السلام عليكم و رحمة الله ,
الأخ الفاضل ,
انا من رأيى ان أفضل من يقوم بشركه هو صاحبها ,
او مجموعه من الأصدقاء او الاقرباء ذوى الأمانه و القدره على تحميل المسئوليه و الأهم من ذلك الخبره و المعرفه ,
فالدعم الفنى ليست كلمه فقط ,
بالعكس فأن الدعم الفنى أهم أعمدة اى شركه إستضافه ,
و بالتالى يجب عليه ان يكون ذو خبره و باع طويل فى أمور الدعم الفنى ,
موضوع ان يوجد دعم فنى لمدة 24 ساعه تحتاج لأكثر من فرد على الأقل 3 أشخاص ,
و المعروف ان مهمه الدعم الفنى الأساسيه هى دعم السيرفر و ليس دعم مواقع السيرفر ,
فدعم مواقع السيرفر يكون بطلي دعم فنى خاص ,
و على ذلك فإذا كان السيرفر قليل او معدوم المشاكل فهمه الدعم الفنى ستصبح خفيفه جداً ,
وفقك الله ,
أختك فى الله ,
زينب مجدى .