|
|
السلام عليكم و رحمة الله ,
و سأبدأ اولا بسؤال العملاء :
و ماهو اول شىء يهمه و ينظر إليه ؟
هل هو قدرة الدعم الفنى على حل كل ما يواجهه من مشاكل ؟
هل يهم العميل ان تكون الشركه رسميه ؟ و لماذا ؟
ما الذى إذا حدث يجعل العميل يشك فى مصداقية الشركه ؟
هل يفرق مع العميل إذا كان الدعم الفنى بالمراسله فقط دون تحدث على الماسنجر ؟ بالعلم ان الدعم قد لا يتأخر فى الرد
هل يهم العميل وجود عقد ؟ بالعلم ان كثير من الدول لا يوجد فى قانونها شىء يسمى إستضافه !!!
.[/color]
|
|
 |
|
 |
|
شكرا لك اختي
أعجبني طرح موضوعك و سوف اجيب عن نفسي
بما أني ادير موقعي بنفسي
فلا يهمني خبرة الشركة المستضيف بالبرامج و البرمجة
يهمني ان يعرفوا كيفوا يديروا سيرفراتهم بأتقان
يهمين من الشركة المستضيفة ان تكون سيرفراتها ذات أداء عالي وان تكون صادقة بما تعرض من معلوماتها عن السيرفربما ان الاسعار جميعها في جميع الشركات متقاربة جداااااا
فالذي يهمني ان تكون شركة رسمية
لاني لا اريد كل شهر ان انقل موقعي الى مستضيف اخر
مصداقية الشركة عندما ارسل لها بكامل المعلومات اتمنى ان يجاوبونني بدقة لكن كثير من المستضيفين يجاوبك بطريقة غير احترافيه مثل (سوف نحل المشكلة)
أنا لا اتعامل إلا بالبريد
واعرف ان الاجابة على الايميل تأخذ بين 6 ساعات و 72 ساعة
ولا يوجد عندي اي مشكلة من ذلك