سلام الله عليكم
مما يتكون موقع شركات القائمة على بيع خدمات الاستضافة بشكل عام
يختلف شكل التصميم من شركة لاخرى والكثير منها يتم بنائه على اسكربت مخصص له من الشركةالتى تقوم بالدعم له
حيث تقدم الشركات الكبرى اسكربت مخصص لبناء المواقع مثل اسكربت whmcs ويعد من اشهر واقوى الاسكربتات فى ادارة مواقع شركات الاستضافة دون مناقشة
وتلجاء الشركات الام لهذه النوعية من الاسكربتات اولا لحماية الافراد الذين يقومون بحجز المساحات او الريسيلر او حتى السيرفرات خوفا على العملاء من عمليات النصب مثلا او ليتم الحجز بشكل تلقائى
والفائدة هنا تعود على الشركات الوسيطة بفارق الاسعار ويزيد عليها شهرتها ومن ابسط الامثلة على هذا شركة هوست جيتور الشهيرة حيث يعتقد الكثيرون انها شركة من الفئة الاولى class a لكن هى شركة وسيطة لشركة اكبر لا تقوم بالاساس ببيع الريسيلر او حتى استئجار السيرفرات للعملاء وتقوم هذه الشركات على هذا النوع حيث انه لا تتعرض للعملاء بشى الا من ناحية التامين للمساحات المحجزة من عندها
نأتى الان الى تصميمات التى نراها فى اكثر من شركة
الشركة القوية فى عالم بيع الاستضافات تتميز بالتصميمات البسيطة وهذا للاتى
1- لسهولة التصفح وسهولة التعامل ما بين العملاء والموقع
2- لاشهار الموقع فى محركات البحث فعملية الاشهار السليمة تتوقف فى الاساس على سهولة التصميم واكثر المواقع التى تتعامل بخواص الفلاش او الجافا اسكربت فى تصميمتها تجد انه لا يوجد لها اثر فى مواقع البحث القوية مثل جوجل او ياهو
3- سهولة التصميم تعود بالفائدة على العميل نفسه حيث ان الوصول الى المعلومة سهل ومنها يعطى انطباع جيد لدى العميل ويعزز هذا سرعة تداول الموقع ما بين الناس
ولهذا فيجب على من يفكر ان يقوم بتصميم موقع لشركة الاستضافة ان يتواجد فى موقعه ما يلى
1- Order Forms او نموذج الطلب وهو مخصص لاجراء عمليات الطلب على الخدمات اما بحجز دومين او هوست او ريسيلر او غيرها
وايضا يتم اتاحة وضع بيانات الفيزا فى حالة تفاعل هذاالموقع مع احد مواقع الحجز الالكترونى اما بنك او شركة مثل pay pal
2- Administration System وهو نظام ادارة الموقع المخصص لادارة الموقع نفسه وهو يتم من خلاله عمل التحديثات المخصصة للموقع من اضافات لخدمات او التفعيل للاكونت التى يقوم العملاء باجرائها مثل حجز ايمال على الموقع او تفعيل تذاكر الدعم الفنى ويشمل هذا النظام تفاعل تام ما بين الادارة والعملاء والموقع حيث يتم من خلاله معرفة ما يحدث ما بين العملاء وبين الموقع
3- End-User Control Panel وهى اللوحة المخصصة للعملاء حيث يتم من خلالها تعامل العميل بما يخصه من خدمات سواء ادارة ما قام بحجزه او معرفة اخر المستحقات عليه من اموال يقوم بدفعها بشكل دورى لاستمرار الحجز الخاص به وايضامراقبة موقعه او المواقع المستضافة لديه فى حالة كونه حاجز لريسيلر او سيرفر او vps
4- Billing System نظام الدفع وهو نظام مراقبى ما بين العملاء وادارة الموقع نفسه حيث يتم من خلاله دفع المستحقات المالية على العملاء فى حالة حجزهم لخدمة ما وايضا تقوم الادارة بمعرفة ما لها وما عليها فى حالة ان احد العملاء رفض استمرار الخدمة ويلزم على الشركة فى هذه الحالة رد المبالغ المالية ( خدمة رد المبالغ فى مدة معينة يتم الاتفاق عليها ما بين الموقع والعميل نفسه )
5- Technical Support Interface وهى الواجهة التى يتم التعامل ما بين العملاء والدعم الفنى للشركة وهى تختلف ما بين ارسال ايملات او محدثات صوتية وما الى ذالك وهى لها وجه اخر للدعم الفنى حيث يقوم من خلالها بمتابعة مشاكل العملاء وايضا حلها
6- Maximize intelligent marketing opportunities واجهة التعامل التسويقى ومنها يتم وضع خطط الاستضافة وايضا طرح مستجدات الشركة من خصومات او طرح اخر مشروعات قامت بها الشركة
7- Pay per Click اى خدمة البيع بمجرد الضغط كما فى مواقع السلة الالكترونية حين يقوم العميل بالموافقة على شراء شي ما بالضغط على اجراء شراء يتم تحويله بشكل تلقائى على صفحة الدفع الالكترونى
8- Hosting Directory Sites اى صفحة الشركات الاخرى فلا عيب ان تقوم باشهار مواقع اخرى تقوم بخدمات مكملة لخدماتك او حتى مماثلة لك بعرض وصلات لها او بانر ويمكن جنى مبالغ مادية مقابل هذه الخدمات
9- Leverage Your Current Client Base يتم من خلالها طرح اعمال تمت للعملاء سواء من خلال الشركة او قام بها العميل نفسه للغير
10- Offer New Products and Services وجهة يتم عرض بها اخر العروض التى تقدمها الشركة وايضا المنتجات او السيرفرات وما الى ذالك
-----------------
الخطوات ال10 السابقة ان توفرت فى موقع شركة استضافة من المؤكد انه سيكون موقع ناجح بكل المقايس وايضا ودون شك حتى لو كان تصميمه بسيط فلا يهم فى هذه الحالة توافر الفلاش والاسكربتات التى تعيق التصفح بقدر توافر مثل هذه الخدمات فى مواقع شركات الاستضافة
-------------------
اسف على الاطالة وكم كنت اتمنى تفاعل اكثر فى الموضوع والان الموضوع لكم لعله يفيد من يفكر بانشاء شركة تقوم على عرض خدمات الويب من استضافة او بيع دومين او غيرها من الخدمات
الله الموفق
|