الغالي :
هذا الرد في الاعلى كان ردي .. قمت بحل المشكلة لك في كل مره بتغيير الملف ، ولكن من غير المنطقي ان يتغير الملف بنفسه مالم يكن هناك تغيير عليه بطريقة او اخرى .. لذلك كان من المنطقي ان اقوم بسؤالك ... طبعا لم تفضل الرد واحسست بانك متضايق فقمت بتحويل التذكره الى مديري المباشر لنتمكن من خدمتك بشكل افضل .
على اي حال ، كما اخبرتك قمت بتحويل التذكره الى مديري المباشر وسيقوم بالرد عليك ... لا اعتقد ان الموضوع هنا سيقوم بتغيير حالة التذكرة ...
شكرا لك على تفهمك وصبرك ،
علي حمد .
|