إيبلا [ موضوع لمناقشة العامة ]
 

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

السادة المشتركين الكرام
تحية طيبة وبعد

نرغب مناقشة أمور عامة تتعلق بإيبلا لتكنولوجيا المعلومات حول الخدمات التي تُقدمها سواءً الإيجابية أو السلبية مع رجاءنا أن يتم التعليق من قبل جميع من تعاون مع إيبلا بصورة مباشرة ولديه الخلفية الكافية و الوافية عن طريقة تعاملنا سواءً من حيث الدعم الفني وكذلك من حيث آداء الخدمة وأسلوب موظفين الدعم الفني وخلافه.

كذلك نرجو من جميع أعضاء الويب العربي زيارة موقع إيبلا وإفادتنا حول الأسعار وهل هي بمتداول الجميع وماهي الملاحظات العامة التي يُمكن من خلالها أن ترتقي إيبلا لمكانة أعلى من ماهي عليه حالياً.


نرحب بآراء وإستفسارات الجميع ..



شركة إيبلا لتكنولوجيا المعلومات
www.eblanet.net

السلام عليكم

أنا لست عميل عند إيبلا ولم أتعامل معها قط !

ولكن لفت نظري شيء إيجابي !
هو تواجدكم في الويب العربي والمنتديات الأخرى وأكثر مالفت نظري الموضوع عن ( إختراق إيبلا وتوضيح ماحصل ) وفي الحقيقة خطوة تحسب للشركة وإدارتها الواعية ! النزول إلى المنتديات العامة وتوضيح الأمور أمر إيجابي وكم نحتاج إلى الشفايفة والمصداقية وطمأنت العميل على موقعه ! بدلاُ من التعتيم والهروب من مواجة العميل وتركه في مصير مجهول لا يعلم ماذا حصل ولا يجد من يطمأنه.

أتمنى لكم التوفيق :)

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

نتشرف بك كصديق وكعضو مُحب ومميّز في الويب العربي وكعميل في المستقبل إن شاء الله :)

نشكرك على تعليقك وعلى ما لفت نظرك،
سنكون سعداء لتقديم مايزيد عن ما هو مذكور في موضوعك إن شاء الله، فقط نأمل منكم الدعاء الصالح لنا بالتوفيق.

بارك الله بك وبأهلك وجميع من لهم الفضل والفضل لرب العالمين على تعليمك وتربيتك.


تحياتي
محمد بسيم

مشكور اخي

يعطيك العافية

الأخ الكريم servstrong.com

شكراً لزيارتك موضوع إيبلا.نت
بارك الله فيك والله يعطيك العافية.


تحياتي
محمد بسيم

السلام عليكم

انا لست عميل عندكم ولم اتعامل معكم نهائيا

ولكن لفت نظري شئ غريب بصراحة، قمت بمراسلتكم سابقاً عبر المنتدى الخاص بالعملاء واتفاجئ بسرعة تعاونكم والرد على المواضيع فهل تستخدمون سكريبت او هاك رد آلي مع أني ارى أن الردود مختلفة كُل مرة فأريد ان اعرف بصراحة


كذلك توضيحكم للاختراق بصراحة نقطة بالفعل تحسب لصالحكم ولكن هل كل يوم عندكم اختراق


تمنياتي لكم بالتوفيق

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

نتشرف بك كصديق وكعضو مُحب ومميّز في الويب العربي وكعميل في المستقبل إن شاء الله :)

لا نستخدم أي هاكات آلية لرد على طلبات العملاء وأن الردود التي تجدها فهي ردود حقيقة بعيدة عن الغش وخلاف ذلك.
كذلك تعاوننا مع الطلبات لايزيد عن 3 ساعات مهما كانت المشكلة بإستثناء إن كان هناك طلبات كثيرة في القسم وعلى حسب نوع المشكلة فعادة يتم إنهاءها خلال 24 ساعة.

حدث إختراقات بالفترة الأخيرة شبه يومية وكان التعاون من طرفنا بصورة سريعة لا تستغرق أكثر من 15 دقيقة ، مازلنا لا نستطيع أن نؤكد أنه لايُمكن أن يحدث إختراق إيبلا وأن هذا الأمر طبيعي ورُبما يتكرر في أي وقت.


شكراً لك وتمنياتي لك أيضاً بالتوفيق.

محمد بسيم

السلام عليكم

بصراحة أسلوبكم أيضا مميز وملفت لنظر واتمنى لو ان اكون من عملاءكم ولكن مازلت انتظر رد من الاعضاء حول شركتكم واكثر من شركة اخرى

بخصوص عدم استخدامكم للهاك فصراحة مابعرف شو اقول لكن غريب ان في شركة عربية سرعة ردها على اي طلب لايزيد عن 15 دقيقة !!!!!!!!! صعبة شوي

كلامكم بخصوص الاختراق بصراحة خلاني اطمئن واتعاون معكم لكن ابغي حداً اكثر يفيدني بهالموضوع


تمنياتي لكم بالتوفيق مرة آخرى

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

شكراً لك أخي جمال على هذا الإطراء الممّيز ومازلنا نتشرف بأن تكون أحد عملاءنا .

نؤكد مرة آخرى أننا لا نستخدم هاكات ولا سكريبتات آلية لرد على طلبات العملاء.. ولايوجد ماهو صعب إن كانت الشركة من الأساس مبنية على أسس صحيحة وهذا مايجعلنا نستمر في تقديم خدماتنا وبصورة سريعة جداً.

لا نريد أن نكذب على العملاء بأنه سوف لن يحدث إختراقات ومن هذا الكلام اللافائدة فيه ، نحنُ نحاول قدر الإمكان توقيف هذه العمليات وسنحاول بإذن الله تطوير وبرمجة برامج خاصة بنا وتركيبها على سيرفراتنا من أجل حماية أكثر.


بارك الله فيك أخي الكريم :)


تحياتي
محمد بسيم