هلا والله وغلا تايم نت
اخوي وش فكرتك عن الدعم الفني اللي تتكلم عليه ؟
انا ارى ان 90% من الدعم الفني هي الخدمة اللحظية والمباشرة
يعني عميل عنده مشكلة يرسل لبريد الدعم الفني مباشرة الدعم الفني يرد عليه بحل المشكلة
تخيل الفلم الهندي لما تنزل المشكلة في المنتدى وانتظر إلين يجي احد يرد على هالمشكلة ووو ... يعني وقت طويل
بالنسبة للـ 10% الباقية من الدعم الفني ممكن تكون دعم السيرفر وصيانته ومتابعته واخر اخبار برامج السيرفرات ونسخها والحماية والامان .. وهذي اعتقد انها منتشرة في منتديات عربية كثيرة ومنها الويب العربي .. فيه منتديات عن هالمجالات ويتناقشون فيها الاخوان .. وفيه اصحاب استضافات اذا واجهتهم مشكلة عامة في السيرفر يطرحونها
واعذرني اذا كنت قد فهمت اقتراحك بشكل خاطىء
|