السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
قد يستغرب الكثير من عنوان الموضوع ولكن بالفعل انا بحيرة من أمري واريد إنصافي وتوجيهي ، منذ تقريباً سنتين قمت بحجز دومين من إيبلا بعنوان على إمتداد دوت كوم وعندما طلبوا مني المعلومات الشخصية قمت بتزويدهم بمعلومات وهميه لا تنتمي لشخصي نهائياً وكذلك ارقام هاتف عشوائية خاصة بي وتم الدفع يداً بيد أي أنه لايوجد أيضاً سند إيصال حوالة رسمي لشخص معين وتم التسديد في أحد المقاهي بدون إستلام أي إيصال وكان المبلغ 40 درهم في تلك اللحظات بحكم أننا أصدقاء ، ولكن الشخص الذي كنت اتعامل معه هو موظف في هذه الشركة هو الان لايعمل فيها منذ فترة وذلك لإلغاء إقامته من الامارات و مغادرته لفلسطين و الان لايوجد لدي اي معلومات اتصال به ، فقدت معلومات الدومين وتقدمت بطلب رسمي للإدارة بطلب الحصول على المعلومات الخاصة بالدومين فلم تعطيني المعلومات وذلك بحجة تأكيد الهوية ، فعندما أكدت لهم 90% من المعلومات المسجلة لديهم تفضلو بالرفض وأخبروني بضرورة تقديم صورة من جواز السفر أو اي بطاقة أو الإتصال من الهاتف المسجل لدينا وللأسف فالرقم المسجل لديهم ايضاً والتي قمت بتزويدهم فيه وهمي يعني لا استطيع بأي شكل من الأشكال الإتصال بهم، حاولت التواصل مع السيد مدير عام الشركة ، فلم أستطيع لعدم تواجده في دوامه وهناك من هو مناوب عنه ولم يستطيع خدمتي وأخبرني أن هذه قوانين لابد العمل عليها ... فما رأيكم العمل بهذا الموضوع وكيف يمكن لي ان احصل على معلومات الدومين ، جد متوهق في الموضوع وياريت لو حد من الادارة يقدر يراسل ايبلا ويكون المعلومات عند الادارة في حال حدوث اي مشاكل بإمكان ايبلا تعاود الحصول على المعلومات من الادارة الخاصة بالويب
ارجو مساعدتي ، الامر ضروري واذا من يستطيع إخباري بكيفية الاتصال بالسيد المدير العام إخباري
ارجو من الجميع مسامحتي واطلب من ايبلا المسامحة ، فإيبلا لم تخطئ بحقي ولكن ايضاً انا محتاج معلومات الدومين فما العمل؟؟
جمال بن دولار
آخر رد وصلني من إيبلا
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
السيد جمال دولار المحترم
عميل إيبلا.نت
تحية طيبة وبعد
هناك قوانين معيّنة في صفوف قسم أمن المعلومات ومراسلة الإدارة ، نأمل منك تزويدنا بصورة من جواز السفر الخاص بك و الإتصال بنا هاتفياً من خلال الرقم المسجل لدينا وهو : 0097150xxxxx88 ومن ثم سيسعدنا التعاون معكم ، كما نرجو ملاحظة أن معلومات الدومين لا تفيدنا وهي متوفرة لدينا ولكن كقوانين وافقت عليها ومحاسبين عليها كموظفين نرجو التعاون معنا لأبعد الحدود كما تعاونا مع كافة طلباتك خلال إشتراكك معنا وسوف لن ولن نقصر مع أي أحد إن شاء الله .
السيد نديم محمد طباخ مدير العام قام بالتعليق إدارياً بضرورة تزويدنا من قبلك بالمعلومات المطلوبة وتستطيع الإتصال به من خلال nt@eblanet.com في أي وقت .
تحياتنا
إيبلا لتكنولوجيا المعلومات
أماني محمد