السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اولا بعد اذن ادارة(الويب العربى)الموقرة اطرح هذا الموضوع للمناقشة والبحث للوصول لثلاثة اهداف اساسية فى العمل على لانترنت وهم( كيفية التعامل بين العميل والشركة/تحديدالمسئوليات/ال ضمانات
لكل من الاطراف (العملاء والشركات) فى متطلباتهم ).
================================================== ========
تلاحظ فى الأونة الأخيرة كثرة الضحايا من العملاء الذى وصلت نسبتهم الى 80% من وقوعهم فى ايدى المحتالين وغير ذوى الخبرة فى مجال الاستضافة واعمال النت بشكل عام
بينما يصل حد النصب على بعض الشركات بحد يصل الى 60 % وهذه الاحصائية لم تكن هزلا ولكنها فعلا من بحثى وراء الشركات الرسمية والتى تعمل بشكل جاد جدا وبأمانة شديدة ايضا مع عملائها وكان بحثى هذا لنلتف بعضا ببعض وكلا منا يعمل بشكل محترم وراقى مع العملاء الذينا اعطوا ثقتهم لكل من قال انا شركة وهو فى الاصل قد يكون فردا او عدد من الافراد يعملون من خلال منازلهم لرفع مستواهم المعيشى ولكن بين هؤلاء اناس ليس لهم شرف الكلمة للأسف وليس لهم عهد ولا داعى لذكر اى اسم
فكما قال الله تعالى فى كتابه(أن الله لايحب الجهر بالسؤ ) صدق الله العظيم.
لذا أنا افكر جيدا فى حلول لهذه المشاكل كى تضمن حق العميل من الشركة الرسمية وكذلك حق الشركة من اى عميل حتى يكون التعامل بشكل رسمى ولايستطيع عميل ان يجهر بشركة على صفحات المواقع بالتشهير الكاذب على اى شركة بانها لم تقم بواجبتها على النحو الامثل له او ايضا اعطاء الفرصة لأى من الشركات ان تبطش بحق اى عميل .
================================================== =======
والموضوع الذى اطرحه لسيادتكم جميعا هو ان يكون هناك ترشيح من قبل كل موقع مثل /
( معهد ترايدنت) (سوالف سوفت) (الويب العربى) (معهد روابط فى بى) وكل موقع له شأنه فى عروض الاستضافة والتبادل الأعلانى والتجارى وايضا لدينا هنا (بصفوة العرب للبرمجيات )نفس الشىء وهو الحفاظ على اسلوب التعامل والألتزام بتسليم العمل قبل الموعد المحدد وليست دعاية لنا كلا والله شهيد
ولكن حرصا منا على مستوى التعامل بين العرب جميعا لأن الجميع الأن يقول أن الدول الغربية فى هذا المجال هم اساتذة فى التعامل والأمانة و.....ألخ علما بان هناك الكثير والعديد من الشركات العربية والمصرية تعاملاتها جادة جدا وفى منتهى الأمانة .
كل ماهناك أن للأسف من يدير بعض امور العملاء هم شباب صغير السن ليس له دراية كافية بمستوى التعامل مع الناس وليس له الخبرة ايضا فى كل المجالات الفنية الخاصة بصناعة المواقع و*****ها وتطويرها وليس هذا تقليل من شأن أحد ولكن لابد ان نعى جيدا نحن مع من نتعامل ؟؟؟؟ وهذا السؤال للطرفين سواء كان عميل او شركة .
لابد من وضع اسس للتعامل والترشيح يكون من خلال الموقع الذى تعلن فيه احتياجاتك ليرشح لك الشركة التى تتعامل معها وسيكون ذلك ايضا ليس هباءا منثورا ولكن من خلال تسجيل الشركات لدى المواقع المذكورة وان يكون عضوا بها حتى يتثنى للموقع ترشيح الشركة التى ستقوم بتنفيذ طلب العميل
بأختصار أن يكون هناك وسيط فعال بين العميل والشركة المنفذة لطلباته حتى يكون هناك ثقة اكثر وأطمئنان وشروط تعاقد ايضا . حتى يلتزم كلا من الطرفين . عميلا وشركة وبعيدا عن التعامل مع افراد خارجيين ليس لهم هاوية رسمية سوا اليوزر والاسم المستعار الذى يدخل به على فريسته بأنه شركة رسمية ويعرض منتجات الله اعلم سواء اذا كانت هذه اعماله ام ........ شيئا أخر .!
فنحن جميعا لانريد الا التعامل بشكل واضح وصريح وامين بين العميل كطرف اول اساسى والشركة المنفذة للطلبات المكلفة بها من قبل العميل .
لذا ارجوا من حضراتكم فتح باب المناقشة والحوار فى هذا الجانب والذى يمثل شيئا من الخطورة والعرقلة لكلا من الطرفين العملاء والشركات وكيف يضمن كلا منهم حقه ومستوى عمله على الوجه المطلوب ,
شكرا لحضراتكم جميعا ومنتظر الردود وابداء الرأى لنوحد مسيرة العمل جميعا للوصول الى الصدق والأمانة والرقى فى التعامل كأخوة عرب مسلمون .
================================================== تحياتى وأحترامى الشديد لكم جميعا
أحمد عمر
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
أسم الشركة: صفوة العرب للبرمجيات
صاحبى الشركة: عبدالرحمن عبد الله احمد الغامدي وشريكه اجمد حسن عبد الحميد
مهام الشركة: أستضافة/تصميم /برمجيات/دعم فنى/دردشات كتابية وصوتية.
ايميلات اصحاب العمل/ support1@vipalarab.com
support3@vipalarab.com
هاتف الشركة/ من خارج القاهرة/ 002025260125من السعودية/ 0552947133 / 0020120482207
من خارج السعودية/00966552947133
موقع الشركة على الانترنت/ www.vipalarab.com
الدعم الفنى/ hamada_vipalarab.com