الأستاذ الفاضل
تحية طيبة
إن لم نكن على دراية بالجنسيات التي تم إختيارها أو البلدان إن صح التعبير لما قمنا بالتفكير بهذا الأمر أو البلدان إن صح التعبير.
كُل من بلد شقيقة من البلدان المذكورة أعلاه وغيرها لدينا أشخاص موثوق بهم ولنا تعاون معهم لأكثر من سنتين سابقاً سواءً في مجال التقنية أو في مجالات الشركة الآخرى ونحن على علم بمن سيقوم بإدارة الموظفين في البلد المذكورة .
يهم كل شخص أو عميل أو أي جهة أن يحصل ويستفيد على الخدمة المقررة سواءً كانت بإدارة عربية أو أجنبية أو هندية بالنهاية كيف ستكون الخدمة وإختيار الموظفين يعود لإدارة الشركة.
ربما يتم تغير أمر أن يتم تقديم الدعم عن طريق الموقع. ولكن نحن بجهة عامة قمنا بذلك للأسباب التالية:
1. سيتم إستضافة الموقع على سيرفر خاص.
2. سيتم تزويد الموقع بدومينات خاصة تمتد من com - net - org - ae وبعض من النطاقات الآخرى
3. سيتم برمجة خاصة لسكريبت الدعم الفني بمييزات خاصة نستطيع من خلالها إدارة جميع العملاء بمكان واحد.
4. سيتم توفير خدمة الـ SSL لصفحات الحساسة.
سبب عدم رغبتنا أن نقوم بدعم العميل من خلال موقعه الإلكتروني او من خلال البريد او اي نظام يستخدمه وهي لأسباب تتعلق بجودة تقديم الخدمة ولعدم رغبتنا تشتيت الموظف ليتابع هنا وهناك وكذلك لضمان أن يطلع على لمشكلة المعروضة اكبر عدد من الموظفين. نهايةً العميل يرغب أن يحصل على ما يجعل موقعه وسيرفره يعمل شكل ممتاز بعيد عن من سيقوم وكيف سيتم تقديم الخدمة.
تقبلو تحياتنا
إيبلا
|