تعمل إكساء® بترخيصها الممنوح من هيئة الاتصالات السعودية وسجلها لتجاري رقم 1131020502 و ذلك باسم (مؤسسة إكساء® لتقنية المعلومات).
يقع المقر الرئيس للمؤسسة في منطقة القصيم ، مدينة بريدة ، المملكة العربية السعودية .
تعمل إكساء من خلال مندوبها في مدن المملكة الرئيسية (الرياض – جدة – الدمام) ، وفي دول الخليج من خلال ممثليها .
تعمل حاليا إكساء في افتتاح فرع مدينة الرياض في بداية عام 2006م – بإذن الله- .
سياستنا :
تحرص إكساء على تقديم خدماتها بأعلى جودة و بأفضل التقنيات الحديثة .
تعمل إكساء® على تقديم الدعم الفني المتواصل لعملائها ما بعد البيع و ذلك عن طريق فريق من خبرات الدعم الفني تعمل على مدار الساعة.
تعنى إكساء اشد العناية بأمن المعلومات و سرية معلومات العميل و أي بيانات سرية تستخدم في تنفيذ خدمات العميل .
الخدمات :
أولا : الخدمات البرمجية .
تصميم وتطوير مواقع الانترنت :
تسلك اكساء® طريقا مميزا في برمجة مواقع الانترنت يعتمد على جودة الأداء مع رقي التصميم و الابتعاد عن التقليد و استخدام أفضل لغات البرمجة و التقنيات المتوفرة , و بالتالي فان مواقعنا هي الأفضل في الأداء و الامتياز في التصميم مما يجعل عملاؤنا قادرون على المنافسة في ظل الانتشار الكبير للشبكة العنكبوتية و كثرة المواقع و ازدياد روادها .
خدمات التجارة الإلكترونية :
تقوم إكساء بتقديم حلول متعددة للتجارة الالكترونية ، سواء كانت لبيع المنتجات للمستهلكين B2C أو للعملاء من الموزعين و الوكلاء B2B و مع تقديم العديد من الإمكانات للدفع الالكتروني المباشر، والمتابعة و التحصيل، والتسليم الالكتروني و العديد من المميزات التي توفر متجر الكترونيا فعالاً .
حلول متكاملة وإدارة مشروعات تقنية :
تهدف الشركة من خلال هذه المجموعة من الخدمات إلى تقديم حلولا مثلى للعديد من عملائها تشمل خدمات الاستشارة و التطوير و تنفيذ التطبيقات وخدمات التشغيل والتدريب ، وما يتبع ذلك من تسويق ودعم وصيانة للبرامج والأجهزة .
ثانيا : خدمات تشغيل المواقع .
استضافة المواقع :
تسعى إكساء® دائما على البقاء في الطليعة في خدماتها و لذلك فهي اعتمدت أحدث مواصفات السيرفرات للاستضافة و استمرار تطويرها كلما أصبح ذلك التطوير يزيد من جودة أداء السيرفرات.
الحماية و الأمان :
وضعت إكساء® جل اهتمامها في تعزيز أمن المعلومات و البيانات في سيرفراتها ، لتوفير بيئة مثالية لاستضافة المواقع و ضمان استمرارية عملها ، و لذلك قامت بوضع الحماية المناسبة و اللازمة لصد كل الهجمات التي تسعى تؤثر مستوى عمل الموقع ، و الاستمرار في تطوير و تعزيز الأمن .
النطاقات :
النطاق هو عنوان يدل على مكان تواجد ذلك الموقع بين ملايين المواقع المنتشرة في فضاء شبكة الانترنت فهي تمثل وسيلة لتميز تلك المواقع عن بعضها و تسهيل الوصول إليها ، و لذلك تقوم إكساء بحجز النطاقات لعملائها و تمنحهم الملكية الكاملة لها و توفر العديد من المميزات التي تساعد على الاستفادة الكاملة من النطاق و ذلك عن طريق المنظمة الأمريكية ICANN و مدينة الملك عبد العزيز للعلوم و التكنولوجيا للنطاقات السعودية.
من عملائنا :
تعتز إكساء® بكبار عملائها و تقدر ثقتهم :
إمارة منطقة القصيم (برنامج الأمير فيصل للتدريب و التوظيف)
الكلية التقنية بالقصيم .
جامعة القصيم .
كلية المعلمين بمكة المكرمة .
إدارة التربية و التعليم بالقصيم للبنين.
إدارة التربية و التعليم بالقصيم للبنات.
إدارة تعليم حفر الباطن .
وزارة التربية و التعليم (التعليم بالخارج)
الكلية التقنية بالزلفي .
نادي النصر السعودي .
شركة القصيم الزراعية .
الغرفة التجارية بالقصيم .
شركة صالح المحيميد العقارية .
شركة إكساب العقارية .
جمعية البر الخيرية بحفر الباطن .
شركة العقيلي للاستثمار.
وايضاً نتشرف لأن يكون موقعكم من ضمن المواقع السابقة
.
وشكراً
ياسين محمد
المبيعات والتسويق