مشكله في الترقيه ولا مجيب
 

السلام عليكم وحرمة الله وبركاته
الاخوه في الدعم الفني نجلاء احمد .... محمد نور .... و الاخوه في فريق انفنتي
بدايه وبصراحه ... ولا زعل من الصراحه
الدعم الفني لانفنتي بطيييء جدا كما لاحظت
استخدمت كافه الطريق ولا مجيب
ياجماعه مايصير كذا ... انا لما تصير عندي مشكله بالسييرفر اراسل شركه السيرفر وهي شركه اجبنية وماياخذون اكثر من ساعه لين يردون عليك حتى ولو يوم اجازه عندهم
ولما اراسل الدعم الفني في انفنتي ما احصل رد واذا حصلت رد بعد يوم او يومين اقل شي
اتمنى من الدعم الفني التجاوب السريع ... اتمنى بس عشات موننا عرب نحسن صوره الدعم الفني لدى الشركات العربية
واتمنى من الاداره ان تاخذ الموضوع بعين الاعتبار
عموما مشكلتي طرحتها في المنتدى في هذا الموضوع اللي طرحت استفساري فيه من 4 ايام ولا مجيب
http://www.arabwebtalk.com/showthrea...6186& page=14
في الرد 272 و 271 وهي اني لما رقيت للنسخه الاخيره تطلع لي هالرساله لما اروح على الاعدادات
Fatal error: Unable to read 5358 bytes in /home/dubaius/public_html/inf2/include/mainconf.ph p on line 0

اتمنى التفاعل مع الموضوع وان لا يكون مصير هذا الموضوع كسابقيه

تحياتي للجميع

استاذى الكريم

بداية اتعجب جدا من رايك فى دعم انفنتى مع العلم ان فى اسوأ الظروف لا يتعدّى وجودى اى مشكلة بالدعم بالشركة من الصباح للمساء فقط .....اى تعداد كم ساعة فقط

الدعم عندى خالى من اى تذكرة ونادرا ما يوجد به اى تذكرة باقية عند انتهائى منه ودخولى الويب هنا

فيرجى استاذى التأكد من بريدك الذى راسلتنا من خلاله
فمن المتوقع جدا انه ليس بريدا صحيحا وبالتالى لم تصلك ردودنا


مشكلتك بالأعلى من الممكن يكون سببها تلف فى هذا الملف mainconf.ph p داخل مجلد include
فيرجى تنزيل نسخة جديدة من انفنتى واعادة رفع هذا الملف بعد حذف الملف القديم

وان شاء الله تنحل المشكلة عندك

وان لم يتم حلها قم بمراسلتى على الدعم الفنى ببيانات انفنتى والاف تى بى للمعاينة



أطيب الأمانى لك
نجلاء

اختي الكريمة
انا متاكد من تقديم التذكره دخلت موقع دام انفنتي وضغطت على راسلنا وكتبت رسالتي وطلع لي رساله لقد تم استلام تذكرتك
اذا ما وصلك هذا معناه ان الفورم فيه خلل مايرسل الاتذكره اما عن بريدي انا متاكد منه
عموما عشان نقطع الشك باليقين مره قانيه ارسلي لي رابط الدعم الفني مباشره وراح ارسلك عليه

صباح الخير استاذى

هذا هو رابط الدعم


http://www.dciwww.com/contact.php

وطلبت تأكدك من بريدك الذى كتبته فى الفورم رجاءا يكن نفس البريد المسجّل لدينا والذى تم تسليمك بيانات البرنامج عليه

أطيب الأمانى

والرايط اللي موجود في موقع انفنتي ما توصلكم رسائله ؟

هو نفس الرابط استاذى
فقط تأكد من بريدك المكتوب لأن الرد سيصلك عليه


أطيب الأمانى

بسم الله ..
أستاذة نجلاء
ما مصيرنا نحن ؟؟

راجعنا بعد بكره :)

فعلا الأخ معاه حق الدعم الفني عندكم بطيء جدا جدا
أنا أراسل كم مرة في اليوم مستضيفي والله دقائق ما تفوت 10 دقائق هذا في أغلب الأحيان والبطاقات شاهدة على ما اقول

وكمان أن الآن فاتح تذكرة منذ يومين ولا رد ولا كلمة
يا إخوان ليس هكذا المؤسسة الرسمية

نعم قلت عندكم ضغط طيب الضغط ما يبقى شهر
معليش الله يوفقكم لكن أقل شيء ردوووووا علينا بالإيجاب أو القبول

أحنا عندنا وقت وأعضاء ووووو
هداني الله وإياكم

زكمان نسيت شيء
قبل أن ارسل تذكرة والله أحاول مئات المرات ربما اجد حل حتى ما اكثر عليكم الضغط
أقول ممكن اجد حل ..لكن لما ما استطيع وبعد بحث وتعب عندها ارسل تذكرة
أنا اراعيكم لم انتم كذلك شوف لنا شوي

وانا اطلب فقط رد حتى ولو قلتم يا فلان اصبر علينا شوي