[د.نجلاء نور الدين]

صباح الخير استاذي الكريم

بداية أعتقد ان يوزر السي بانل مختلف من استضافة لاستضافة وهو الذي سبب هذه المشكلة

حيث من المفترض ان تقوم بتغيير اليوزر باعدادات انفنتي قبل النقل

ومن ثم نقل انفنتي بالروابط الصحيحة لكي لا يحدث لها اى تعطّل





الدعم الفني لا يتجاهل اى رسائل هناك
ولكن كونك عميل لدينا يستلزم ان يكون هناك بريد الكتروني معتمد لدينا نتواصل معك من خلاله لمعرفة عمالتك
وهذا ما نطلبه من الجميع
ان يراسلونا من البريد المعتمد لدينا لنستطيع التواصل مع مشكلاتهم

ان كنت تستطيع اعادة نقل انفنتي مع اخذ الاحتياط المذكور بردّي فان شاء الله هذا سيحل المشكلة

وان كنت عميل بالدعم الفني ففضلا راسلنا بكتابة بريدك المعتمد لدينا ببيانات الاف تي بي وانفنتي واسم قاعدة البيانات
وان شاء الله نقوم بفحصها لك

أطيب تحية