اذاً عند كتابتك للموضع لم يكن قد تم تركيب انفنتي لك بعد
اعتقد ان الخطأ هنا انك قمت بمراسلة الدعم الفني وظنوا بأن لديك النسخة الأولى وتطلب الآن ترقيتها فلذلك اخبروك بذلك , حيث كان من المفترض متابعة طلبك من خلال الطلب نفسه وليس فتح تذكرة مع الدعم الفني
اذا عرف السبب بطل العجب
