|
اماذا التاخير يا ابعاد ؟؟((الدعم الفني )
السلام عليكم
اخواني في ابعاد للمعلومات لقد شاتريت ترخيص من عندكم باسم موقعي www.alrams.net وبعديين فتحت موقع يديد www.rak2day.net وطلبت من الاداره تغيير الترخييص لكن قالو لي لازم اتم 3 اشهر و باقيي لي تقريبا شهر من بدايه الترخيص و تم شرح ضروف موقعي و بالاخيير تم الموافقه على تغيير الترخيص واستلمت ملف من عندكم علشان التغيير لكن ماشتغل و سويت مذكره في الدعم الفني و قالو لي عطني معلومات اليوزر و الباسوورد للموقع و عطييتهم المعلومات و لا صار شي و الحيين صار لي 4 ايام من طرشت المعلومات ومحد رد علي اتمنى تشوفون شو صاير لاني موقف شغلي و اتريا تحويل الترخييص ولكم جزيل الشكر |
استاذى الكريم
احمد الله انه لا يوجد اى تذكرة عندنا تكمل حتى 4 ساعات وليس 4 ايام والدعم عندى فارغ اتمنى تتأكد من ارسال الرسالة وذلك بفتحها مرة اخرى وساقوم انا بارسال ملاحظة لقسم التراخيص للتأكد هل طلبك عندهم ام لا أطيب الأمانى لك |
المرفقات 1
هاي الصوره اختي
الدليل موجود شكرا لك |
استاذى الكريم الموضوع لا يحتاج دليل او شئ انت وجهت عنوان موضوعك للدعم الفنّى وأنا تحدّثت عن الدعم الفنى وما تتحدّث عنه هنا قسم التراخيص وهذا قسم مستقلّ وكما ارى لم يقصّر فى التعاون معك فترخيص موقعك من البداية صدر وما تطلبه هو نقل الترخيص لظروف مشكورة الإدارة فى التجاوب مع طلبك فيه وتم ارسال الترخيص لك بالفعل ثم لم يعمل عندك وطلبوا البيانات وبعدها البيانات غير واضحة أى هناك ردود وتجاوب كبير !! وبالطبع القسم عليه ازدحام شديد فى العمل فكل مرة يتم مراسلتك فيها وانتظار الرد تأخذ تذكرتك دورها من جديد فى القائمة على كل حال ارسلت لهم ملاحظة بطلبك وان شاء الله يتواصلون معك فى اقرب وقت أطيب الأمانى لك |
والله اختي اني مقدر ضروفهم
وانا ماكنت عارف في فرق بين الدعم الفني والترخيص نعم ماقصروا الله يجزاهم خيير بس اخر رد قبل 4 ايام ؟؟؟ وانا وضعت الصور مش لشي بس لانج طلبتي وقلتي مش موجوده لتذكره على العمم شكرا اختي و بانتظار الترخيص |
| جميع الأوقات بتوقيت مكة المكرمة. الساعة الآن » 08:15 PM. |
Powered by vBulletin
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Copyright © ArabWebTalk.Com 2004-2012