[الجاسم]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

هل ترغب في التواصل مع عملائك؟

هل تود ان تكون قريبا من متصفحي موقعك؟

هل ترغب في تتبع زوارك والتحدث معهم؟

هل تفتقر مدونتك لطريقة الدعم المباشر؟

من خلال هذه الاضافة تستطيع ان تلامس احتياجات كل من عملائك

زوار مدونتك او حتى موقعك ومنتداك !


اضافة تمنحك فرصة التواصل مع جميع زوار مدونتك اذا كانت لديهم استفسارات

سأنتقل الى الصور لتوضح المقصود بشكل افضل

انتبه الى الركن الايمين السفلي من كل صورة





وهذه الصورة من دون وجود بالونه التعريف بالخدمة





بعد الضغط على الايقونه او النافذة





النافذة بلون اخر










بعد ان إطلعنا على الصور التوضيحية سننتقل الى المثال المباشر


تفضل من هنـــا



والان سأتطرق الى كيفية تثبيت الاضافة والتعامل معها


قم برفع الملف المرفق الى مسار الاضافات في الووردبريس


قم بتفعيل الاضافة من لوحة التحكم


بعد التفعيل ستظهر خيارات الاضافة كالتالي





الخيار الاول لإضافة حساب يسمح لك بإستخدام الاضافة


الخيار الثاني يتيح لك خيارات تخصيص النافذة


الخيار الرابع من خلاله تستطيع تلقي استفسارات عملائك والتواصل معهم



نبذه من الخيار الثاني الخاص بتخصص النافذة










نبذه عن الخيار الرابع المختص بالتواصل مع العملاء








يتيح لك هذا الخيار التواصل مع العملاء والاطلاع على زوار مدونتك في نفس الوقت


اذا كنت تملك اكثر من شخص للدعم او التواصل فيمكن ان تقوم بإنشاء حساب خاص به

او مشاركته لحسابك والدخول الى لوحة التواصل مع العملاء عن طريق هذه الوصلة

دون الحاجة الى الدخول من لوحة تحكم المدونة

http://dashboard.zopim.com/



سلبية واحدة اكتشفتها من خلال استخدامي لهذه الاضافة

وهي ان الترجمة التي يعتمدها الموقع المزود لهذه الخدمة

ليست دقيقة او بمعنى اخر غير متناسقة ، وسأتواصل معهم

حتى يتم التعديل عليها ، قمت بترجمه بعض الكلمات التي تظهر

في لوحة التحكم مثل وصف الحالة وترك الرسالة وغيرها ...