[فهد الحارثي]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

من حرصي الشديد على سرعة التنفيذ وعدم تأخير العملاء

فهذه رسالة لأحبتي القائمين على إنفنيتي أو أي منتج

طبعاً الاقتراح يخص عملاء الراجحي

فعند التسجيل في خدمة مباشر للانترنت يوجد خدمة جديدة وهي متابعة الحسابات عن طريق رسائل الجوال وهي كلما أضيف لحساب الشخص المحول له حوالة مالية مثل ترخيص شراء يقوم البنك بارسال رسالة للاخ العميري بأنه تم اضافة مبلغ 600 ريال من رقم الحساب كذاوكذا وبذلك تنتهي معاناة تحويل الطلب للحسابات والمراجعة والتدقيق ونحن ننتظر فأرجو من الإخوة الأخذ بعين الاعتبار هذا الموضوع

فمثال :

تم تحويل 600 ريال في تمام الساعة الرابعة صباح هذا اليوم وأرسلت نسخه من العملية المجراة عن طريق الانترنت وقمت بارساله ومع تأكيد الطلب واليوم تأتي رسالة الدعم لم يتم التأكد من التحويل

فأبعاد ترمينا من شاطئ التعقيد للمرونة وتنسى قاعدتها الاساسية يجب أن تكون سلسة في التعامل وسرعة في التنفيذ إما بتجنيد أكبر طاقة بشرية أو لديها من البرمجيات ما لا يحتاج للمقارنة

كل الشكر للأخوان بالدعم الفني والله يعينكم المسؤلية كبيرة وتحمل نقد الأعضاء والاقتراحات ستستمر لضمان استمرار هذه الرائعة انفنيتي

تحياتي

مخلص انفنيتي

Infinity for ever