السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
صباحك خير اخى الكريم
ورمضان كريم عليك وعلى الجميع ان شاء الله
بداية استخلصت من موضوعك كلّه اخى شكوتين
احدهما بسبب طلب برمجى خاص وهو عكس الترتيب الى تنازلى بدلا من تصاعدى
يعلم الله رغم انشغال م / محمّد عبد الله بالتحديثات والكمبو الا أنه قام لك به خصيصا لا لشئ الا محاولة لارضاء الجميع
مشكلتك انت أنّك لم توضّح طلبك بالتفصيل وأعتقد وجب على الانسان قبل ان يتعب من حوله معه ان يحدد طلبه بوضوح
وان كان على اعادة الملف الأصلى فاعذرنى هى منّى أنا لأنى مرضت اليومين السابقين وكان طاقم العمل مشغول بدرجة لم تمكنهم من التواصل مع جميع التذاكر الموجودة وان شاء الله اليوم اعيده لك بعد استعادة التذكرة من قسم البرمجة مرة اخرى
المشكلة الثانية مشكلتك ايضا ومشكلة استضافتك
لأنه تمّ التوضيح بصورة ليس عليها غبار من الشركة أن ترخيص انفنيتى مدى الحياة للدومين الممنوحة له والمطلوب منك بالبداية وتمّ التأكيد على هذا وأن اصدار ترخيص لدومين جديد بمثابة ترخيص مجلة جديدة لانفنيتى
لا أعلم مع من تواصلت فى هذه المشكلة لأن تذكرتها ليست عندى
ولكن قد يساعدوك فيها فى الادارة وهذا يعتبر من كرمهم
ولا أعتقده ايضا يستوجب مثل هذه المقدّمة المجحفة فى حق الشركة وحقوق الدعم
الدعم أخى الكريم الحمد لله متوفّر ومتواجد تقريبا على مدار اليوم ومجااااااانى
لم يحدث اى تأخير سوى اليومين الماضيين بسبب مرضى وانشغال الجميع واعتقد كلنا بشر ولسنا آلات
ولا اجد سوى قولنا المعهود فى النهاية
أطيب تحياتى لك
ورمضان كريم