|
|
سلام الله عليكم
اخى الكريم
موقعك يعمل على رقم الايبى التالى
174.36.23.104
وهذا الايبى يعمل على سيرفرات شركة سوفت لاير الامريكية اى ان شركة الاستضافة الخاصة بك تاخذ منهم سيرفر لديهم
الحل كتالى
وجه رسالة شكوى مباشرة الى شركة سوفت لاير وهذا هو موقعهم
http://softlayer.com/
الشركة محترمة بمعنى الكلمة وهى احد اشهر الشركات العالمية فى هذا المجال والاسائة دائما ما تاتى من عملائها اقصد الشركة التى انت منتمى اليها
ايضا يمكنك الكتابة اليهم فى المنتدى التالى
http://www.webhostingtalk.com/
حيث انهم احد الراعاة الاساسية فى هذا الموقع الدولى
ملاحظة هامة
بالامكان الاتصال المباشر لهم وهذا افضل
عند كتابتك لهم رجاء ان تكون الكتابة انجليزية خالصة ولا تزيد فى الحديث عن المشكلة الخاصة بالفرع بل تكلم عن اصل مشكلتك فى انك ترغب فى النقل حتى لو كان على سيرفر اخر فى شركتهم
اخير
قم بنقل دومين موقعك الى شركة جودادى ومن خلال لوحة التحكم تقدر فى التحكم فى ال dns الخاص بموقعك وانهى هذه المشكلة
اسف على الاطالة واتمنى لك التوفيق
|
|
 |
|
 |
|
اخوي شكراً لك على تجاوبك وردك الوافي .
ولكن انا مشكلتي مع المستضيف السابق الي هم شركة سعودي بتلكوم المستضيف الحالي تم تغيير الدي ان اس عن طريقي من خلال لوحة التحكم بشركة اينوم ولكن كثير ناس مزود الخدمه عندهم شركة الاتصالات السعوديه ( شامل ) وهؤلاء يظهر لهم الموقع على الايبي القديم للموقع يعني على الاستضافه القديمه .
ولكن مع ذلك راح احاول اسوي الطريقه الي ذكرتها قد يكون فيها نفع ان شاء الله