مشكلة عدم الدخول الى الموقع
 

السلام عليكم:
قبل فترة اسبوعين تم نقل موقعي الى استضافة جديدة , ولكن بعدها تبين ان بعض الأعضاء كانوا يتصفحون الموقع القديم , وكنت اتتحدث مع احد الذين يعانون من هذه المشكلة وتابعت معه كل شيء من حذف الكوكيز وحذف الملفات,
كان الأمر tracert يعطي الآي بي للسيرفر القديم وليس للسيرفر الجديد.
كان لا بد في النهاية الا ان قام بعمل فورمات للجهاز واعاد تنزيل الوندوز, حتى انحلت المشكلة.
اليوم اخبرني ان المشكلة عادت وانه عند طلب الموقع يذهب المتصفح الى السيرفر القديم.
لا أدري ماذا اخبره وماذا ارشده,
وايضا اتتني رسائل اخرى تخبرني بعدم المقدرة للدخول الى الموقع في السيرفر الجديد, لأنهم يقولون لي ان الموقع مغلق وهذا يعني انهم يذهبون الى السيرفر القديم.
لآ ادري هل السبب هو من عندي ام عندهم, يعني ان السيرفر الجديد فيه مشكلة حيث اني الآن في vps مع root access,
اذا المشكلة ليست من السيرفر وليست من الموقع نفسه, فكيف حل هذه المشكلة.
الأخ الذي فرمت الجهاز واعاد تنزيل الوندوز لماذا عادت نفس المشكلة وللعلم هو يستخدم adsl.

اخي الكريم ...

أضفني وبإذن الله أستطيع مساعدتك ...

sales@baldna.com

تم اضافتك على الهوتميل ماسنجر.

وشكرا لك.

السلام عليكم,
يا اخوان, نرجو المساعدة,
بعض الأعضاء تشتكي كثيرا.

يبدوا ان المشكلة تتعلق بى أعدادات خطا فى نقل dns من السيرفر القديم للجديد

تاكد من NS المسؤل عن السيرفر

و أستخدم nslookup لتعرف من هو DNS المسؤول عن تحويل الدومين لى أى بى السيرفر
أكتب من الدوس
nslookup yourdomain.com qt=ns
و سيظهر لك عنوان سيرفر DNS الحالى

سورى كتبت الأمر خطأ
nslookup -qt=ns yourdomain.com

شكرا لك:

nameservers لقد تم تغيرها بشكل صحيح,
ايضا الأمر الذي اعطيتني اياه اعطى نفس اسماء السيرفرات الجديدة.

وللعلم بعض الزوار الذين يذهبون الى الآي بي القديم, والباقي طبعا الى الجديد.