حقوقنـا تهاونت بها شركة احلام للأستضافه
 

انا موقعي كذالك والي الان مغلق مع انه مافيه شي

ومابي بك اب ابي الموقع بس يرجع

موقادرين يرجعونه يماطلون بس علي فكرة مارسلت لهم تذاكر

لاني اشوفهم قبل ماسنجر والحين يوم صارت التطوير ماشفنا حد منهم

واتمني القي اجابتهم علي التسائل بصراحه

وشكرا لكم لاتاحة الفرصه

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته


أولا أأسف لما حدث للإخوان أصحاب المواقع

يعني في زحمة المواقع و النت أصبح من يفهم و من لا يفهم بعمل إستضافات

يعني موقع كامل ينشطب في يوم و ليله و المشكله مو هني المشكله إنه يقلك بعوضك

قام ساوالك بلوك و دليت و قفل جواله شهر وش هالكلام وش هالتعامل هذا

لكن الويب العربي بإذن الله بتصدالكم لان مو هينه سهر و تعب و قله راحه على موقع

و في يوم و ليله ما تلاقي شي راحت فلوسك في الهوا

لا حول ولا قوة إلا بالله والله ما يقرف الواحد من النت غير إلي مثل هذول :mad: :mad: :mad: :mad:

بسمه تعالى


لقد قرأت موضوعك بتأني وتم مراجعة شركة الأستضافة المعنية حيث أرسلت لي شخصياً التذاكر بينهم وبين الداتا سنتر والداتا سنتر هي التي اخطئت وتعترف في خطئها وهذا ما يعفي شركة أحلام للأستضافة من المسؤولية


النقطة الثانية : بعد ان تم مراجعة شركة أحلام للأستضافة أتضح بأن من قوانين الشركة ( التي أشك بأنه يتم قرائتها ) أن كل عميل مسؤول عن ملفاته والشركة تأخذ باك اب يومي وأسبوعي وشهري - وبما نها غير مسؤولة والداتا سنتر هي التي سببت المشكلة يتضح ان كل عميل هو المسؤول الأول والأخير عن ملفاته

النقطة الثالثة : تبين أن الشركة قد قامت بالتعويض عن الجميع وذلك عبر أستضافة سنة مجانية + تكبير حجم الأستضافة والباندوديث الى الضغف وذلك لمحاولة الشركة ان تعوض عن عملائها وخاصة بأنه في الأول والاخير ليس خطئهم

النقطة الرابعة : اذ ترى ردودك كلها متتالية بأقل من ساعة - أليس من الممكن ان يكون عمال الشركة كلهم مضغوطين بسبب هذه المشكلة ويحاولون استعادة الباك أب للعملاء ؟

النقطة الخامسة : كما وضحت الشركة - انك لست عميل مباشر لديها بل أنت عميل عند ريسلر والريسلر هو عند الشركة مما يعفي الشركة من أي مسؤولية مترتبة من ناحيتك وعليك بمراجعة الريسلر الذي حجزت منه وهو ( القمة ) وكما ذكرت أيضاً بأنه حالياً انت أستضافتك مجانية من عندهم لا أدري السبب ولكن هذا ما أوضحوه لنا

وكما طلبت الشركة ان أطلب من حضراتكم أنها لو عندكم أي وصل - يدل على انكم تعاملتم معها مباشرة ان تعرضوه في هذا الموضوع

وكما ذكرت الشركة بأنها سوف ترسل عميل الى الويب العربي وذلك لتوضيح كل شيء وتم اعطائهم وصلة الموضوع


تقبلوا تحياتي
مشرف أقسام الأستضافة

أخي العزيز ..

انا دافع للقمه مبلغ وقدره ... ..

وهو حولني عاليهم مجانا بفلوس ماأدري عنهم ..

وهو قبل استضافة موقعي ..

اذا هو مو قد المسؤليه ليش يقبل ان يستضيف مواقع الناس ؟؟

طيب تعويضه وينه .؟؟

انت شفت تاريخ التذكره ؟؟

الى الان ماردو علي ..

قالو بعوضون ..

ولكن لا حياة لمن تنادي ..

ارجو التدقيق في تاريخ التذكره ..

تاريخها 4 / 8 / 2006

ولم يأتي منهم رد الى الان ..

السلام عليكم

شكرا اخ awt 7 ...

الاخ الكريم كاتب الموضوع ...

تم تسويه ريسيلر للاخ القمه

وارسلناه له ...... وقد بلغنا الاخ علي ( صاحب موقع القمه ) انه يمتلك بك اب
علي سيرفره الخاص ... الذي تم نقلكم منه .....

وارسلنا له المساحات بالتعويضات .....
ليركب المواقع الخاصه به وبعملائه ......... حيث ان عملائه يعرفهم جيدا وبينكم تعامل مباشر واحنا مالنا دخل به

كما نحيط علم حضراتكم .... في حاله طلبك للنقل تقدر تنقل دون الرجوع الينا وبيكون الاتفاق بينكم وبين الاخ علي
حيث اننا ما اخذنا اي مقابل امام استضافكم ولا بنأخذ شيء ....
والحين ما علينا سويناه ........ المساحه + البك اب مع الاخ علي
فالبالتي من يريد البقاء معنا فمرحب بيه .. من يريد النقل فهذا شيء يرجع له

وكما اوضحنا للاخ علي .. والاخ awt7 ان العملاء مسؤلين عن ملفاتهم في حاله حدوث خلل بالداتا سنتر
فتقدرون تراجعون حقوقكم مع شركه القمه لانكم عملائه من السابق وفي الحاضر ....

لم نطلب من اي عميل للقمه التجديد عندنا .. ولم نطلب منكم شيء او اي مبلغ اضافي قبل حدوث المشكله
وهذا يثبت حسن نويانا ...
زياده حصتكم في الترافيك تمت وتم تسويتكم بعملائنا الاساسين ( عملاء شركتنا - تعامل مباشر من البدايه )
وهذا يعني اننا لم نقوم باهمالكم وحقوقكم مثل حقوقهم


وفي نهايه قولي اقول ...
المساحات الحين مع الاخ علي ( صاحب شركه القمه ) يقدر يضيف مواقعكم بأي وقت وهذا الشيء راجع لكم وتعاملكم السابق وياه فنحن لا نتدخل بين الاخ علي وعملائه ...

مع العلم ان تم زياده كل موقع 1 جيجا وتم ابلاغ الاخ علي بهذا الشيء
في حاله طلبه في بقائكم علي سيرفرات الشركه

تحياتي للجميع .. والسلام عليكم ورحمه الله وبركاته

السلام عليكم ورحمة الله
الاخ الكريم عبد الله الهاجري والاخوة الكرام

اولا احب ان اعلمك اني لست علي علاقة ولا اعرف الاخ صاحب الاحلام للاستضافة شخصيا اطلاقا
ولكني علي علم بالمشكلة عن طريق طرفين
اولهم صاحب موقع مستضاف عندي حاليا كان عند الاحلام للاستضافة استرجعت له موقعه عندي
وثانيهم صديق كان قائم علي ادارة او مساعدة صاحب سيرفر الاحلام
والموضوع ببساطة هو ان الداتا سنتر المزوده لهم اخطأت بعمل فورمات للهارد ديسك علي مااعتقد
والله يكون بعون صاحب الاحلام للاستضافة لانه في موقف صعب والله يكون في عون كل من كان علي الاستضافة
واخيرا الخطأ كان علي حد علمي من الداتا سنتر

سلام عليكم

اخي العزيز ..

يعطيك العافيه


انا نقلت موقعي على استضافه ثانيه ..

وابي المساحة باسم دومين ثاني حتى استفيد منها


وانتظر ردك ..

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

.. اخي الكريم / عبد الله الهاجري ...

ما عندنا اي موانع من استغلال الدومين بأي موقع اخر مدام غير مخالف للشروط

ولاكن كما تم التوضيح من قبل .. عليك مراجعه الاخ علي ( القمه للاستضافه )
فهو المسؤل عن عملائه ومتابعتهم
فلقد تم من قبلنا بأعطائه المساحه الخاصه بكم ... وهو له حق التصرف ويا عملائه ( عملاء القمه )
فهذي الامور الخاصه بكم

السلام عليكم

يعطيك ربي العافيه ..

ماقصرت ..

بسمه تعالى

أشكر جميع من شارك في الموضوع - واشكر شركة أحلام للأستضافة على تفهمها وعلى قدومها للموقع وتوضيحها للمشكلة

أتمنى ان يجد الجميع مبتغاه وبأذن الله الويب العربي يكون الصرح للجميع لحل مشاكلهم

والله يكون في عون كل من خسر موقعه والله يعين شركة أحلام للأستضافة على خسارتها الكبيرة

لكم تحياتي جميعاً

طيب علي خير بنتظار كلامكم كله

انا الي تحكمون فيه راضي به


بس راعي استضافة الاحلام كان راضي فينا يوم تتنازل القمة

بس يوم اخترب السيرفر انقلب كل شي

وعلي فكرة كل المواقع عندهم بك لمواقعهم

وشكرا علي الحوار البناء

وارجو من المشرف عدم التشكيك بمصداقية الموضع من خلال وقت الردود
والحق نبيه فقط لاغير الوقت ماله دخل بهذا الامر

وفرصة سعيدة لكم

اولا بوضح لك شيء
مواقعكم محفوظه ولاكن تأخذوها من القمه .. فأنتم من الاساس عملائه
وما يعني ذلك اننا تخلينا عنكم ... بل وبالعكس عوضنا عملاء القمه بضعف مساحه الموقع
ومن يريد البقاء معنا يا اهلا بيه .. ومن لا يريد فيراجع القمه يشوف له شركه افضل
والله يوفق الجميع ..
السلام عليكم