|
إتحاد أبعاد المعلومات والرّاسم ووقف التعامل مع مربع
بسم الله الرحمن الرحيم
الاخوة الاعزاء نوجه هذا الاعلان لجميع المستخدمين العرب عامة وعملاء الكمبو خاصة وبالذات من هم على إستضافة شركة مربع حيث أننا مستائين بسبب كثرة المشاكل التي يواجهها عملائنا لدى مربع حيث واجهنا الكثير من النقد واللوم من عملاءنا نتيجة تزكيتنا لشركة مربع او التعاون معهم في تقديم عرض خاص متعلق بالكمبو استفاد منه عدد كبير من عملاءنا الراغبين في الكمبو مع المزايا التي نقدمها بالتعاون مع إستضافة مربع . علماً بأن هذه المشاكل اختفت بعد توجيهنا لهم بالانتقال لشركة أخرى ونظراً لتهرب شركة مربع من إصلاح مشاكل سيرفراتهم بمحاولة توجيه السبب للكمبو ومن هذا المنطلق وحرصاً منا على عملائنا وسلامة مواقعهم نعلن وقف التعامل مع مربع بشكل نهائي فكما يعلم الجميع اننا في سوق تجاري وسمعة التاجر هي رأس ماله الحقيقي فلا نستطيع التضحية بسمعتنا التي بنيناها بجد وتعب ووقت ونحن حالياً نقوم بالتشاور مع عدة جهات لاختيار أفضل مستضيف يحقق معنا معادلة النجاح ويمكن الثقة على عملائنا لديه وسيتم الإعلان قريباً عن نتائج المشاورات . والله ولي التوفيق إتحاد أبعاد المعلومات والرّاسم www.dci-designs.com www.alrasm.com تعليق المشرف : تم إعادة الموضوع وفق الصيغة التي وصلتنا من كاتب الموضوع بناء على طلب إدارة الويب العربي من الكاتب عندما قدم شكوى بسبب حذفه . مع حفظ حق شركة مربع في الرد على الموضوع . مع الاشارة الى ان الويب العربي غير مسؤل عن اي خلافات تحدث بين الشركات ويقف موقف الحياد مع الجميع وكل شركة تمثل نفسها فقط . |
ما طار طيرً وارتفع اللي كما طار وانسدح :)
الله يقويهم ويقوي جميع من يسعى ورى النجاح |
بارك الله فيكم على التنبيه وصراحة ما ارتحت الايوم نقلت من عندهم بصراحة الرخيص مخيس ومشاكل تجيب لك صداع دائم ما كنك ماخذ استضافة تبي ترتاح الا يامن اشتراله من حلاله علة ولا عندهم احد فاهم ما غير يقول جملة حافضها المشكله من عندك واضرب راسك بالجدر بعدها
لكن الشرهه على اللي ينزل نفسه تحت لأن الاستضافة رخيصه ويدفع اضعافها على دواء ضغط وسكر |
شكرا لك اخي الراسم
اخي الراسم انا حصلت على نسخه كامبو ((وحصلت عليها جائزةمن الويب العربي)) هل يمكن ترقية النسخه ام لا يحق لنا الترقيه ؟؟ وشكرا |
شكرا اخى الراسم على التنبية
وكان الله فى عون الجميع سواء عملاء او اصحاب عمل وشكرا |
يمنع الويب العربي التشهير أو الإساءة لأشخاص بعينهم أو شركات بعينها دون إثبات وسوف يطلب من الكاتب إثبات دعواه خلال 3 ايام من تاريخ موضوعه وإن لم يثبت إتهاماته سيتم تعليق عضويته لمدة 5 أيام في المرة الأولى وإيقاف عضويته عند تكرار ذلك منه
ام للمشرفين حرية في التشهير؟ رابط ذات صله http://www.murabba.com/support/index...uncement&id=16 اللهم لك الحمد |
اخي Alrasm بناءً على رد شركة مربع
إقتباس:
إقتباس:
تحياتي AWT 1 |
كنا حبايب وش الي قلب الحال الله يهديكم
بشكلًا عام تقبل الإنتقاد مطلوب لنجاح الفرد لكن اسلوب التشهير اعتقد يعتمد عليه ... وكل الاحتام للجميع أنا شخصياً معجب ببرمجة جنتل وتصميم الراسم رغم ارتفاع اسعارهم كذلك أرى أن استضافة مربع بالنسبة لأسعارها وقوة وسرعة الدعم الفني تعتبر جيده ، اشوف ان ردت فعل الراسم وجنتل على مربع بسبب كلامه عن تسكين غير لائقه أبداً بمستوى هذاين الشخصين وأعمالهم (انا لو من غيرهم قلت ناس ماشين في الطريق يعني حي الله بشر) الرجل ذكر عيوب وقبل ذكرها ذكر أنه برنامج ممتاز يعني بالعربي " انتقد" ولولا الانتقاد لما تطورت الكثير من البرامج ذكرتوني ب"ياسر عظمه" في مسلسل مرايا واهو يقول "انتقدوني" لموظفي الإدارة ومن تحت يكتب خطابات فصل ونقل الله يكون بالعووووووووووون عموما ياخوان انتم أكبر من هالاسلوب الصبيان "إن صح التعبير" لازم نشد من أزر بعضنا البعض مو كل شخص ينهش من الثاني وهذا يشهر والثاني يسب كل واحد فيه عيوب كثر الدنيا لكن العاقل الي يتمعن في نفسه ويطور من ذاته ويعين غيره كل التوفيق والود والاحترام والاخوه والمحبه والطيبه وكل كلمة طيبه لجميع الاخوه ان شاء الله ترجع المياه لمجاريها بالتوفيق ابومررررررررررررررررررررر رررررريوووم |
لآحول ولآقوة إلآ بالله
الحين هذه أفضـل شركـات عربيه ! إخواني ماكان في داعي للتشهير والكلآم كان حليتوا الخلآف وبينتوا بعد الحـل والتوضيـح !! |
شكرا للويب العربي على إعادة الموضوع وتفهمهم ان من حقنا الحفاظ على سمعتنا والدفاع عن انفسنا مقابل حملة التشوية التي تشنها مربع من عام كامل ومشيناها ولكن الى متى ؟
الادله متوفره ومانقول كلام بدون ادله وهذا اعلان لعملائنا واعتقد هذا ابسط حقوقنا وانا هنا امثل شركة الراسم وابعاد المعلومات واعتقد واضح قدامك وش مكتوب تحت اسمي وماللويب العربي اي علاقه والدليل حذف الموضوع واجباري على تغيير صيغته مع ان هذي محاباه لمربع من الويب العربي حسب رأيي ولكن لا مشكلة نجيب لك الادله واما اذا تبي تحول الموضوع الى تسكين وامور ثانيه فهذا شيء ماله اي علاقه والاسباب وضحناها وهي تعليق مشاكل سيرفرات مربع على شماعة نسخة الكمبو وهذا هو التشهير بعينه . وهاك الادله اللي طلبت من ايام الكمبو الاولى وقتها كان العرض المشترك اللي نقدمه مع مربع جاني شخص وقال لي مربع على تلفونهم يسبون فيكم !!! قلت اتصل اشوف وفعلا اتصلت ورد علي موظفكم اللي اسمه ( علي ) ومن اول ما كلمته قلت له وش السالفه منتداي عطلان . وبدون اي تردد او حتى يعرف من انا على طول قال هذا سببه الكمبو اكيد انت مستعمل نسخة الراسم وابعاد وهي سبب مشاكلنا وبدا يسب فيني بدون مايعرف من اللي قاعد يكلمه طبعا انا استمريت في استدراجه والرجال مستمر في السب وتشويه السمعه ولما خلص قلت تعرف من انا ؟ هل تأكدت انا عميل عندكم ؟ هل تعرف موقعي ؟ قال : لا :) قلت انا الراسم اللي قاعد تسب فيه من ساعه والشرهه مو عليك على اللي حطك ترد على التلفون ومن وقتها اتصلت على احمد مدير مربع وقلت له السالفه واعتذر الرجال ووعدني معاد يتكرر هذا الشي ومشيناها رغم ان الموظف هذا اتصل به ناس كثير وياعالم كم واحد اقتنع في كلام هذا الموظف . طبعا مشيناها على ان الموظف جاب الكلام هذا من عنده وبدون اي ايعاز من ادارة مربع مع اني اشك في هذا الشيء ! واحمد يعرف سالفة المكالمه هذي وماعتقد راح ينكر وللاسف استمر الوضع ووصلنا تذاكر توضح ردود موظفين مربع على عملاء الكمبو وتدخلهم في امور ماتعنيهم وخاصة فينا واي مشكلة في السيرفر يحطون سببها الكمبو وطبعا العميل مسكين وش دراه ! ومشيناها اكثر من مره لحد ما خلاص فاض الكيل وهذا مثال من تذاكر مربع في ردهم على احد عملاء الكمبو ( لاحظ انا اقول مثال يعني ماخفي كان أعظم ) :  لاحظ هذي الجمله : بالعادة هم مشغولين وياخد الرد عليك من 24 الى 48 ساعه واحيانا اسابيع ومن ثم يتهربون لتوضيح السبب لانشغالهم هذا تشهير وتشوية سمعه ولا وشو ؟؟؟؟؟؟؟ وشوف هنا خلل سيرفرهم كيف حولوه على نسخة المنتدى ؟!!! وعلى فكره هذا صار اكثر من مره وهذا مجرد واحد من الامثله وللمعلومية هذا العميل بالذات جابوا له الجنان ولما نقل على استضافة دوك اتصل بي يقول بيض الله وجهك ويشكرني ويشكر دووك رغم اني لا تدخلت في منتداه لا انا ولا ابعاد ولا دوووك مجرد انتقل موقعه انتهت مشاكله !!  لاحظ بداية رسالة العميل يقول كلمة ( أيضاً ) يعني شغله متكرره هذي أدله كافيه او نجيب بعد ؟ بخصوص موضوع تسكين هذا من ضمن حملة مربع اللي شنتها ضدنا وبدون اسباب واضحه مع اني اتوقع ان تنافس الويب العربي وسوالف له دور وعشان تكسب ود سوالف لازم تقدم قرابين الولاء كالعادة ;) . وموضوعنا هنا ليس ردة فعل وانما وصلنا حد انو خلاص وصل الموضوع مراحل معاد ينسكت عليها وهذا ابسط حقوقنا وماله علاقه بتشهير او غيره من حقي اعلن اني بتعاون مع الشركه الفلانية ومن حقي اعلن عن وقف التعاون معهم لكن الكل مصرين ان هذا تشوية سمعه ولازم ادله فجبنا لكم الادله مثل ماطلبتوا . تحياتي |
awt 1
اخوي الغالي انت مقتبس كلام لمربع مدري من وين جايبه ومو مكتوب في الويب العربي اعتقد هذا شيء مخالف لان مالنا شغل بكلام برا الويب تحياتي |
طالما متاح نجيب ادله من برا الويب كويس ذكرتوني بموضوع سوالف ومصورينه مربع جاهز يعطيكم العافيه
 لاحظ اللي باللون الاحمر هذا الكذب بعينه والافتراء والتشوية المتعمد لانه ولسبب بسيط مستحيل يحدث الشيء هذا لانه برمجيا لكل طلب رقم مختلف مستحيل يتكرر يعني كأنك تقول ان فيه بصمات اصابع شخصين متشابهه او الحمض النووي متشابه بين شخصين في العالم تحياتي |
تذكير فقط
انا كتبت اعلان عادي عن وقف التعامل مع مربع وماكنت ابغى احط اي ادله او نكبر الموضوع لكن بناء على طلبكم تحياتي |
نأسف ان هذا هو الحال، كنا نعتقد اننا نجتمع مع بعض لندعم بعض، حاولنا في
الأيام الماضية الإتصال بالراسم و أبعاد أكثر من مرة، عن طريق نظام تسكين، و قام احد المسؤولين بالإتصال بالهاتف على أبعاد، و إرسال مسج ... لكن لم نجد منهم أي رد، كنا نبحث عن توضيح منهم فقط عن هذا، لكن كالعادة كان التجاهل، نأسف ان يكون الوضع بهذا الشكل، لكن يعصب علينا ان ترا تطاول و نسكت. غيض من فيض ... من رسائل من عملائنا بسبب نسخة الكمبو   و هذه ياسيدي الكريم ... اليست إساءة لنا .... ؟   الراسم يذهب للنوم ... و مسؤولي مربع يقومون بتوفير الدعم لمنتديات الكمبو  و الكثير الكثير من رسائل العملاء التي تشتكي من تأخير في الخدمة ... و نكون نحن مسؤولين عن ذلك و فوق كل هذا . 90% من الشكاوى التي تصل لنا نقوم بمحاولة تغطيتها و السير بالأمور إلى الأمام ... لتجاوز الوضع ... نتحمل الكثير .. نعم توجد بعض المواقف هنا او هناك ... كما وجدت منكم في أحد الردود السابقة أعلاة التي وضعتها ... أستطيع وضع كل المزيد من الصور ... و الرسوم التي توضح الكثير من شكاوي تأخير الخدمة ... و وضع ردود لها بأننا نتحمل الكثير من الأمور .. لست هنا أستعرض عضلات مربع ... لكن في مربع يعمل أكثر 10 أشخاص .. و أحيانا يصبح جزء من عملنا هو توفير الدعم لمنتجات الراسم :) أعذرني خالد أن الأمور وصلت لهذا الحد ... و هذا شيء يحز في نفسي كثيراً ... كنا نتعامل كأخوان :) .. عموماً ... لدينا مشاكل كثيرة في تسكين هل ستقومون بحلها ... او إعادة المبلغ لنا :) ؟ |
:)
حلوه الراسم يذهب للنوم اهلين ياحمد انت عزيز وغالي ومافيه مشكلة تأثر على اخوتنا لكن العمل عمل ، ولكن للاسف موظفينك وعلى رأسهم ياسر يحرجونك كثير مثل منت شايف . والاعتراف بالحق فضيله وانا خوك عندكم مشكلة معروفة وهي ضعف الدعم الفني موظفينكم كلهم مبيعات ورغم كذا يتدخلون في امور فنية اعتقد لازم تتخذ اجراء بهذا الخصوص كنصيحه من محب . ماعلقت على مواقف موظفينكم اللي حطيتها منت شايف ان معنا حق خاصة انها تكررت كثير وانت عارف ؟ بخصوص تسكين بصراحه هو مكسب لكم خاصة ان ابو نواف ابدع في تصميمه وما ابالغ اذا قلت انه ساهم في شهرتكم فإذا فيه مشاكل متعلقه به تقدر تراسل أبعاد وتتفاهم معهم . تحياتي |
إقتباس:
  بطبيعة الحال كل ما العميل واجه مشكلة وقلتو له مشكلة من السيرفر من غير توضيح السبب ورمي التهم هذا امر لا يطاق والحمد لله موظفين مربع على كفائة عالية وتعامل اكثر من راقي مع العملاء هل ترغب بمزيد من تذاكر العملاء لمعرفة مشاكل الكمبو ومعرفة تااخركم في تركيب الكمبو ل 5 الى 20 يوم ومن ثم تجاهل العملاء وفي النهاية مربع يتحمل المسؤليه لانه هو من وجه العميل لكم ؟ والحمد لله حسب رد موظفين الداتا سنتر وموظفين مربع على ادعائاتك في الصورة تبين مدى كفائة سيرفراتنا واننا ناخد كل امر يتعلق بالسيرفر بمحمل الجد ونقوم باجاراء وفحص فوري للسيرفر للتاكد والتاكيد على سلامة سيرفراتنا |
إقتباس:
الادلة التي ذكرتها تبين سوء تعامل او عدم إحترام لشركتكم او سمها ماشأت فلو كان الموضوع وقف التعامل مع مربع بسبب سوء التعامل لكانت الادلة تعتبر كافية لكنك حددت سبب التوقف هو بسبب تهربهم من حل مشاكل سيرفراتهم لذلك اريد ادلة على ذلك ولا اقبل مراسلات عملاء الكمبو على بريدك بل اريد نفس العملاء يكتبون رد هنا في الويب العربي مع وضع رابط موقعهم وإثباتات على انهم عملاء مربع (فالويب لا يهتم لأي كلام خارجه ;) ) او تضع تذاكر الدعم الفني للمربع :) وإذا احد الشركتين تريد توضيح ان الشركة الاخرى سببت مشاكل مع عملائها بسبب سوء تعامل الشركة الاخرى يوجد قسم خاص بالقضايا تستطيعون مناقشة الموضوع هناك بالتفصيل لكن هنا طلبي واضح واي رد خارجه سوف يحذفه وسوف يعرض كاتبه للإيقاف واتمنى من الجميع عدم الخروج عن الموضوع وتحويله الى حرب بين منتديين لهم اسمهم في النت او تحويله لتوضح سوء تعامل او سوء خدمة احد الشركات وهذا الكلام موجه للرّاسم ولمربع فكل ما اطلبه الان وضع النقاط على الحروف بخصوص هل المشكلة من سيرفرات مربع (او موظفي مربع) او ان المشكلة من نفس الكمبو وليس لسيرفرات مربع علاقة وإذا احد الشركات يريد تحويل الموضوع الى ساحة لتشهير بالاخر فأقولها وبصراحةً لا يشرفنا تواجده في الويب وسوف يتم إيقاف عضويته اخوكم AWT 1 |
أبداً عزيزي مشرف الويب العربي
نحن لم نشهر بأحد من البداية ... :) كنا و مازلنا نتحمل الكثير من مشاكل الكمبو و نوفر دعم كبير جداً لهم ... و لم نقم بأي تشهير او إساءة .. لدينا رد كامل من The Planet .... عن مشاكل في تضخم الملفات بسبب برنامج الكمبو ... و لدينا هنا توضيح ان الراسم قام بالإساءة الى مربع الراسم تحسس من بعض الردود ... في حين انه يستخدم نفس الأسلوب ... و يرى أن المشكلة من سيرفرات مربع الراسم هو من عمل المنتدى ... لابد ان يتم توضيح أين المشكلة في السيرفر ... حتى يعمل الكمبو ... لو كان السبب الكمبو أبعاد الإنترنت ... دخل على سيرفرات مربع أكثر من مربع ... و يعلم ماهي مواصفات السيرفرات عزيزي خالد ... ترغب بتوضيح عن ردود بعض موظفي مربع انا أطلب توضيح منك عن ردك أنت هنا للعلم .... أتصلنا بالراسم و أبعاد قبل كتابة حرف واحد ... بكل السبل الممكنة ... لكن لم نجد أي رد منهم ... حاولنا حل الموضوع مع إدارة الويب العربي بحيث يكون بطريقة ودية ... لكن إذا كان الموضوع نشر غسيل كما يرغب السيد الراسم ... لـ الأسف ... اننا سنتخذ هذا الطريق :) |
*****************
تعليق المشرف: السموحه اخوي لحذف ردك حتى لا نفتح مجال للأعضاء اخرين بوضع ردود قد تسبب في البعد عن هدف الموضوع وشكراً على تعاونك مسبقاً |
إقتباس:
وبخصوص روابط التذاكر او كلام العملاء اتمنى من الجميع وضع التذكرة كاملة او رابط لها لأن إقتباس جملة او سطر من التذكرة غير مقبول حيث يمكن يكون العميل او الشركة تقصد بالسطر هذا شي اخر غير الظاهر لنا AWT 1 |
| جميع الأوقات بتوقيت مكة المكرمة. الساعة الآن » 11:28 PM. |
Powered by vBulletin
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Copyright © ArabWebTalk.Com 2004-2012