الاخ الرساوى
مظبوط كلامك ان اغلب اصحاب المواقع لا يعرف الفرق بين دعم السيرفر والموقع
ولذا اي مشكلة مهما كانت بالموقع يجيك فورا
بالنسبة للدعم من وجهة نظرى يفضل يكون بموضوع التذاكر مع انى مش مطبق دا
لأن ميزة المحادثة تعطى العميل ثقة اكثر
التذاكر تريح صاحب الشركة
كل كم ساعة يدخل يشوف رسائل يحل المشكلة
وذلك يوفر له الوقت من المحداثات والتنقل بين نوافذ المحادثات المضيع للوقت
|