|
شكر وتقدير لإدارة ابعاد المعلومات
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
شهادة حق أحببت قولها عن إدارة أبعاد وبرنامج انفنتي الشامل برنامج انفنتي ضالتي المنشوده منذ اكثر من ثلاثة أعوام !! بلا مبالغة .. انفنتي هي اكسير الحياة للموقع العربي لم اتخيل يوما ما انني ساجد مثل هذا البرنامج كل ماكنت احلم به وأكثر وأتشرف وأفتخر ان منتج هذا البرنامج هم أشخاص من العرب وأفتخر أكثر أنني من مستخدميه وبإذن الله من عملائه الدائمين لن أزيل الحقوق في الفوتر .. بل سأجعلها أكبر من هكذا ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ــ هذا ماكان يجول في خاطري منذ حصولي على البرنامج وبالطبع رحلة الألف ميل تبدأ بخطوة .. ومن المستحيل إكتمال الشيئ منذ اول إنشاء له لذى ومن الطبيعي أن يكون فيه بعض النقص ... رغم أن انفنتي اراه كامل والكامل الله جل جلاله ولكن ملاحظات أتمنى وضعها في الحسبان للإصدارات القادمة وليس للإصدارة فقط .. 1 - وضع موديل مكتبة ملفات سواء برامج او ملفات منوعه لاي شيئ بدل من استخدام موديل الجوال لهذا الغرض. 2 - اعطاء مدير البرنامج فرصة أكبر في التحكم بإمتدادات الصور المستخدمه وليس حكره على امتداداين jpg - gif 3 - وضع خانة للملاحظات في أي بلوك او قسم ، بمعنى أنني ارغب بإضافة ملاحظات معينه في ألبوم معين من الألبومات .. يتوجب وجود خانة لذلك. 4 - وضع خاصية للبحث داخل لوحة التحكم سواء في القوالب أو الموديلات. 5 - استخدام خط تاهوما او اريل للوحة التحكم والموقع ، لان الكثير يستخدم انترنت اكسبلورر 7 حاليا فاضطررت لتغيير الخط بنفسي ومن يريد ملف الستايل للإستفادة من وضوح الخط سارفقه في رد ان رغب. 6 - جعل البحث في الموقع أكثر سلاسة وذلك في تحديد تاريخ الاضافة او اسم الكاتب او اختيار كل ماسبق ، لان البحث الحالي مقسم على الموديلات فقط .. لذا افترضت اني ارغب بالبحث في اكثر من موديل لن استطيع في الاصدارة الحالية. 7 - اتاحة التسجيل لأي زائر او عضو وإمكانية اضافته للمقالات والاخبار والصور والفيديو والصوتيات حسب صلاحيات تحددها الإدارة. 8 - في المقالات والاخبار - وضع خاصية نشر الخبر بتاريخ معين ، بمعنى أنني مثلا اضع دروس تخص الفوتوشوب .. الدروس لدي جاهزه ولكن ارغب بان يظهر كل يوم درس بخبر جديد وبنفس الوقت لاارغب بان ادخل لوحة التحكم واضافت الدروس يوميا ، لذا سادخل لمره واحده واضع خمس اخبار واحدد كل خبر يظهر بيوم معين واصبح متابع فقط للردود والملاحظات من قبل الزوار. هذه الملاحظات المتوفرة حاليا ... مع ذلك اكرر وأقول ان انفنتي - بلا حدود .. انفنتي - اكسير الحياة للمواقع العربية شكرا ابعاد شكرا م. محمد عبدالله شكرا الاستاذ خالد العميري وشكر خاص لمن يعمل خلف الكواليس وفي الويب العربي علي حمد , عمرو الجبالي ، احمد بولاد ، وجدي الزيناتي ، نواف ذياب , نجلاء احمد , بسمة السراج ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ــ صُهيب الذكير المشرف العام على موقع الجميعة الخيرية لرعاية الأيتام المشرف العام على موقع سماء الفوتوشوب |
العفو استاذى الكريم نيابة عن الجميع لحين تواجدهم
وثق ان جميع الاقتراحات تؤخذ بمحمل الجدية وبعين الاعتبار وما تطوّر انفنتى الا باقتراحات اصحابها وامانيهم بالبرنامج منذ ظهوره ولكن دائما ما نقوم بتثبيت موضوع للاقتراحات فى كل قسم ومع كل اصدار لتلقى الاقتراحات الجديدة فليتك استاذى تقوم بنسخ مقترحاتك فيه مرة اخرى اكرر شكرى وتقديرى لك على الثقة والاقتراحات اطيب الأمانى لك ولموقعك |
اخي صهيب
شكرا لك على مشاعرك وكلماتك الطيبه لن اخوض في مسألة الملاحظات لانها بدون شك تجد منا كل الاهتمام وان شاء الله القادم سيكون مذهل لكن النقطه الاهم التي اريد الخوض فيها وخاصة معك لاسباب اجزم انك تعرفها اشكرك على شجاعتك في قول الحق والصدح به في كل ( مكان ) . العجيب ان انفنتي له من يحاربه بالرغم من انه بذرة التطوير والرقي لمواقعنا العربية ( ألا ليت قومي يعلمون ) انتظرنا طويلا من يصدح بالحق مثلك أمام هذه العقليات المريضه التي لا تعرف معنى الصالح العام والهدف الأسمى والرقي بمواقعنا العربية التي لا يريدون لها تجاوز واجهة الجرافكس ومدخل الدردشة وبانرات العاهرات اكرر شكري وتقديري لشخصك الكريم وكلام عام ليس موجه لشخص بعينه اقوله دائماً لا يهم ان تشعر تجاه ابعاد المعلومات بالرضى او القناعه او حتى التعاطف لاننا في مجال عمل والعواطف لا مكان لها ، بل يكفي ان تستشعر مسؤليتك كمالك موقع او كمطور تجاه مستوى مواقعنا العربية وتضع نفسك كعربي محل تقدير لكي تجعل الاخرين يجبرون على تقديرك لا ان نبقى في ذيل الركب في كل شيء تحياتي |
الاستاذ خالد عجبه المدح :D أولا أشكر صاحب الموضوع ثانيا بس كلمة بأذن أبعاد المعلومات إن كنتم تنتظرون من الجميع قول الحق كما تقول فعليكم إفتتاح قسم جديد تحت إسم شاعر إنفنتى ;) و ستشاهدون عجب العجاب من عشق و وله و حب مكنون فى صميم قلوبنا لتلك الحسناء ما حد يفهم غلط مش قصدى بنت الجيران أقصد إنفنتى :D بس صدقنى و كلمة تخرج الآن لأنى شعرت إنك معصب شوي إن كنا لم نمدح إنفنتى علنا فهذا ليس معناه عدم إمتنانا لها و لما قدمتة إلينا من تطور و تشجيع على الإستمرار بتطوير مواقعنا نحن متفائلون بكم و أنا شخصيا أول مرة دخلت موقعكم كانت قبل عام و نصف تقريبا و منذ ذلك الوقت و أنا أشعر بالفخر بأن هناك شركة عربية قادرة على المنافسة و التحدى و الصمود أمام الغزو الأجنبى لمواقعنا يلا عاد بعد المدح خدولك يومين سهرة فى الطبيعة الخلابة و إنسو الدنيا بس ما تنسو تخلصو التحديثات القادمة :p كل الود |
إقتباس:
مع الاسف ياخالد هناك خلط واضح ... اي نعم ليس للعواطف مكان في النواحي العمليه لكن يجب ان تبرهنوا فعلا على انكم قريبين من عملائكم ..وتجعلونهم يشعرون بذلك إقتباس:
فعلا هذا ماينقصكم في أبعاد على سبيل المثال : عندما تشرعون في تركيب نسخة جديدة ..او تحديث لنسخة سابقة لماذا لاتحددون وقت البدء بالعمل ووقت الانتهاء حتى ولو كان تقريبيا وتقومون بابلاغ العميل قبل البدء .. اسألك بالله هل هذا صعب من الناحية العملية .. هذا التساهل يوحي لعملائكم انكم لاترونه شيئا او انكم لاتقيمون وزنا لموقعه ولالتزاماته مع الاخرين وبالتالي يكون السخط ويحدث ماتحدثت عنه . كل ماينقصكم ان تكونو محبوبين كحال منتاجتكم |
اول حب
:) مو مسألة مدح الموضوع باختصار الاخ صهيب نزل موضوع في منتدى اخر ومدح انفنتي وانهالوا عليه مرضى القلوب عافانا الله واياكم من الحقد والحسد haili معليش يمكن كلامي ما كان واضح في ردي السابق ، السالفة ان فيه عملاء لنا يذكرون انهم لا يحبون ابعاد كذا بدون سبب واضح لكنهم معجبين بانفنتي ويفخرون بها فكان ردي انه مو شرط تحب ابعاد المهم انك تقول الحق حسب تجربتك مع انفنتي لان المصيبه ان فيه ناس ما تعامل مع ابعاد نهائياً ولا استخدم انفنتي ابداً ولا يعرف في البرامج اي شيء ولا يدري وين ربي حاطه وفوق هذا كله يجي يقول لك ما احب ابعاد :) من طلب منك تحبنا اصلاً :D ويصدر احكام ويقول انفنتي فيها وفيها ، كيف تحكم على شيء ماتعرفه ؟!! هذي هي السالفة حبيبنا ولله الحمد ان اكثر من 98% من عملائنا راضين وسعيدين بمستوى خدماتنا من خلال مراسلاتهم وكلماتهم التي يعبرون بها عن مشاعرهم وهذه نسبه عاليه جداً ولله الحمد وخاصة ان ارضاء الناس غاية لا تدرك ونسبة 2% زعلانين هذا شيء طبيعي مستحيل ترضي الجميع . حلو جداً انك ذكرت موضوع تحديد الوقت نعم صعب جداً تحدد وقت دقيق لعدة اسباب وانا بقول لك بعض الحالات اللي تواجهنا بشكل يومي وانت في النهايه تعرف مدى صعوبة تحديد وقت دقيق للتنفيذ : غالبا وقت التنفيذ يتم خلال 72 ساعه كحد اقصى وهذا انا اجزم انه زمن قياسي على مستوى العالم مقارنه بما يتم تنفيذه على موقع العميل خاصة اذا عرفت انك عشان يجيك رقم ترخيص برنامج اجنبي ياخذ اقل شيء 24 ساعه وهو مجرد رقم سيريل يجي على بريدك فما بالك بعمل قاعدة بيانات وتنصيب انفنتي وكتابة شعارات وعمل ملف جديد وفاتورة للعميل واجراءات داخليه كثيره حتى ينتهي الطلب تعال شوف بعض الحالات اللي تواجهنا بشكل يومي وتتسبب في تأخير التنفيذ : 1 - عميل يرسل طلب انفنتي مثلا وبريده في الهوت ميل على سبيل المثال ويكتبه في الطلب ناقص حرف !! طبعا يردون عليه الزملاء في المبيعات وطبيعي ما يوصله اي رد من ابعاد لان ايميله كاتبه غلط ويجي من بكره زعلان وليه ما تردون علي وانا اودعت المبلغ لكم طبعا نتصل عليه تلفون او هو يتصل علينا ونكتشف اخيرا ان بريده كاتبه غلط نقوم نصحح الوضع ونرسله للتنفيذ العميل له يومين من بداية المشكلة وصححناها وصار طلبه في التنفيذ اليوم الثاني يجيك رساله منه تأخرتوا علينا يعني هو احتسب اليومين اللي كان فيها مشكلة تصحيح البريد حقه اللي هي غلطته في الاساس واعتبر هاليومين تأخير من ابعاد !! 2 - عميل يتم نقل طلبه لقسم انتظار الايداع وموضحين له طريقة تأكيد الايداع وما يسوي تأكيد ايداع الا بشق الانفس قل يومين تاخذ هالحوسه حتى يوصلنا معلومات الايداع لانه من الصعب نتعرف على حوالة كل عميل الا بمعلومات كاملة منه خاصة ان المبالغ اللي تاصلنا متشابهه يعني مثلا تلاقي ايداع 600 ريال 3 مرات في يوم واحد كيف تعرف كل حوالة من اي عميل ؟ ماتقدر تعرف الا بالمعلومات اللي يرسلها العميل في عملية تأكيد الايداع ولما نحوله للتنفيذ يقوم العميل يحتسب يومين تأخير على ابعاد مع انه هو سبب تأخير التعرف على حوالته ونقل طلبه للتنفيذ . 3 - هذي مشكلة المشاكل وهي توافق الاستضافة مع انفنتي ، مع كل طلب انفنتي وقبل يحول العميل اي مبلغ نطلب منه اختبار مدى توافق استضافته مع انفنتي وعدد قليل جدا يتجاوب معنا ويعمل الاختبار ويتأكد ان استضافته متوافقه مع انفنتي . كل الطلبات اللي يتأخر تنفيذها سببها عدم توافق الاستضافة ولو كان العميل عمل اختبار التوافق قبل حتى يرسل اي مبلغ وحل مشكلة التوافق مع مستضيفه من البدايه كان تم تركيب انفنتي لموقعه في زمن اسرع لكن هذا نادرا ما يحدث ويصبح الطلب معلق ويأخذ وقت بالايام والعميل حايس مابين ابعاد ومابين مستضيفه حتى يتم في النهاية توفير متطلبات انفنتي وهذا التأخير يتراكم ويأثر على الطلبات الاخرى الموجوده في التنفيذ وتخيل عاد 4 او 5 طلبات عندهم مشكلة توافق استضافه وكل واحد بدل ما ياخذ يوم في التنفيذ يأخرنا 4 ايام وبالتالي يأثر على الطلبات اللي بعده واللي بعده وهكذا وفي النهاية يحتسب هذا التأخير على ابعاد !!! بحثنا حلول للمشكله وقلنا خلاص ما نحول للتنفيذ الا الطلب اللي يكون عمل اختبار توافق وفعلا مؤكد انه ممكن تركيب انفنتي على موقعه لكن واجهنا نفس الحكايه ينحسب هذا التأخير على ابعاد من قبل العميل مع اننا مالنا اي ذنب فيه لانها مشكلة العميل ومستضيفه ! هذا هو الوضع اللي نواجهه واللي يسبب تأخر بعض الطلبات مع العلم ان فيه طلبات احيانا تاخذ اقل من 12 ساعه لان العميل متابع للطلب ومسوي كل المطلوب منه . ولكن ان شاء الله كل هذا راح يتغير في المستقبل القريب بعد تغيير شامل لطريقة الطلبات وتنفيذها في موقعنا لكي يتوافق مع متطلبات وعدد عملائنا في المرحلة الحالية والمستقبليه ان شاء الله تحياتي |
إقتباس:
بعدين فكونا من مواضيع الحقد و النقض الفاشل ( السلبي ) و خلونا نتطلع لقدام و طلبي من أبعاد ما تهتم لهالمواضيع و تركز إهتمامها فى إنفنتى فهى السبيل لسحق كلام كل حاقد و تقدم أبعاد و علوها على كل شبهه تصدر من حاسد و بالنسبة للوقت و تحديدة فأبعاد معاملاتها فى التذاكر تماااااااام و ما تاخد وقت لكن بالتحديثات بطيئة شوية بحبو يجهزوا العروسة تمام التمام و يعملولها ميك أب حسب موضة السنه :p قبل ما أنهى بدى أحول لأستاذ لغة عربية عامية >>>=========>> كلمة فكونا أو فكنا ذكرتها بأحد المواضيع و الظاهر لأنى كنت ضد رأيه إعتبرها كلمة غير مؤدبة و الحمد لله :D عنا لما واحد يحكى عن شخص مش مهم بنحكيله فكنا من سيرته يعنى طنشه يعنى إنساه :p أتمنى يكون المعنى صار أوضح كل الود |
الاخ ( ابناؤنا ) كثر من امثالك وجزاك الله خير ومن لا يشكر الناس لا يشكر الله .
وابعاد يستحقون كل الشكر والثناء ولا يحتاجون شهاده مني بل ان عملهم واثرهم الواضح يتكلم عنهم والاخ الفاضل ( خالد العميري ) و ( كل طاقم ابعاد الكرام ) لهم جزيل الشكر والأمتنان والى الامام يا ابعاد ملاحظة : مشكلتنا ان البعض منا يخلط بين الحقوق والواجبات . الحق هو ان ابعاد لهم الحق وكل الحق بكل اجرائاتهم التي تضمن لهم حقوقهم , والواجب : هو التزام عملاء ابعاد بحق أبعاد ان صلحت هذه المعادله ارتقى العمل . بالنهاية وجهة نظري وتحياتي يا ابعاد وتحياتي ( ابناؤنا ) |
| جميع الأوقات بتوقيت مكة المكرمة. الساعة الآن » 12:21 AM. |
Powered by vBulletin
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Copyright © ArabWebTalk.Com 2004-2012