اقتباس من مشاركة AWT 7

أخي الكريم ثائر ...

قسم قضايا ونزاعات قسم هدفه الاول والاخير حل المشاكل بين خصمين بشكل ودي , في قسم قضايا ونزاعات لا نفرح حين نضيف شخصاً الى القائمة السوداء وليست فكرتنا ان نملاء صفحات وصفحات بالقائمة السوداء , نحن نسعى وبشتى الطرق لحل جميع القضايا بشكل ودي وبكل محبة بين المتخاصمين .

لذلك ليس كل من يطرح موضوعاً عن شركة علينا ان نحظر العضو , لا بل علينا ان نحدد نقطة الخلاف ونسعى لحلها وذلك قد يتطلب وقت من الطرفين - والطرف الثالث الممثل بالويب العربي والمشرف المختص .

لذلك لا أرى انه من الصائب الأستعجال بهذه الامور , بل نحدد الخلاف من قبل الطرفين المتنازعين ونسعى الى حل هذه المشكلة , عند عدم التجاوب من قبل المشتكى عليه ينقل الموضوع بعدها الى قسم قضايا ونزاعات عامة ويمنح الموضوع أيضاً وقته , وتبقى المساعي تعمل لحل القضية . وبحال عدم التجاوب من الطرف الثاني يتوجب على قسم أدارة قسم قضايا ونزاعات اتخاذ التدابير الازمة بناء على القضية .



من سمات الأنسان أعطاء فرصة أخرى لأخيه الانسان , ولا يوجد في هذه الدنيا من لا يخطء ومن لا يطلب فرصة ثانية , وقد ذكر هذا في ديننا الحنيف للمسامحة . الانسان ليس معصوم عن الخطء .


أتمنى انه اكون وضحت لك بعض النقاط الهامة .
كما يرجى من حضرتك ان تراجع قوانين قسم قضايا ونزاعات وسوف تتوفر لك المعلومات الكافية عليه .

لك تحياتي
Awt 7
مشرف أقسام الأستضافة وقضايا ونزاعات